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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.20
  • 食事4.25

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オルカ3020さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

オルカ3020さん [40代/男性] 2018-01-21 23:47:23

親孝行を兼ねて母と滞在しました。用意されたお部屋は本館洋室で、この宿の中では普通のグレードでしたが、眺望もよく半露天の内風呂も素晴らしく、お部屋もリビングと寝室に分かれていてかなりゆったりとした時間を過ごせました。
夕食のしゃぶしゃぶは美味く頂きましたが、鍋の位置が席に対して高すぎて、煮え具合が見えづらいのが唯一残念な点でした。鍋の煮え具合を普通に確認できるように改善して頂けると助かります。
朝食は独自の工夫がなされていて、素晴らしかったです。
別府に行く折には、また是非滞在したい宿だと思います♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2018-05-20 17:31:18

オルカ3020様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
鍋の件に関しましては、ご期待に沿えぬところがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見早速に、検討を重ね、改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またオルカ3020様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
季節野菜と黒毛和牛のしゃぶしゃぶ懐石コースプラン
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