楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルソビアル大阪ドーム前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
いつも利用させていただいています。シングルの予約でしたが、ダブルのお部屋を用意していただいていて本当に嬉しく思いました。おかげで広いベッドでくつろぐことができました。ありがとうございます。サイコロを振って６が出たので、６００円の割引を受けることが出来て更に嬉しかったです。チェックインに時間がかかりすぎです。混雑時は窓口を3人で対応するとか、早く到着された方から宿泊メモを先に書いてもらって時間が来たら鍵だけ渡すとか、予約内容を印刷して、確認のサインだけ求めるようにするとか、もっとスムーズにチェックインできるように検討していただきたいです。ウエルカムドリンクのサービスが14時からとなっていて、14時05分頃にドリンクをもらいに行ったところスタッフの方に「準備中なのでお待ちください」と冷たくあしらわれました。14時からのサービスと書いていらっしゃるなら、14時から準備ではなくて、14時に間に合うように準備されるべきかと思います。いろいろと書かせていただきましたが、今後も利用させていただくと思います。より良いサービスに期待していますので、よろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご利用いただいた「サイコロ振って出た目×100円さらに割引プラン」は、たくさんのお客様からご好評いただき大変嬉しく存じます。こちらのプランは期間限定ではありますが、今後もお客様にとって魅力あるプランをご提供していきたく存じます。しかしながら、チェックインやウェルカムドリンクのサービスにおきまして、お客様にご不快の念を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。チェックインにつきましては、混雑時でもスムーズな対応が出来るよう努めて参る所存でございます。ドリンクサービスもご指摘の通り、14時までには準備し、遅れが無いようにいたします。しかしながら、「今後も利用したい」とのお言葉を頂戴し大変感激いたしております。次回ご利用の際はご満足いただけるよう尽力して参りますので、挽回の機会をいただけると幸甚に存じます。お忙しい中ご投稿賜り感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルソビアル大阪ドーム前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
いつも利用させていただいています。
シングルの予約でしたが、ダブルのお部屋を用意していただいていて本当に嬉しく思いました。
おかげで広いベッドでくつろぐことができました。ありがとうございます。
サイコロを振って６が出たので、６００円の割引を受けることが出来て更に嬉しかったです。
チェックインに時間がかかりすぎです。混雑時は窓口を3人で対応するとか、早く到着された方から宿泊メモを先に書いてもらって時間が来たら鍵だけ渡すとか、予約内容を印刷して、確認のサインだけ求めるようにするとか、もっとスムーズにチェックインできるように検討していただきたいです。
ウエルカムドリンクのサービスが14時からとなっていて、14時05分頃にドリンクをもらいに行ったところスタッフの方に「準備中なのでお待ちください」と冷たくあしらわれました。14時からのサービスと書いていらっしゃるなら、14時から準備ではなくて、14時に間に合うように準備されるべきかと思います。
いろいろと書かせていただきましたが、今後も利用させていただくと思います。
より良いサービスに期待していますので、よろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご利用いただいた「サイコロ振って出た目×100円さらに割引プラン」は、たくさんのお客様からご好評いただき大変嬉しく存じます。こちらのプランは期間限定ではありますが、今後もお客様にとって魅力あるプランをご提供していきたく存じます。
しかしながら、チェックインやウェルカムドリンクのサービスにおきまして、お客様にご不快の念を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
チェックインにつきましては、混雑時でもスムーズな対応が出来るよう努めて参る所存でございます。
ドリンクサービスもご指摘の通り、14時までには準備し、遅れが無いようにいたします。
しかしながら、「今後も利用したい」とのお言葉を頂戴し大変感激いたしております。次回ご利用の際はご満足いただけるよう尽力して参りますので、挽回の機会をいただけると幸甚に存じます。
お忙しい中ご投稿賜り感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。