ご指摘いただきありがとうございます。

今回は事前決済のため、チェックイン時に対面ではなく、セルフチェックインいただきました。

その事でリビングの照明の件や暖房の補足説明ができておりませんでした。

申し訳ありません。

照明は全部で６灯あるものを半分の３灯のみ照らすモードにスイッチで切り替えできます。

今回は、恐らく３灯のみのモードで過ごされたものと思われます。


暖房についてはパネルヒーターとエアコンに加え、足元用にホットカーペットを敷いておりましたが、説明できておりませんでした。


トイレが狭い点については認識しております。
ただこの点については大掛かりな工事が必要となるため、直ぐに対応はできないのですが、今後検討させていただきます。

部屋着については、これまでお客様から要望として特にお聞きした事がなかったのですが、今後ヒアリングを重ね要望が多い場合は検討したいと思います。

最後に、この度はご利用いただきありがとうございました。

また機会があれば是非よろしくお願いします。