楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.56
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.51
  • 食事3.81
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

64件中 1~20件表示

立地5

郁ジイさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

郁ジイさん [60代/男性] 2024年04月22日 17:26:41

4月20日に初めて鶴岡のアパに泊まりました。今回は電車だったので、駅前で助かりました。フロントで、能登地震の事を聞かれたのでびっくり。丁寧なお見舞いで元気づけられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月22日 18:14:27

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
今回のお客様のお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。ご満足いただけた様で何よりでございます。

またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:47:08

今回は子供2人と宿泊させてもらいましたが、子供用アメニティも2人分いただきとても嬉しそうに使っていました。
アニメも映画も見たい放題で、おかげさまで充実した時間を過ごせました。ありがとうございます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月21日 13:39:33

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミの投稿に重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、またアメニティについてお子様にもお喜びいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備管理・サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 濵部

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 06:33:53

アメニティの充実さは業界屈指の高さかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月20日 11:55:25

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 19:45:16

とてもモダンな雰囲気でオシャレです!アメニティも充実していて有難いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月15日 23:13:39

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今後も選ばれるホテルとなれるよう、客室品質の維持やサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 00:30:01

以前のホテルからAPAになって良くなったかと思い予約しましが、やはり過去の古い設備のままもあり、ガッカリしました。浴槽の扉が固い(閉める時ウルサい)。
ベットが柔らかすぎで、腰が痛い。
泊まるだけの宿泊と割り切れば駅近で良いのですが、周りのホテルと比較すると。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月07日 09:52:58

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、設備面につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

当館は前身のホテルからリニューアルされた箇所もございますが、お客様のご指摘のように以前と変わらない部分もございます。
浴槽の扉につきましては該当の客室を点検し、修繕を行ってまいります。

また、当館は全客室にクラウドフィットという柔らかなマットレスを採用しております。
お客様のご要望に添えず、誠に申し訳ございませんが次回ご宿泊を検討の際にはその点も考慮して頂ければ幸いでございます。

お客様からのご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 18:00:17

フロントの対応が良かったですね。
路線バスの時刻表もカラー印刷していただき、大変役立ちました。
アパホテルカレー、ドリンクの無料サービス提供も嬉しい反面、料金の値下げに還元できないのか?は、どちらとも判断難しいです…。
今、これ以上のホスピタリティを継続していただければ、万人に満足できるホテルだと思いますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月02日 00:37:24

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご旅行にお力添え出来ておりましたら幸いでございます。

当館では只今、期間限定でご宿泊者へのウェルカムドリンクサービスをロビーで行っており、お客様から好評を得ております。
また、ご宿泊したお日にちではアパホテル全店で満員御礼企画を行い、ご宿泊者様へアパ社長カレーをプレゼントしております。

料金面につきましてはお客様に添うことが出来ず、誠に心苦しく思います。

料金以上のサービスをお客様が感じられるよう、ホテル品質の維持とサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:26:30

快適に過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月11日 22:54:35

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 23:50:59

3月7日に宿泊しました。
受付の方の対応が素晴らしく、部屋もキレイで過ごしやすく、また泊まりたいと思うホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月10日 03:24:44


この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。

今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 安東

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 21:00:23

受験で利用しました
立地も良く、フロントも親切
チェックアウトもカードキーをボックスに返すだけ
連泊時のアメニティの補充も合理的でした
ズボンプレッサーも借りやすい
ただ、壁が薄くて隣の話声やイビキが丸聞こえでした
でも、トータル的には満足
また、利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月10日 03:31:57

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

受験でのご利用ということで、隣室の騒音に関してご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございません。今後は皆様に快適に過ごして頂けるよう、夜間の巡回を強化して参ります。

今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

立地5

カメ1223さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

カメ1223さん [60代/男性] 2024年02月29日 05:27:32

旅行の疲れをしっかりととることができました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月29日 11:01:17

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。
今回のご滞在が疲れたお身体を癒す一助となれました事、何よりも嬉しく思います。

快適にお過ごし頂けた様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

立地5

aroruca5724さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

aroruca5724さん [50代/女性] 2024年02月19日 16:53:33

駐車場の場所を親切に教えてくれてありがたかったです。何よりもスタッフの印象が良かった。駅前で綺麗、コスパ最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月19日 22:48:48

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。駐車場に関しましては提携が無い為、ご不便をおかけしたにも関わらず、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 安東

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】鶴岡駅すぐ目の前!有名観光スポットまで好アクセス♪【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【最上階(8階)シングル 禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 07:11:59

駅前で立地がよく、部屋も綺麗で広くて快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月16日 13:39:22

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:40:14

部屋が綺麗。寝心地も良好。食事は美味しいが[和食、洋食]のコーナーを明確に分けた方が分かり易い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月08日 19:18:37

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関するご意見もありがとうございます。
この度頂戴しましたご意見をレストランスタッフに共有し、レストラン運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:25:34

ダブルルームへのアップグレードはありがたかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月01日 18:24:46

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして嬉しく思っております。お褒め頂けるポイントを更に増やせる様これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
フロント 佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:33:56

遅い到着でしたが、丁寧に対応いただけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 00:52:09

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
丁寧な対応であったとのことで安堵いたしました。
担当者にも伝えさせていただきます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高畑

立地5

でぶでぶぷりんさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

でぶでぶぷりんさん [30代/女性] 2024年01月28日 21:09:30

バスターミナルからも駅からも近いので好立地です。お部屋はとても清潔感があり広さも十分でした。お風呂は狭いですが、かなり綺麗です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 00:47:52

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はバスターミナルやJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
アップグレードさせていただきましたお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高畑

立地5

AYGSKさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

AYGSKさん [50代/男性] 2024年01月24日 07:05:55

大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月24日 14:21:56

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

立地5

yoshi_100さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

yoshi_100さん [50代/男性] 2024年01月10日 17:25:36

以前はワシントンホテルだったが今はAPAに変わった。
お部屋はリフォーム済みでgoodだが、水まわりが古めかしくて、ちょっと残念かな。
あと朝食会場がロビーから丸見えで落ち着かないし、朝食メニューも残念な感じ。APAカレーはやっぱり美味いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月11日 00:17:36

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。頂いたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、サービス・設備の改善をして参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また近くをお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 安東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】朝6:30 OPEN♪和洋約30種類♪
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地5

糖尿になりかけさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

糖尿になりかけさん [60代/男性] 2023年12月26日 08:24:45

とにかく立地に尽きます。駅前で、しかも駅から透明の屋根(?)でほぼ繋がっていて、行った日は大雨が降っていましたが、全然平気でした。部屋も「さすがアパホテル」で安心のクオリティでした。
鶴岡に行くときは、迷わずこちらにします。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月26日 10:59:14

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館の立地はビジネスや観光目的の多くの皆様にご好評頂いております。
便利にご利用頂けたご様子に安堵しております。
また、客室についてのお褒めの言葉も頂戴出来、ホテルのみならず清掃スタッフにとりましても何よりの励みでございます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

ご利用の宿泊プラン
【外壁改修工事期間 特別プラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 08:34:34

アパホテルらしいシンプルな快適さだったが、シャワーから中々お湯が出ないのに困った。空調も部屋を出る度に自分で入れなければならず煩わしかった印象で、他の家電同様にルームキーを入れたら作動するとありがたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月25日 16:39:45

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋のシャワーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
この度のご意見を参考にさせていただき、今後のホテル作りをより良いものとしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 本間

64件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ