いつも当ホテルをご贔屓いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご利用がご期待に沿えませず、深くお詫び申しあげます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同サービス改善に努めて参る所存でございます。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。