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ホテルソビアル大阪ドーム前のクチコミ･お客さまの声
総合4
21時頃のチェックインでウェルカムドリンクがほぼ無くなっていました。アメニティは使用されたコットンが混じっていました。メッセージカードは使い回しなのか宛名が別名でした。色々書きましたが、フロントの方は外国人にも関わらず、対応は良かったです。キレイなホテルですしお値段を考慮すれば、総じて良かったですが、子ども料金設定があれば尚良かったです。駅近ですし、機会があればまた利用したいです。
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この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ウェルカムドリンクおよび清掃不備によりお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。清掃責任者へは、情報共有し改善指導して参ります。また。ウェルカムドリンクも楽しみにお越しになるお客様も多くいらっしゃいますので、ご期待に添えるようチェック体制の強化に努めて参ります。それ以外に、ホテルへの温かいお言葉に感謝申し上げます。お客様からのご意見を無駄にしないよう、これからも快適なホテル造りに努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
21時頃のチェックインでウェルカムドリンクがほぼ無くなっていました。アメニティは使用されたコットンが混じっていました。メッセージカードは使い回しなのか宛名が別名でした。
色々書きましたが、フロントの方は外国人にも関わらず、対応は良かったです。キレイなホテルですしお値段を考慮すれば、総じて良かったですが、子ども料金設定があれば尚良かったです。駅近ですし、機会があればまた利用したいです。
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この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ウェルカムドリンクおよび清掃不備によりお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。清掃責任者へは、情報共有し改善指導して参ります。また。ウェルカムドリンクも楽しみにお越しになるお客様も多くいらっしゃいますので、ご期待に添えるようチェック体制の強化に努めて参ります。
それ以外に、ホテルへの温かいお言葉に感謝申し上げます。
お客様からのご意見を無駄にしないよう、これからも快適なホテル造りに努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。