この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
駅前の利便性やスタッフの対応にご満足いただけましたこと、心より御礼申し上げます。

一方、周辺の交通量や深夜の環境、また冷蔵庫の冷却不良につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館では、お客様からのご意見を踏まえ、客室内冷蔵庫の順次入れ替えを開始しております。快適にご利用いただけるよう改善を進めております。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、恐縮ながらも大変励みとなっております。施設・サービスともにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からホテルソビアル大阪ドーム前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や周辺施設の利便性に加え、個別空調についてもご評価いただき、大変光栄に存じます。
今後も快適にお過ごしいただける環境を整え、皆様に選ばれるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近の便利さや大浴場でゆっくり休んでいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
イベント時のチェックイン混雑につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。できるだけ快適にお迎えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。日々の清掃業務に励むスタッフにとって、何よりの励みとなります。

Wi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘のとおり、通信速度やセキュリティの信頼性は現代の宿泊体験において非常に重要と認識しております。今後はより安定したサービスの提供に向けて、設備・運用の改善を進めてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
万博ご参加のためのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
ご到着後も大浴場をご利用いただけたとのこと、お疲れを少しでも癒やしていただけておりましたら幸いです。一方で、大浴場の湯温が高めでお子さまがご利用いただけなかったとのご指摘は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。朝食についても、内容・補充・味ともにご満足いただけたようで、調理スタッフにも大変励みになるお言葉でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
USJへのアクセスの良さや、朝食の種類についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内やご対応の際に、もっと丁寧で温かみのある接客を心がけるべきところ、至らない点があったことを深く反省しております。今回いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有の上、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、シャワー室の換気音につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。
そのような中でも、朝食や立地についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
京セラドームをご利用の皆さまにとって、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食や大浴場につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
特に朝食の「どて焼き」をお気に召していただけたとのこと、朝食スタッフも喜んでおります。
今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋やレディースフロア、大浴場など快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食メニューにつきましても、大阪の定番メニューだけでなく、さまざまなお料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、立地やアクセス面についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
駅近の立地や大浴場などをご評価いただき、心より感謝申し上げます。また次回ご来館頂いた際には、周辺の飲食店等もおすすめさせていただきますので、フロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「お気に入りの宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に感じております。
大浴場のシャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに設備の点検を行い、改善に努めてまいります。お気づきの点をお知らせいただき、心より感謝申し上げます。
また、ご朝食について「毎回美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もご期待に添えるよう、メニューの質やサービスの向上に取り組んでまいります。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋に関するご案内不足やアメニティに関してご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後、よりわかりやすい説明を心がけ、アメニティの準備についても改善に努めてまいります。
また、ゴミ箱のサイズや空気清浄機、シャワーの水圧に関しても貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。設備面についても改善を検討させていただきます。
朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近で便利な立地にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを高く評価していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。また、大浴場につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
いただきましたお褒めのお言葉、高い評価を励みに、今後もご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近で便利な立地をご評価いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、夜間に外部の音が気になられたとのこと、お客様にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、何かご要望やご不便な点があれば、お気軽にスタッフにお知らせくださいませ。お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、努めてまいります。また次回も当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。