この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

急なご予定の一助となれ何よりでございます。ゆっくりお過ごし頂けた様子に安堵致しております。
一方で、建物の構造がビジネス仕様の為、手狭に感じられたとの事、直ちに改修とは参らず大変心苦しい限りですが、ご意見はホテル全体で共有させて頂きたく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルである様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中での投稿にも重ねて感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、眺望において残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様の仰るように当館では外壁の改修工事を行っており、現在足場が組まれている状態で窓からの景色はお楽しみ頂けません。

客室からの眺望がございません事をプラン内容に記載しており、そちらを了承の上でお客様にご宿泊頂いております。

せっかくのご宿泊で景色をお楽しみ頂けなかった事へ心苦しい限りでございますが、何卒ご容赦賜りますと幸いにございます。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館7階以下の客室には前身ホテルからの旧設備も残る為、新設とは異なる臭味が否めません。また使い勝手に劣る面もあろうかと存じます。
ご迷惑をお掛けし誠に心苦しい限りですが、順次更新を進めておりますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
近年増設致しました最上階8階につきましては、客室内全てが最新仕様となっておりますので、またの機会にご利用頂ければと存じます。

今後も、皆様に快適にお過ごし頂ける施設である様、設備管理、サービス向上に努めて参ります。 ご利用ありがとうございました。

フロント　滝澤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添った、おもてなし溢れる対応を心掛けて参ります。

しかしながら客室エレベーターについてご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。ご宿泊者様以外の方が客室フロアに入れないよう、防犯の観点からこのようなセキュリティを設けております。ご案内不足だったこと重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　進藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩1分の立地であり、アクセスの点で大変ご好評を頂いております。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなる様懸命に努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面の早急な改修等は難しいものの、お客様のご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただける施設になる様努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

外壁改修工事については大変ご迷惑お掛けしておりますが、多大なるご協力を賜り誠にありがとうございます。
工事が終了した際にはお部屋からの景色など楽しむことが出来ると思いますので、ぜひまた当館をご利用していただければ大変嬉しく思います。

お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　進藤