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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声
総合4
思っていた以上にステキな宿でした。夕食には鉄板焼きをいただいたのですがそのどれもがt---ってもおいしく、またお店のスタッフさんたちもとってもフレンドリーな方たちばかりだったので一緒に温泉旅行に行っていた父親もきっと楽しくってビールやらボトルワインやらとついつい呑みすぎてしまっていたようです。エステサロンのスタッフさんもとっても親切で優しくってとーーーーーーっても癒されて、、、、、からの~。。。エステの終了後、出入り口を締められてしまっていて結局表に出てすごーーーーい遠回りでお部屋に戻るハメになってしまいせっかく気持ちよくエステを終えたあと外を歩きまわされて寒くなって身体が冷えてしまいましたよ~~!!!!これだけは非常に残念だったので総合評価の☆がひとつ減りました。
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ニャニャニャンコ様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。幾多のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。しかし、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。現在、大浴場、エステルームへの入り口の施錠時間は営業時間に合わせて、23時になっております。本来ならば、エステの予約状況を確認し、お客様が施術中であれば開錠しておかなければならないところ、当日は大浴場の確認しかしておらず、ニャニャニャンコ様にご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後はエステの予約状況、施術中のお客様がいらっしゃらないか、確認をすること、再度徹底いたします。今後も至らぬ点が多々あるかと存じますが、何かお気づきのことがございましたら是非ご指摘いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またニャニャニャンコ様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。山荘神和苑 奥田
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ一覧へ
休暇村 志賀島(福岡県)
4.0
投稿日:2018-10-10 17:51:02
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑(大分県)
投稿日:2018-10-10 17:45:34
AMANE RESORT SEIKAI(潮騒の宿 晴海)(大分県)
5.0
投稿日:2018-10-10 17:35:34
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド(静岡県)
投稿日:2017-11-20 21:32:37
おふろcafe ニューびわこホテル(滋賀県)
投稿日:2017-09-30 19:31:20
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総合4
ニャニャニャンコさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
思っていた以上にステキな宿でした。夕食には鉄板焼きをいただいたのですがそのどれもがt---ってもおいしく、またお店のスタッフさんたちもとってもフレンドリーな方たちばかりだったので一緒に温泉旅行に行っていた父親もきっと楽しくってビールやらボトルワインやらとついつい呑みすぎてしまっていたようです。
エステサロンのスタッフさんもとっても親切で優しくってとーーーーーーっても癒されて、、、、、
からの~。。。
エステの終了後、出入り口を締められてしまっていて結局表に出てすごーーーーい遠回りでお部屋に戻るハメになってしまいせっかく気持ちよくエステを終えたあと外を歩きまわされて寒くなって身体が冷えてしまいましたよ~~!!!!これだけは非常に残念だったので総合評価の☆がひとつ減りました。
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ニャニャニャンコ様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
幾多のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
しかし、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現在、大浴場、エステルームへの入り口の施錠時間は営業時間に合わせて、23時になっております。本来ならば、エステの予約状況を確認し、お客様が施術中であれば開錠しておかなければならないところ、当日は大浴場の確認しかしておらず、ニャニャニャンコ様にご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はエステの予約状況、施術中のお客様がいらっしゃらないか、確認をすること、再度徹底いたします。
今後も至らぬ点が多々あるかと存じますが、何かお気づきのことがございましたら是非ご指摘いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またニャニャニャンコ様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
山荘神和苑 奥田