楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(326件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.29
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂2.81
  • 食事3.31
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

55件中 1~20件表示

食事5

ラーメン大好き親父さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

ラーメン大好き親父さん [50代/男性] 2016年10月21日 20:07:57

ホテルと指定駐車場まで少し距離があり、仕事での宿泊だったので荷物が重く感じました。ベッドは自分にとって柔らめであり、できれば固めクッションがうれしく思いました。でも朝食バイキングは最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2016年10月22日 12:07:12

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場につきまして、2つ隣の建物であることからご足労をおかけ致しました。

鶴岡駅の送迎用として20分無料の駐車場(平置き)がホテル正面玄関前にございます。

お手回り品の多いお客様は一時駐車をいただき、チェックイン手続きを行っていただきますと軽減頂けるかと思います。

朝食の嬉しいご感想をありがとうございます。朝食スタッフも大変喜んでおります。山形や庄内エリアの品を多くご提供してまいりたく考えております。

また機会がございましたら、ぜひアパホテルをよろしくお願い申し上げます。

宿泊課 田島

食事4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:06:02

駅近で立地条件抜群!
部屋はモダンなデザインでいいのですが、お風呂場は古いユニットバスで、コップが紙コップにビニール袋を被せただけなのには驚きました。
コップを洗う手間を省いたのかもしれませんが、そのクオリティーの低さは残念!
朝食のサラダは充実してしていました。その代わりハム、ソーセージ等のおかずがありません。
良い点と悪い点がハッキリしている所でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年11月10日 18:46:17

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
朝食バイキングの内容につきましてはレストランスタッフと相談しながら、ご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとう御座いました。

フロント 佐藤

食事4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 22:15:45

古い印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年05月01日 06:04:41

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍!宿泊で楽天スーパーポイントゲット♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 23:42:20

あまりにも周りに何もなさ過ぎて…
ホテルは満足でしたが、総合点ではちょい下げで。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2018年12月02日 09:27:24

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
               フロント 本間

食事4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 12:21:13

駅前で立地条件もよく部屋もきれいで基本的には静かで良かったと思います
しかし、トイレ便座が暖かくなっていなかったのと、お風呂に固形石鹸が欲しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2018年06月19日 02:35:19

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共は一昨年前の8月にリブランドしてオープン致しました。
客室内のリニューアルは終了しておりますが、ユニットバスの方はまだ未定でございます。
設備が行き届かない点がありました事を深くお詫び致します。
今後ともお客様の声を反映させながら、サービス及び設備の改善に努め、お客様によろこばれるホテルを目指してまいります。
また鶴岡にお越しの際は、是非ご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
            フロント 伊藤

食事4

こー太郎3012さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

こー太郎3012さん [60代/女性] 2017年09月26日 21:49:32

台風の関係で1日早くチェックアウトしました。ネットでの予約で料金は支払い済みでした。ホテルを出るとすぐに電話があり、予約したサイトからしか返金が出来ないという連絡。サイトに電話するとホテルしかできないとたらい回し。ホテルに再度電話をすると、自分の非は認めず、確認してもらうために電話してもらいました、こんな言い訳てどうなの?間違えたことは謝るべきではないですか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2017年09月27日 04:44:43

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご出発の際に不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。改めてお詫び申し上げます。
スタッフの認識が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
次回からこのような事がない様、お客様目線での対応の強化とオペレーションを見直しながらサービス向上に努めて参ります。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重な御意見誠に有難うございました。
フロント 工藤

食事4

あっさ525さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

あっさ525さん [30代/女性] 2016年11月07日 21:19:17

前のホテルをそのまま使っていたようで、オープンしたばかりだけど、決してきれいではありませんが、安かったのでこんなもんかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2016年11月08日 12:31:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
只今リニューアル工事中の為、お客様にはご不便をおかけしております。
客室には50インチの大型テレビを設置しておりますが、デスク上置き型から壁掛けタイプへ、
また客室の照明も明るいものへ、床カーペットや壁紙など随時変更の予定です。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、貴重なご意見ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
            宿泊課 本間

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆鶴岡駅正面徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

食事4

まさ2404さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

まさ2404さん [40代/男性] 2016年10月25日 07:54:43

テレビがでかすぎで、デスクかが、使用しにくい。
明かりが暗い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2016年10月25日 13:15:12

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

只今リニューアル工事中の為、お客様にはご不便をおかけしております。

客室には50インチの大型テレビを設置しておりますが、デスク上置き型から壁掛けタイプへ、また客室の照明も明るいものへ、随時変更の予定です。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、貴重なご意見ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 伊藤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 20:23:54

スタッフは対応がとてもよかったです。チェックインの時は笑顔で丁寧だったし、フロントでパンフレットを見ていたら声をかけてくれて観光案内をしてくれました。
部屋が狭いのが残念。トイレと風呂が狭い。鏡台とベッドの間も狭い。テレビが大きいのは嬉しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年10月27日 10:57:06

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
観光でのご利用とのこと、鶴岡は楽しんで頂けましたでしょうか。
ご多用の中、お褒めのお言葉をご投稿下さいまして、スタッフ一同感激致しております。ありがとうございます。
お部屋の設計は、アパホテルこだわりのエコ仕様でございますため、ご家族様でのご利用にはいささか手狭でございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
なかなか、改善とは参りませんが、設置物などの心地よい配置を心掛け、わずかでも広く感じて頂けますよう、努めて参ります。
またぜひ、ご機会ございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 滝澤

食事3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 19:57:58

花火大会で利用しました。
口コミで書いている方もいますが、駐車場が無いのが残念です。
部屋もお風呂も思ったよりもコンパクトでした。大浴場があれば良いなぁと思いました。

お世話になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年08月11日 23:14:31

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR鶴岡駅より徒歩1分の距離に立地しており、多くのお客様から好評を得ております。
あいにく大浴場がない施設ではありますが、ご滞在中にお仕事や長旅での疲れをとる事が出来ましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙な中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6:30 OPEN◆ユネスコ食文化都市 鶴岡◆和洋 ご当地メニュー人気上昇中♪
ご利用のお部屋
【新設ダブル 禁煙室(最上階指定)】

食事3

まくら返しさんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

まくら返しさん [30代/男性] 2019年07月19日 16:47:55

以前はなんとかホテルで、そこをアパホテルが買収した模様。
玄関やパッと見た部屋の中はどこにでもあるアパホテルだ。
しかし風呂場は昔のままで設備が古い。
シャワーを出すにもお湯が50度で出水されるので水で調整するのが大変である。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年07月21日 14:38:56

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、4階から7階までは既存のバスルームでございます。
ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
8階は7月19日にリニューアルオープンを致しました。バスルームもリニューアルしておりますので、ぜひよろしくお願い致します。
お忙しい中での、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
              フロント 本間

食事3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 05:08:38

立地は駅前ですので抜群です。受付の接客も良いです。
その他はそれ以上でもそれ以下でもない感じで、値段に比して満足感は低いです。
次回は、違うホテルに宿泊すると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2018年10月04日 10:40:20

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもはJR鶴岡駅目の前徒歩1分という、利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光等多くのお客様にご利用いただいております。
これからもお客様の声を反映させながら、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 齋藤

食事3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 15:40:33

部屋や調度品は新しくなって綺麗でしたが、風呂や水回りが以前のホテルのままで、掃除は行き届いているものの流石に綺麗とは言いがたい状況でした。エアコンも全館エアコンのままで、吹き出し口には水滴がついてました。食事も以前のホテルからの引き継ぎなのか、料金に対して割高感が有った様に思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2018年08月23日 15:59:32

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足いただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。
私どもは今月末でリブランドオープン2年を迎えます。
まだまだ至らない点等があり、少しずつではありますが改良をしてまいります。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指し、努力邁進してゆく所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

食事3

7751nanahiroさんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

7751nanahiroさん [50代/男性] 2018年02月26日 09:10:29

駅前で他の商業施設と繋がっていたので便利だった。413号室に泊まったがベットのすぐそばが窓ガラスでその外のすぐそばに排水溝みたいなのがあり、雪解け水がその中に落ちる時の音がすごく聞こえて寝れず、テレビを付けて寝ないとだめだった。今までのアパホテルでその部分は最悪。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2018年02月27日 02:07:49

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設設備でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を今後の参考とさせて頂き、
対応を行ってまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 佐藤

食事3

キラキラ123456789さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

キラキラ123456789さん [40代/女性] 2017年11月22日 19:11:20

11月20日に宿泊しました。駐車場があればもっと良かったです。その他、アメニティーでコットンなどもあれば良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2017年11月23日 06:03:57

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は独自の駐車場がございません。近隣の民間駐車場をご案内しておりますのでご了承くださいませ。

ご案内していますマリカ駐車場は、22時~8時の時間帯を除き4階部分と当館の3階が上空通路で繋がっているため悪天候の際も濡れずにご利用頂けます。

これからもお客様の声を反映させながら、努力邁進してゆく所存にございます。
お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

宿泊課 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付◆朝6:30オープン!和洋30種類のバイキング◆JR鶴岡駅正面の好立地
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 23:41:49

時々利用させて頂いてます。徐々にではあると思いますがシャワーが温度設定がない為、熱いお湯や冷たいお湯になったりする事を改善して貰いたい。値段的には、非常に満足してます。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2017年01月11日 08:46:11

このたびはアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

客室内のリニューアルは終了しておりますが
浴室の方はまだ未定でございます
設備が行き届かない点がありました事を深くお詫びいたします。
今後ともサービス及び設備の改善に努め、お客様によろこばれるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 伊藤

ご利用の宿泊プラン
直前割◆素泊まり◆鶴岡駅徒歩1分にアパホテルがOPEN!
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

食事3

monimax1さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

monimax1さん [50代/男性] 2016年12月25日 09:37:09

11/17に宿泊しました、前のワシントンに比べ、部屋はだいぶ改善されましたが、朝食は、期待はずれかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2016年12月25日 10:09:30

このたびは鶴岡市内、数ある宿泊施設の中から当アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

然しながら、朝食レストラン『モーニングファーム』に関しまして、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様の声を反映させながら、改良改善に努める所存にございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

宿泊課 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆鶴岡駅正面徒歩1分にアパホテルがOPEN!◆和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事2

RON君さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

RON君さん [60代/男性] 2019年10月30日 20:12:24

お風呂の電気がすごく暗く、シャワーを使わなくても湯がもれてきていました。ふだん出張の多い仕事していますが、お風呂の暗さは全国で最悪でした。
ごはんは食文化都市というのであればもっと品数が多くないと納得できません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年10月31日 05:39:45

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備の不備によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。点検の強化を図り再発防止に努めて参ります。
ご朝食に関しましてはレストランスタッフとも相談し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

食事2

sakuinさんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

sakuinさん [50代/女性] 2019年10月23日 22:05:50

駅から近く、コンビニも5分くらい歩くとあるので便利。朝食は、最上階にあった時のほうがいろいろあった気がする。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年10月24日 00:01:28

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩1分であり、駅ご利用の方からは大変ご好評を頂いております。
ご朝食会場においては、以前の会場を好意にして頂いたお客様にとっては、誠に勝手とは存じますが、客室増室の伴い8階から1階に移転致しました。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。また鶴岡にお越しになる際にご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

食事2

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 09:10:17

朝食ルームを入るとき、こちらからどうぞと案内。サラダ、フレンチトースト、飲み物等お盆に取って中に入ると、外から見えない右手に蕎麦、ご飯、おかず等有ることが分かった。最初から、入って右手にも有るという案内が必要です。初めて泊まる客には不親切な案内でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019年10月06日 11:09:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます、また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお申込みくださいましたご朝食付きのご滞在におきまして、ご案内が足りず、ご不満が残ってしまわれました事、本当に申し訳ございませんでした。
レストランともご意見を共有致しまして、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご機会、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 滝澤

55件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ