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ホテルソビアル大阪ドーム前 クチコミ・感想・情報

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ホテルソビアル大阪ドーム前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.69
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.99
  • 食事4.21

投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-10 21:02:01

チェックイン時の男性は愛想が無く頼りなかったが、隣の女性は愛想よくテキパキと対応で差を感じた。
部屋タイプ変更案内もなし。
女性対応で気持ち良くチェックインしたかった。
チェックアウトは機械のようだが、フロントにいた女性は不機嫌顔で、私と前の客が目の前を通っても挨拶も声かけもなく不愉快。
いない方がマシ。
数年前から宿泊しているが、毎回のように接客すべきでないスタッフがいる

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルソビアル大阪ドーム前 2023-03-03 15:06:45

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。

お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。

今回、私共が為してしまった非礼、招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心よりお詫び申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】