設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 00:30:01
-
以前のホテルからAPAになって良くなったかと思い予約しましが、やはり過去の古い設備のままもあり、ガッカリしました。浴槽の扉が固い（閉める時ウルサい）。
ベットが柔らかすぎで、腰が痛い。
泊まるだけの宿泊と割り切れば駅近で良いのですが、周りのホテルと比較すると。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月07日 09:52:58
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、設備面につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館は前身のホテルからリニューアルされた箇所もございますが、お客様のご指摘のように以前と変わらない部分もございます。
浴槽の扉につきましては該当の客室を点検し、修繕を行ってまいります。
また、当館は全客室にクラウドフィットという柔らかなマットレスを採用しております。
お客様のご要望に添えず、誠に申し訳ございませんが次回ご宿泊を検討の際にはその点も考慮して頂ければ幸いでございます。
お客様からのご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】朝6：30 OPEN♪和洋約30種類のバイキング♪【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 18:00:17
-
フロントの対応が良かったですね。
路線バスの時刻表もカラー印刷していただき、大変役立ちました。
アパホテルカレー、ドリンクの無料サービス提供も嬉しい反面、料金の値下げに還元できないのか？は、どちらとも判断難しいです…。
今、これ以上のホスピタリティを継続していただければ、万人に満足できるホテルだと思いますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月02日 00:37:24
-
この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご旅行にお力添え出来ておりましたら幸いでございます。
当館では只今、期間限定でご宿泊者へのウェルカムドリンクサービスをロビーで行っており、お客様から好評を得ております。
また、ご宿泊したお日にちではアパホテル全店で満員御礼企画を行い、ご宿泊者様へアパ社長カレーをプレゼントしております。
料金面につきましてはお客様に添うことが出来ず、誠に心苦しく思います。
料金以上のサービスをお客様が感じられるよう、ホテル品質の維持とサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊不可】室数限定、素泊まりモニタープラン♪社長カレープレゼント♪アパは映画もアニメも見放題
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
グァポレさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- グァポレさん [60代/男性] 2024年02月08日 23:03:45
-
ホテル自体はコンパクトでキレイですが、鶴岡駅前がそもそもお店が少ないので夜遅くに到着の場合は食べ物を別途確保した方がいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月09日 14:15:00
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は鶴岡駅正面に位置しており、多くのお客様より利便性へのご評価を頂いている反面、やはり都心部などとは異なり、飲食店の数においてはご不便をおかけする事が多ございます。
大変心苦しい限りですが、ご投稿頂きましたように、遅いご到着の際は予めお調べ頂いたり、ご用意される事をお薦め致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 滝澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
matsu55759656さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- matsu55759656さん [50代/男性] 2024年01月31日 15:42:45
-
1/30に宿泊しました。
とてもキレイで朝食も美味しかったです。
加湿器があると最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月31日 18:49:45
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。また加湿器については数に限りがあるため、ご希望いただいたお客様にのみ貸出しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後もお客様に選んで頂ける様、サービス・設備共に精進して参ります。
この度はお忙しい中での投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 安東
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 21:31:22
-
喫煙可の部屋だったが、エレベーターを降りたとたんに凄まじい煙草臭であった。
少しは、消臭とかあっても良いのかなと思えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月18日 12:38:58
-
この度はアパホテル＜山形鶴岡駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、喫煙フロアの臭い残りでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いつも気持ちの良い環境をテーマに掲げているアパホテルにおいて、お客様に快適な空間を提供出来なかった事を大変心苦しく思います。
ご指摘は清掃スタッフと共有し、清掃のクオリティを上げると共にフロントによるチェック回数を増やすなど強化を図って参ります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿をありがとうございました。
フロント 滝澤
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙可】
設備・アメニティ3
yoshi_100さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- yoshi_100さん [50代/男性] 2024年01月10日 17:25:36
-
以前はワシントンホテルだったが今はAPAに変わった。
お部屋はリフォーム済みでgoodだが、水まわりが古めかしくて、ちょっと残念かな。
あと朝食会場がロビーから丸見えで落ち着かないし、朝食メニューも残念な感じ。APAカレーはやっぱり美味いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月11日 00:17:36
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。頂いたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、サービス・設備の改善をして参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また近くをお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 安東
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
小川チャンさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 小川チャンさん [60代/男性] 2023年12月31日 14:32:36
-
朝ごはんが地元の食材を使用したメニューが多くあり、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月31日 21:04:37
-
この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。地元の野菜や果物など、日によって異なりますが遠方から来られたお客様に喜んで頂けますよう、少しずつメニューを拡大させて頂いております。
今後もサービスの維持・向上に努めて参りますので鶴岡にお立寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 安東
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 08:34:34
-
アパホテルらしいシンプルな快適さだったが、シャワーから中々お湯が出ないのに困った。空調も部屋を出る度に自分で入れなければならず煩わしかった印象で、他の家電同様にルームキーを入れたら作動するとありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月25日 16:39:45
-
この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋のシャワーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
この度のご意見を参考にさせていただき、今後のホテル作りをより良いものとしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 本間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 19:16:04
-
カレーも割と辛めでおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月06日 23:45:45
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
プラン附属のカレー召し上がって頂き尚お褒めの言葉を頂戴出来た事嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様ソフト面ハード面共により一層力を入れて参ります。
この度お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 19:14:44
-
テレビがおおきくてやっほーでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月06日 23:44:08
-
この度アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中ご満足頂けた様子が拝見嬉しい限りで御座います。
また客室設備に関してもご満足頂きありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐久間
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 17:00:20
-
数年前に訪れた時、マリカ東館は一階の土産物店以外は閉鎖されてましたが、アパホテルに改装されたのですね。駅のすぐ前にあるので、とにかく立地がよく便利です。鶴岡に行く際はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月06日 23:42:56
-
この度アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中ご満足頂けた様子が拝見嬉しい限りで御座います。
今後もお客様に選んで頂ける様ソフト面ハード面共により一層力を入れて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 17:50:58
-
駅の目の前で立地は良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月05日 13:03:42
-
この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館の立地はビジネスや観光目的の多くの皆様にご好評頂いております。
便利にご利用頂けたご様子に安堵しております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 滝澤
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
ミッツ1515さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年11月11日 19:43:43
-
フロントの方の対応が素晴らしい！
タクシーを頼みましたが、スムーズに対応していただきました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年11月12日 04:10:07
-
この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、とても励みにもなりスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルとなるよう、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁改修工事期間 特別プラン】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 14:08:29
-
ビジネスで利用しました。何の問題もなく宿泊利用できました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年10月25日 02:55:56
-
この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルとなるよう、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 10:14:42
-
8/18に宿泊しました。急な予定でどこのホテルも予約がいっぱいでしたが、駅前という好立地で予約が取れて良かったです。部屋は期待してませんでしたが、シングルなみのツインルームと思いました。お風呂も狭く、使いにくかったです。しかし、綺麗に清掃してあって清潔感はとても良かったと思います。工事の騒音なども気にならずゆっくり眠ることが出来ました。眠れる事が目的だったので満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年08月23日 12:08:20
-
この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご予定の一助となれ何よりでございます。ゆっくりお過ごし頂けた様子に安堵致しております。
一方で、建物の構造がビジネス仕様の為、手狭に感じられたとの事、直ちに改修とは参らず大変心苦しい限りですが、ご意見はホテル全体で共有させて頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルである様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中での投稿にも重ねて感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 滝澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁改修工事期間 特別プラン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:16:28
-
帰省で利用しました。外装工事の為窓が見えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年08月15日 23:39:57
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、眺望において残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様の仰るように当館では外壁の改修工事を行っており、現在足場が組まれている状態で窓からの景色はお楽しみ頂けません。
客室からの眺望がございません事をプラン内容に記載しており、そちらを了承の上でお客様にご宿泊頂いております。
せっかくのご宿泊で景色をお楽しみ頂けなかった事へ心苦しい限りでございますが、何卒ご容赦賜りますと幸いにございます。
お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【外壁改修工事期間 特別プラン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
設備・アメニティ3
ミッツ1515さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年07月08日 16:45:58
-
駅が目の前で立地は最高。
部屋は普通- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年07月09日 11:31:14
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩1分の立地であり、アクセスの点で大変ご好評を頂いております。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなる様懸命に努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【外壁改修工事期間 特別プラン】 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 12:09:54
-
立地は文句なし。外壁改修工事中どの事でしたが、全然気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年06月10日 12:25:46
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
外壁改修工事については大変ご迷惑お掛けしておりますが、多大なるご協力を賜り誠にありがとうございます。
工事が終了した際にはお部屋からの景色など楽しむことが出来ると思いますので、ぜひまた当館をご利用していただければ大変嬉しく思います。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 進藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【外壁改修工事期間 特別プラン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 21:24:25
-
フロントや朝食会場の方の対応が気持ち良く過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年05月14日 23:16:30
-
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に思います。
ご滞在中に快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様が気持ち良くお過ごし頂ける様、ホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 2連泊以上】外壁改修工事期間 特別プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙可】
設備・アメニティ3
郁ジイさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
４月２０日に初めて鶴岡のアパに泊まりました。今回は電車だったので、駅前で助かりました。フロントで、能登地震の事を聞かれたのでびっくり。丁寧なお見舞いで元気づけられました。
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この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
今回のお客様のお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。ご満足いただけた様で何よりでございます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤