立地5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 21:55:47
-
京セラドームでのライブ時に宿泊しました。駅近くで大変便利でした。フロントの方にも親切にしてもらい大変ありたかったです。また5月にもた宿泊させてもらう予定にしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2024年02月01日 08:12:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもの施設をお気に召していただけたと拝読し、大変うれしく存じます。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届けできるよう、より一層精進して参ります。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 01:17:30
-
立地が良く、部屋も綺麗だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
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購入者87647434さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 購入者87647434さん [60代/男性] 2022年12月14日 12:15:52
-
駅から近くとても助かります。大浴場も朝食も良かったです。
残念だったのはチェックインして部屋で一時間程寛いでいたらフロントから連絡があり、「案内するお部屋を間違えました。荷物を持ってフロントまで来て下さい」との事。どういう事?と思いフロントまで行き、違う部屋のカードキーを貰い階も違う部屋に行きました。その時に謝罪が一言も無かったのが腹立たしかったです。対応に問題があるのではと思いました。その事以外はほぼほぼ満足のいくホテルかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2022年12月27日 16:52:49
-
このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
今回、私共が為してしまった非礼、招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心よりお詫び申し上げます。
支配人
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投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 13:27:33
-
USJの前泊に利用しました。駅からすぐでわかりやすいです。
この値段で大浴場がついているのもありがたいです。ただ、床がびちゃびちゃで髪の毛やホコリが溜まっていたのでもう少し定期的に掃除をしてほしいなと思いました。
部屋は値段相応ですが寝泊まりするだけなので問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2022年12月13日 15:01:32
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用くださり、厚く御礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在の環境がご期待に適わず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
館内巡回の回数を増やすなど、対策を講じてまいります。
サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
支配人
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ホークス6853さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- ホークス6853さん [40代/男性] 2022年09月13日 15:37:21
-
駅から30秒くらいで立地が凄く良く、周辺には飲食店やコンビニ等色々あって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2022年09月21日 14:55:13
-
この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。
支配人
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ヒロキング24さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- ヒロキング24さん [50代/男性] 2022年06月21日 18:08:24
-
部屋、歯磨きの空袋ゴミが洗面台にありました。
TVのチャンネルは地上波放送とBSのみ
小さめの冷蔵庫の中が水浸し
備え付けの寝間着のサイズが小さいから交換してほしいと電話で伝えると、「フロントまで持ってきてください」とのこと
大浴場に洗顔フォームがない
ボディソープでひげを剃るのですか??
朝食バイキングのレストラン、週末なのでかなり混んでいました。
狭いので週末はゆっくり出来ませんでした。
9時に風呂場へ行くと掃除なので終了と言われた。
チェックアウトは10時なのに時間設定がおかしくないでしょうか!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2022年07月07日 16:40:57
-
この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。歯ブラシの空袋や冷蔵庫につきまして、清掃責任者へ申し伝え、改善に努めて参ります。洗顔フォームは男性・女性のどちらにもご用意しております。大浴場につきましては、朝9時までの営業で、15時のチェックインまでの清掃・準備等ございますので、イレギュラーのご対応は出来かねます。たいへん申し訳ございません。最後にフロントスタッフの対応ですが、ご説明が不足しており誠に申し訳ございません。ワンオペの時間帯は状況により、お客様にフロントへお越しいただくようお願いしている場合もございます。その場合にしっかり状況をお伝えするべきところではございますが、不足しておりましたことは指導不足であり、しっかり指導して参ります。重ね重ねとはなりますが、この度の不手際により、ご不快の念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
支配人
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投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月01日 18:37:27
-
大浴場は満足
クローゼットの上段が埃まみれだったのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2022年04月11日 15:38:22
-
この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。しかしながら客室の清掃不備によりご不快の念を与えてしましましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃責任者へ報告し、改善するよう指導しております。また、大浴場へのお褒めの言葉、恐縮しております。今後もより一層のサービス向上に努め、ご期待に添えるホテルを目指して参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
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はじくん1201さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- はじくん1201さん [60代/男性] 2021年11月05日 17:21:06
-
大正駅近く立地的には良かったけど喫煙室がなく外での喫煙は真冬は厳しいです。コロナで大浴場が使えなかったのも少し残念でした。部屋にはシャワーしかなく少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2021年11月10日 07:45:55
-
今回の投稿におきまして、コロナで大浴場がつかえなかったのも少し残念と記載があり、私共のホテルでは大浴場を営業停止にしたことなく、どのような意図で記載したか説明を求めましたが、残念ながら回答はございませんでした。そのため、このご意見につきましてのホテルからのご意見を控えることといたします。
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とうふ7822さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- とうふ7822さん [20代/男性] 2021年09月05日 15:24:15
-
コスパは抜群だが、風呂場の鏡が黒カビが発生していたり、朝食時にはチョウバエが皿に乗っていたり、衛生面で少し不安がある。室内は綺麗でした。
また、5泊中2泊は室内着が用意されていないなど、イマイチ。
他の面では凄くいいホテルだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2021年09月09日 09:01:44
-
この度は私共ホテルソビアルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍においてご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。黒カビにつきましては現在見積もりを依頼しており、社内で検討しております。ご指摘ありがとうございます。朝食の件につきましては、レストラン責任者に申し伝えます。部屋着につきましては清掃責任者へ申し伝え、改善して参ります。
これからも価格以上のご期待をえられるようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人
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りんづさんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- りんづさん [30代/女性] 2019年07月16日 16:01:18
-
前の人が書いたアンケートがそのまま置いてあった。アメニティの封が開いている物があった。
立地は駅からほんとすぐなので便利。
部屋はかなり狭いが、空気清浄機があった。
大浴場の湯船の温度が熱かった。大浴場があるのは良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2019年07月27日 13:50:04
-
この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。清掃の不備があり、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。清掃責任者へは今一度オペレーションの徹底を申し伝え、ホテルスタッフでもインスペクションを強化し、重ねた客室のチェックに努めて参ります。
これからは、清掃・ホテルスタッフ連携し、お部屋は広いわけではございませんが、快適にご滞在できますようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人
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立地5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 07:05:48
-
部屋は個別のエアコンで暖かくなるが、廊下部分が寒く感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2019年03月23日 10:55:00
-
この度は私どもホテルソビアルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。廊下の温度につきまして調整はしておりますが、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。廊下の巡回中に適温かどうかしっかり確認し、調整して参ります。ぜひ今後もご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【18:00チェックイン-9:00チェックアウト】ショートステイプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆12平米】
立地5
GC坊主さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- GC坊主さん [50代/男性] 2018年09月18日 20:55:20
-
他の旅行客の話し声が、するのががっかりする点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2018年09月23日 10:02:12
-
この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。防音の件で、たいへんご迷惑をお掛けして申し訳ございません。会社として、施工業者としっかり協議して参ります。是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
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- 【18:00チェックイン-9:00チェックアウト】ショートステイプラン☆朝食付き
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立地5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 22:10:44
-
1 朝食はおいしいが1200円価値があるのかどうか。
2 ホテル内の自販機の飲み物が常温だったが、よく意味が分からない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2018年08月19日 15:06:00
-
この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。
自動販売機に関してですが、機械のメンテナンスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。以後、業者様と連携しよりよいサービスと商品の提供を行います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 21:39:35
-
立地が素晴らしいです。
お風呂も気持ち良かった。
部屋も二人用で広々していました。
ただ食事が残念。
種類が少ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2018年05月24日 10:45:11
-
この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく存じます.
また、朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様からのご意見を基に社内で検討してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 21:01:46
-
京セラドーム大阪でのライブ参加時に利用しました。会場まで徒歩圏内、JR
大正駅から徒歩1分程、近くにドラックストアや飲食店もあり立地条件は最高でした。エレベーターはカードキー携帯必要でセキュリティは万全。ウエルカムドリンクとお菓子、大浴場の設備といいと思います!照明は明るく、清潔感のある部屋でした。
残念だったのは、利用日がライブの日だったので仕方ないですがチェックインに非常に手間取ったこと。また宿泊した部屋がエレベーターと設置された自動販売機に近かったため、他の宿泊者の話し声や自販機使用者の小銭を入れる音と品物がガチャンと落ちる音が深夜まで何度も響き渡り、眠りが妨げられたこと。その点を除けばコストパフォーマンスの高いホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2018年08月25日 18:23:01
-
この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご到着の際に時間を要しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大阪ドームでのライブの日には、出来る限りご不快の念を与えないよう、スタッフの教育や受け入れ体制に努めてまいる所存でございます。是非またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】レディースシングル☆12平米】
立地5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 18:18:24
-
2階に大浴場があったのですが、寝具が薄く着て行くのには適して無いので行けませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2018年06月17日 20:10:57
-
この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
寝具(ガウン)につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。賜りましたご意見につきまして、社内で検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆12平米】
立地5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 13:19:18
-
大正駅 ドームには近くて大変便利でした。大浴場は混んでなくて大変満足でした。朝食は品数 味とも今一歩って感じです。アジア系外人観光客が多く一階のソファはわが物顔で騒いでいました。氷のサーバーがなく溶けたような氷がフリードリンクのところにあるだけです。氷サーバーぐらいは欲しいですね。部屋はきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年10月06日 16:21:04
-
この度はホテルソビアル大阪ドーム前にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ちょっと贅沢ハイフロア確約プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆ツインルーム☆幅100cmベッド2台】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 13:22:27
-
チェックインの際に対応してくれた女性に、名前を呼び捨てにされた。とても驚いたが話し方と名札の名前から外国人と分かり仕方ないかと思うことにした。日本語がよくできない外国人をホテルの顔ともいえるフロントで使うのはどうかと思う。朝食会場のスタッフもなんか愛想悪いし。大浴場に鍵付ロッカーがないのもなんとなく不安。良かったのは新しいホテルなのできれいだったことと、チェックアウトの際に対応してくれた女性だけです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年08月14日 10:15:06
-
この度はホテルソビアル大阪ドーム前にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにもかかわらずフロント・レストランスタッフに不手際があり不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。サービスの再指導を行います。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。改善に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ちょっと贅沢ハイフロア確約プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆12平米】
立地5
ハミイ51さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- ハミイ51さん [50代/女性] 2017年02月03日 13:58:43
-
京セラドーム大阪でのコンサートに行くために元旦に宿泊しました。京セラドーム大阪まで徒歩ですぐなので立地はとてもよかったです。
ホテルのスタッフさんの対応はとても親切で丁寧でした。
部屋はベッドを置くスペースとその脇の狭い通路程度の必要最小限の広さしかないので部屋を楽しむという要素は全くありません。
バスタブはなくシャワールームですが、もともと湯船につからないので、狭いバスタブの中でカーテンからシャワーの湯が漏れないか気にしながらシャワーを浴びるよりずっとよかったです。
アメニティは質素で、化粧水や乳液といった類いはありません。
大阪ではお好み焼きやたこ焼きなど服に臭いがつく物を食べることが多いせいか、どこのホテルに泊まっても部屋に消臭スプレーが常備されていますが、ここのホテルにはありませんでした。フロントに言えば貸して貰えますが、チェックインの客などが並んでいると待たなければいけませんし、返しに行くのも面倒。部屋に常備してくれればいいのにと思いました。
朝食は種類が豊富で美味しかったです。お正月メニューもあっておもてなしを感じました。
あまりに部屋が狭くてくつろげるスペースがなく残念でしたが、京セラドーム大阪に行くのには非常に便利ですので、また京セラドーム大阪に行く時には利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年02月12日 23:18:45
-
この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
お客様からのご指摘につきましては、改善が必要と思われる項目につきましては、しっかりと対応して参りたいと思います。出来る限り印象に残るサービスの向上に今後も努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月21日OPEN】スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シングルルーム☆12平米】
立地5
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
3月20日から1泊で宿泊しました。
駅からすぐの立地で、京セラドームにも徒歩で行けるので、今回2回目の利用です。
大浴場があるので、部屋にはシャワーのみ。
アメニティも部屋には付いていないので、必要な物をロビーから持って行く必要があります。
3人で宿泊しましたが、お部屋は狭いです。スーツケース広げると足の踏み場がない感じになります。
寝るだけと思えばまぁ仕方ないかなと思います。
また京セラドームでイベントある時に利用させて頂きたいと思います。
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