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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.66
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-29 11:49:45

いつも、お世話になります。

楽しみにしていた、ふぐプランをさっそく利用させていただきました。美味しくて、最後の雑炊まで完食でした!ひれ酒も、ひれが贅沢に使われていて、薫りよく、美味しくいただきました。後日食べた関門の薄びきのてっさより、身が厚めで、個人的にはこちらのてっさの方が好みです。

連泊で、前日は鉄板焼ディナーをいただきましたが、お肉が高級すぎて、サシが入りすぎて、少々しつこく、半分食べたところでギブアップでした。いつも、ヒレ肉に変更していただくのですが、今回から追加料金が必要になっていて、残念です。

前もってリクエストすれば、海鮮などに差し替えが可能でしたら、次回はお願いしたいです。

お部屋も広く、ゆっくりすごせました。ただ、お隣のかまど地獄が、戸を閉めていても、ちょっとうるさかったです。運動会をやってるのかと思いました。

クリスマスにまた伺うのを、楽しみにしています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2018-05-13 17:39:07

投稿者様、いつもごひいきにあずかり誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。

温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

鉄板焼きの件につきましては、前もってご相談いただければ海鮮等に差替えを対応させていただきます。

その他にもお気づきの点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

    山荘神和苑 支配人 佐藤裕史

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