この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。

近年増設した最上階8階をご利用下さったとのこと、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私共も嬉しく思います。
外壁工事に伴い、様々なご迷惑をお掛けしている中、ご理解のある温かいお言葉を頂戴でき胸をなでおろしております。

今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルとなるよう、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。


またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添った、おもてなし溢れる対応を心掛けて参ります。

しかしながら客室エレベーターについてご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。ご宿泊者様以外の方が客室フロアに入れないよう、防犯の観点からこのようなセキュリティを設けております。ご案内不足だったこと重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　進藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面の早急な改修等は難しいものの、お客様のご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただける施設になる様努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたでしょうか？
今後ともお客様が気持ち良くお過ごし頂ける様、ホテル運営に努めて参ります。

また鶴岡をお立寄りの際は是非当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安東

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
今回のお客様のお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。ご満足いただけた様で何よりでございます。

またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご旅行にお力添え出来ておりましたら幸いでございます。

当館では只今、期間限定でご宿泊者へのウェルカムドリンクサービスをロビーで行っており、お客様から好評を得ております。
また、ご宿泊したお日にちではアパホテル全店で満員御礼企画を行い、ご宿泊者様へアパ社長カレーをプレゼントしております。

料金面につきましてはお客様に添うことが出来ず、誠に心苦しく思います。

料金以上のサービスをお客様が感じられるよう、ホテル品質の維持とサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。また加湿器については数に限りがあるため、ご希望いただいたお客様にのみ貸出しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後もお客様に選んで頂ける様、サービス・設備共に精進して参ります。

この度はお忙しい中での投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安東

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。地元の野菜や果物など、日によって異なりますが遠方から来られたお客様に喜んで頂けますよう、少しずつメニューを拡大させて頂いております。
今後もサービスの維持・向上に努めて参りますので鶴岡にお立寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　安東

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋のシャワーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
この度のご意見を参考にさせていただき、今後のホテル作りをより良いものとしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
プラン附属のカレー召し上がって頂き尚お褒めの言葉を頂戴出来た事嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様ソフト面ハード面共により一層力を入れて参ります。
この度お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中ご満足頂けた様子が拝見嬉しい限りで御座います。
今後もお客様に選んで頂ける様ソフト面ハード面共により一層力を入れて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐久間

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

急なご予定の一助となれ何よりでございます。ゆっくりお過ごし頂けた様子に安堵致しております。
一方で、建物の構造がビジネス仕様の為、手狭に感じられたとの事、直ちに改修とは参らず大変心苦しい限りですが、ご意見はホテル全体で共有させて頂きたく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルである様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中での投稿にも重ねて感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、眺望において残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様の仰るように当館では外壁の改修工事を行っており、現在足場が組まれている状態で窓からの景色はお楽しみ頂けません。

客室からの眺望がございません事をプラン内容に記載しており、そちらを了承の上でお客様にご宿泊頂いております。

せっかくのご宿泊で景色をお楽しみ頂けなかった事へ心苦しい限りでございますが、何卒ご容赦賜りますと幸いにございます。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩1分の立地であり、アクセスの点で大変ご好評を頂いております。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなる様懸命に努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に思います。
ご滞在中に快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともお客様が気持ち良くお過ごし頂ける様、ホテル運営に努めて参ります。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら設備面等におきまして、大変ご不便をおかけしました事、申し訳ございませんでした。
当館7階以下の客室には、前身ホテルから継続使用の旧設備が残る為、仕様・機能の面で劣る物もございます。換気につきましても館内一括の吸気を行う構造であることから換気扇程の効果は得られにくく、心苦しく存じます。
これに限らず、皆様からのお声に応え快適な環境を提供出来ます様、サービス向上、設備更新に尽力致します。

お忙しい中での投稿に感謝申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　滝澤