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アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.19
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.76
  • 食事3.23
宿泊年月
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立地5

くるみ&ももさんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

くるみ&ももさん [50代/男性] 2020年03月24日 13:27:43

鶴岡の町を観光しました。ホテルは清潔感があり、よかったです。ホテルの駐車場がなくびっくりしましたが、近くの安いところを紹介してくれたので助かりました。オンデマンドの選択をしました。ビデオがもう少しあればよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年03月24日 14:14:15

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛げ頂けたでしょうか。
ホテルは清潔感があったとのお言葉を頂戴しましたが、今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中での、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
              フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題♪ 50型液晶TVでお部屋が映画館に!
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

立地5

ゆうしんババさんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

ゆうしんババさん [40代/女性] 2020年03月17日 13:22:00

駅近くて便利です。喫煙なのに、禁煙で予約してしまっても、空きが有れば、すぐ変更してくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年03月17日 13:46:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のお部屋の状況にもよりますが、お客様のご要望には出来る限りお応えしていければと思っております。
今後とも快適な滞在になるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 五十嵐 

立地5

Misty3442さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

Misty3442さん [50代/女性] 2020年03月03日 17:13:50

駅すぐの立地でこの値段なら満足です。古い建物ですがベッドやテレビやアメニティなどはアパ仕様なので快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年03月04日 02:19:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
良き滞在になられたようで大変嬉しく思っております。
お忙しい中でご投稿いただいた貴重なご意見を参考とさせて頂き今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 13:42:07

朝食か、バイキング方式で、内容も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年03月02日 00:22:52

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただけたようで、嬉しく思っております。
頂いた貴重なご意見を今後の参考とさせていただきより良いコメントを頂ける様邁進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 13:56:00

鶴岡市内で地元の銘酒をお土産用に沢山買い、フロントで宅配便での送付をおねがしいしたところ、ワレモノ生ものにつき、丁寧に梱包追加して配送していただけました。おもてなしの心を感じました。ありがとうございました。また、当地滞在の際は、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年02月02日 21:14:45

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいご投稿誠にありがとうございます。お客様の大切なお荷物は、私どもにとっても大切なものであり、お荷物に触れる際は、慎重に取り扱うことを徹底しております。当館のサービスにご満足頂けたことを心より嬉しく思います。今後もお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同懸命に励んで参ります。また、鶴岡にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 20:23:09

鶴岡駅の目の前で立地は最高。部屋はクリーンでよい。隣室のドアの開閉が響くのはややマイナス。部屋は狭いが寝るだけならば問題ない。最大の問題は、他の部屋は知らないが、616号室のベッドは平らじゃない。中央に寝ると右半身が上がって左に傾き、落ち着かない、キングサイズベッドなので左に寄ってなんとか寝られた。まー安く泊まれたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年02月02日 12:31:49

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドに関してのご指摘ありがとうございます。お客様に心地よくお休みいただけるようご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

立地5

kourin27さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

kourin27さん [60代/男性] 2020年01月28日 21:15:12

最高に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年01月29日 02:01:48

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
最高とのお言葉、恐悦至極に存じます。
今後もお褒めの言葉・感謝の言葉を頂ける様に邁進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6:30 OPEN◆ユネスコ食文化都市 鶴岡◆和洋 ご当地メニュー人気上昇中♪
ご利用のお部屋
【新設シングル 禁煙室(最上階指定)】

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 09:22:58

APAホテルの朝食は絶対食べてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年01月21日 00:03:09

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご意見誠にありがとうございます。30種類の和洋ビュッフェスタイルで、多くのお客様からご好評いただいております。お料理の並び、動線などはお客様のご意見を参考に常に最適な状態を保てるよう工夫しております。何か気になる点などがあれば、是非お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともアパホテル及び、ご朝食会場モーニングファームをよろしくお願い致します。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【VOD 朝食付】162タイトル以上の映画が見放題♪ 朝食は和洋30種類のバイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 09:21:45

リニューアルしたばかりでとてもきれいです。
酒田に出張の時にもここを使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2020年01月20日 23:56:26

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。当館は昨年7月に8階に8室工事を行い、新設の客室の絶賛販売中でございます。客室内のみではなく最上階のため、景色の面でもご満足頂けると思います。
今後も引き続き当館をご利用して頂ける様スタッフ一同懸命に励んで参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【VOD 朝食付】162タイトル以上の映画が見放題♪ 朝食は和洋30種類のバイキング♪
ご利用のお部屋
【新設シングル 禁煙室(最上階指定)】

立地5

ryuu8004さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

ryuu8004さん [40代/男性] 2019年12月26日 20:18:04

仕事で泊まりました。とっても綺麗で駅にも近く、食事も結構近くにあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年12月27日 07:33:54

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当館は鶴岡駅正面に位置しておりビジネスや観光でのご利用に便利な立地にございます。
今後ともお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 14:54:11

鶴岡駅から徒歩約1分ほどの近さで便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年12月22日 16:41:42

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私共はJR鶴岡駅徒歩1分という利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光など多くのお客様にご愛顧いただいております。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 20:08:01

今回、出張で利用させて頂きました。
以前観光で周辺ホテルを探した際は、若干料金が高かったような気がしましたが、今回は平日という事もあり、割とリーズナブルな料金でした。
駅前という事もあり周辺には居酒屋も多く、夜は会社の同僚とお酒を楽しめました。
部屋には大きなテレビが設置されており、ベッドがダブルだったので快適でした。
また鶴岡に来ることがあれば、料金次第ではありますが是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年12月11日 21:26:50

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 19:32:39

12月4日に宿泊しました。駅前で駐車場近く、飲食店も周りに多くて、なんといっても部屋がきれいでした。アメニティも充実してて良かったねです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年12月11日 02:12:54

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また、貴重なご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 三戸

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:08:04

製氷機が一階にしかないのは、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年12月04日 00:00:49

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。現在製氷機は館内で1台のみの設置となり、ご不便とお掛けしております。ご意見は今後の参考とさせていただきます。お客様にとっての快適な空間を作っていけるようスタッフ一同懸命に励んで参ります。
また当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題♪ 50型液晶TVでお部屋が映画館に!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

立地5

HATCHI@さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

HATCHI@さん [50代/男性] 2019年11月24日 11:13:35

鶴岡に来た際にはいつも利用しています。駅前で大変便利です。室内の設備は問題ありません。朝食は料金が高めですのでいつも利用していません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年11月24日 19:13:29

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 18:16:15

リニューアルしてきれいでした!また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年11月23日 00:37:40

この度はアパホテル山形鶴岡駅前にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これに満足せずに今後とも日々精進してサービス・設備の向上に努めてまいりたいと思います。
今回はご多忙の中貴重なご意見誠に有難うございました。
鶴岡にきた際のお客様の又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6:30 OPEN◆ユネスコ食文化都市 鶴岡◆和洋 ご当地メニュー人気上昇中♪
ご利用のお部屋
【新設シングル 禁煙室(最上階指定)】

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 13:15:46

駅から近くて非常に便利でした。出発の都合で食事はできませんでしたが、次回機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年11月16日 06:24:08

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:06:02

駅近で立地条件抜群!
部屋はモダンなデザインでいいのですが、お風呂場は古いユニットバスで、コップが紙コップにビニール袋を被せただけなのには驚きました。
コップを洗う手間を省いたのかもしれませんが、そのクオリティーの低さは残念!
朝食のサラダは充実してしていました。その代わりハム、ソーセージ等のおかずがありません。
良い点と悪い点がハッキリしている所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年11月10日 18:46:17

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
朝食バイキングの内容につきましてはレストランスタッフと相談しながら、ご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとう御座いました。

フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 16:20:42

交通の利便性を考え、こちらのホテルは駅前と言うこともあり、子供と二泊致しました。
ホテル内も清潔で、アメニティも充分でした。
フロントのかたの対応も良く、荷物も快く預け渡しして下さいました。
アパホテルは今回初めて利用しましたが、コスパも充分でまた旅行や仕事などで宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年11月07日 03:07:15

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族との旅行が思い出深いご滞在になられたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

立地5

RON君さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

RON君さん [60代/男性] 2019年10月30日 20:12:24

お風呂の電気がすごく暗く、シャワーを使わなくても湯がもれてきていました。ふだん出張の多い仕事していますが、お風呂の暗さは全国で最悪でした。
ごはんは食文化都市というのであればもっと品数が多くないと納得できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年10月31日 05:39:45

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備の不備によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。点検の強化を図り再発防止に努めて参ります。
ご朝食に関しましてはレストランスタッフとも相談し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

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