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アパホテル<山形鶴岡駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<山形鶴岡駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.96
  • 食事3.77
宿泊年月
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115件中 1~20件表示

総合4

秋味楽天さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

秋味楽天さん [40代/男性] 2020年10月16日 00:25:54

極めて秀逸。機能的。
スタッフが秀逸。
支配人の力量だろう。
ドーミーインと双璧となるホテル。
値段がドーミーインより良心的。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年10月17日 04:49:12

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間となるようしっかり励んで参ります。
また鶴岡にお越しになる際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】鶴岡駅すぐ目の前!有名観光スポットまで好アクセス♪
ご利用のお部屋
【最上階(8階)シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 13:41:55

お部屋も接客応対もよくして頂いたので、機会があればまた利用したいのですが…
チェックイン時間を伝えてるのに、冷蔵庫の電源が入っておらず、少し残念でした。
駐車場は目の前の駐車場を使いました。
駐車料は1泊1000円でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年10月07日 04:00:53

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
当ホテルの冷蔵庫は、お客様がお部屋に入ってから自身で電源を入れる使用で御座います。
ご説明不足で大変申し訳御座いませんでした。
また、接客面でお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。
これからもお客様にご贔屓頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 21:19:53

立地が良く、キレイなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年09月27日 23:02:17

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】鶴岡駅すぐ目の前!有名観光スポットまで好アクセス♪
ご利用のお部屋
【最上階(8階)シングル 禁煙室】

総合4

.haniさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

.haniさん [20代/女性] 2020年08月20日 14:24:20

立地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年08月20日 19:39:57

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は鶴岡駅前に位置し、駅から徒歩1分の距離であるため、公共交通機関ご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。
また高速バスターミナルからも徒歩5分圏内となっております。
鶴岡にお越しの際には是非当館をお選び頂ければ嬉しく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 斎藤

総合4

スマイルパピーさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

スマイルパピーさん [60代/男性] 2020年08月09日 23:44:17

駅のすぐそばでわかりやすい立地。
専用の駐車場はないものの、すぐそばの駐車場を利用でき、料金も安いので
よかったです。
コロナ対策もしっかりできていて(特に朝食時)、安心して食べられました。
ただ、メニューが少し物足りませんでしたが。
総じて良かったので、また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年08月10日 13:06:14

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
あいにくと専用・提携の駐車場はございませんが、ご不便なくお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また感染症対策として館内の定期的な除菌を実施し、お客様に安心してお過ごし頂けるよう対策を行っております。これからもホテル業の根幹である安心・安全を徹底して守れるようスタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

総合4

drem12さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

drem12さん [50代/男性] 2020年08月05日 02:17:49

二回目の利用になります。
駐車場のこと、チェックイン時間の変更のことなど何回も電話したのですがその都度丁寧に対応していただき安心して利用することができました。
ダブルベッドだったので家内が窮屈だの寝返りするなだのと不満を言っていたものの、それを承知でダブルにしたのでそれもいい思い出ということで(笑)
部屋はとても綺麗で清潔感があり、アメニティーも充実していると思います。
素泊まりには十分です。
しかしながら我が家は煙草を吸わないので禁煙の部屋にしたのですが、煙草の匂いが染みついた部屋に当たってしまい残念でした。
インバウンドで外国人客が禁煙と知らずに吸ってしまったなどのトラブルもよく聞きますし、消臭対策もしているようでしたので評価は下げませんが、空気清浄機はあってもいいかなと思いました。
窓が開く部屋だったので耐えられないというわけではありませんでした。
下手に芳香剤を置かれるよりは全然いいです。
総合的に、次回も利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年08月06日 04:39:17

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようでしたが、禁煙のお部屋をお選びしたにも関わらず、煙草の匂いのせいで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室清掃時には消臭も行っておりますが、行き届いておらず、お客様に残念な思いをさせてしまったことを反省しております。
客室には設置しておりませんが、フロントには空気清浄機を準備しておりますので、ご入り用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中での投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

フロント 進藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 17:04:04

アメニティが充実〇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年06月23日 00:25:31

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠に有難うございます。

ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も感染防止を推し進め安心してお泊り頂ける様努めて参ります。

お忙しい中での投稿誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブリーフ鈴木さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

ブリーフ鈴木さん [40代/男性] 2020年06月01日 16:44:18

景色が最高。鉄道マニアの方は必須。ベッドから陸橋をはしる列車が観えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年06月02日 23:13:08

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて嬉しく思います。当館は駅前に位置するため、駅側の客室から線路を走る列車をご覧になれます。また、反対側も庄内の景色を一望でき大変ご好評頂いております。一部、景色がご覧になれないお部屋もございますが、事前にご希望を伝えて頂ければ、出来る限りお応えしていく所存でございます。
また鶴岡にお越しの際には是非当館をお選びください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【新設シングル 禁煙室(最上階指定)】

総合4

てるうっちさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

てるうっちさん [30代/男性] 2020年04月11日 14:31:22

疲れていたので、早めに寝ようとしたが
隣の部屋の話し声(内容までは聞こえないがボソボソ聞こえる)が気になって眠れなかった。
神経質な方はダメだと思う。
朝食は美味しかったので満足です!
朝食が無ければ2度とアパには泊まらないと誓ってたと思う(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年04月11日 15:54:32

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角のご旅行中にゆっくりお休み頂けなかったとの事で、大変心苦しくお客様には誠に申し訳なく存じます。

今後は、これまで以上に巡回時は留意し、安心してお休み頂けます様、客室の環境改善に努めて参ります。
お気づきのことがございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中での投稿に重ねてお礼申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント 滝澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6:30 OPEN◆ユネスコ食文化都市 鶴岡◆和洋 ご当地メニュー人気上昇中♪
ご利用のお部屋
【新設ダブル 禁煙室(最上階指定)】

総合4

営業3933さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

営業3933さん [50代/男性] 2020年04月05日 01:57:41

駅から一番近く、部屋も綺麗でした。
朝食は、朝から名物のカレーが食べられます。

コンビニは鶴岡駅の中にあるけど、24時間ではありません。
居酒屋はありますが、ファストフードも近くにないので、遅い時間の一人飯にはちょっと困ります。
5分ほど歩くとバスセンターにスーパーが入ったショッピングモールがあり、ラーメン屋もありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年04月05日 13:28:05

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠に有難うございます。

あいにくと当ホテルの近くにファストフードなどの店舗がなくお客様には大変ご不便をお掛け致しました。参考程度ではありますが、フロントにホテル周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

お忙しい中での投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【VOD 朝食付】162タイトル以上の映画が見放題♪ 朝食は和洋30種類のバイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 06:48:22

・フリーチェックアウトとても楽です。
・部屋の温度調節がうまく出来なかったです。
・とてもお安く泊まれてよかったです。
・メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液、とかのサービスがあったら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年03月26日 09:53:06

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にお感じになられた率直なご評価、ご指摘は、どれも大変貴重なご意見と認識致しまして、改善、サービス向上に活かして参りたいと存じます。
また併せまして、女性のお客様の目線でのご要望も、今後の参考とさせて頂きます。
この度のご利用、ご投稿、ありがとうございました。

またご機会、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 滝澤

総合4

ゆうしんババさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

ゆうしんババさん [40代/女性] 2020年03月17日 13:22:00

駅近くて便利です。喫煙なのに、禁煙で予約してしまっても、空きが有れば、すぐ変更してくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年03月17日 13:46:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のお部屋の状況にもよりますが、お客様のご要望には出来る限りお応えしていければと思っております。
今後とも快適な滞在になるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 五十嵐 

総合4

Misty3442さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

Misty3442さん [50代/女性] 2020年03月03日 17:13:50

駅すぐの立地でこの値段なら満足です。古い建物ですがベッドやテレビやアメニティなどはアパ仕様なので快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年03月04日 02:19:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
良き滞在になられたようで大変嬉しく思っております。
お忙しい中でご投稿いただいた貴重なご意見を参考とさせて頂き今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 13:42:07

朝食か、バイキング方式で、内容も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年03月02日 00:22:52

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただけたようで、嬉しく思っております。
頂いた貴重なご意見を今後の参考とさせていただきより良いコメントを頂ける様邁進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 19:07:11

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2020年01月24日 20:36:18

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私共はJR鶴岡駅徒歩1分という利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光など多くのお客様にご愛顧いただいております。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題♪ 50型液晶TVでお部屋が映画館に!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 14:54:11

鶴岡駅から徒歩約1分ほどの近さで便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2019年12月22日 16:41:42

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私共はJR鶴岡駅徒歩1分という利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光など多くのお客様にご愛顧いただいております。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

総合4

at480さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

at480さん [60代/男性] 2019年12月17日 11:34:43

改修工事直後で部屋はとてもきれいだが、ペンキの匂いがきつかった。
シャワートイレだが、便座に暖房がなく冬はとても冷たかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2019年12月17日 12:25:42

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
客室をオゾン脱臭機を使用し消臭に努めておりますが、お客様のご指摘通りやはり臭いが気になる現状でございます。
別の対策も検討しながら引き続き消臭を行ってまいります。
また、便座のご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿をありがとうございます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6:30 OPEN◆ユネスコ食文化都市 鶴岡◆和洋 ご当地メニュー人気上昇中♪
ご利用のお部屋
【新設ツイン 禁煙室(最上階指定)】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 20:08:01

今回、出張で利用させて頂きました。
以前観光で周辺ホテルを探した際は、若干料金が高かったような気がしましたが、今回は平日という事もあり、割とリーズナブルな料金でした。
駅前という事もあり周辺には居酒屋も多く、夜は会社の同僚とお酒を楽しめました。
部屋には大きなテレビが設置されており、ベッドがダブルだったので快適でした。
また鶴岡に来ることがあれば、料金次第ではありますが是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2019年12月11日 21:26:50

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 佐藤

総合4

suji5さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

suji5さん [40代/男性] 2019年12月11日 08:35:33

朝食も種類豊富で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2019年12月11日 12:28:26

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご朝食メニューにご満足頂けたご様子、私共も大変うれしく思います。
今後も、今以上にお客様にお喜び頂けます様、サービス向上に努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 滝澤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:08:04

製氷機が一階にしかないのは、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2019年12月04日 00:00:49

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。現在製氷機は館内で1台のみの設置となり、ご不便とお掛けしております。ご意見は今後の参考とさせていただきます。お客様にとっての快適な空間を作っていけるようスタッフ一同懸命に励んで参ります。
また当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題♪ 50型液晶TVでお部屋が映画館に!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

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