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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.57
  • 食事3.85
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 13:50:23

ツインに宿泊したがトイレの換気口がテープでふさがれていてトイレを使うのに気を使った。外装工事での特別プランだったので予約したが、部屋の中がこれでは予約失敗だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年11月10日 21:48:40

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の設備に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けし誠に心苦しい限りですが、順次改修を進めておりますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
近年増設致しました最上階8階につきましては、客室内全てが最新仕様となっておりますので、またの機会にご利用頂ければと存じます。

今後も、皆様に快適にお過ごし頂ける施設である様、設備管理、サービス向上に努めて参ります。 ご利用ありがとうございました。

フロント 安東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【外壁改修工事期間 特別プラン】 朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 20:06:27

まだ空調が冷房ということで寒かったです。ポータブルの暖房を貸していただけるということで借りましたが、昔のタイプで音がうるさくなかなか温まらなく使用しませんでした。
また駐車場がなく、いくつか周りの駐車場を案内してもらいましたかが、料金はこちらが負担というのも不満でした。土曜日ということもありましたがそれにしても料金が高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年10月14日 01:49:32

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、館内空調、貸し出し備品また駐車場と数多くのご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
空調に関しましては全館一括管理とさせて頂いている関係上早急な対応が難しい現状ではございますが、貸し出し備品に関しては我々スタッフ間での点検等行いお客様にご不便無くご利用頂ける様努めて参ります。
駐車場に関しましては提携先は無くどうしてもお客様ご自身での精算をお客様にお願いしておりますが、今回のお客様のお声を参考に今後の駐車場管理に関しまして改善の糸口とさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【外壁改修工事期間 特別プラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

2件中 1~2件表示

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