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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事・サービスは良かったのですが、部屋のトイレが臭過ぎてよく眠れませんでした。徹底的な清掃など早急な改善が必要だと思います。部屋のお風呂は大変良かったですが、大風呂は鬱蒼とした雰囲気でした。露天風呂も二つあるうちの一つが調整中で入浴できませんでした。折角温泉に来たのに、非常に残念でした。
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ym57818様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のトイレにつきましては、不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、早急に対応させていただきました。ym57818様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大浴場に関しましてもご期待に沿えぬところがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。解決に向け、取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またym57818様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。山荘神和苑
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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋(大分県)
5.0
投稿日:2019-01-08 11:15:50
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑(大分県)
2.0
投稿日:2019-01-08 11:11:37
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部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ym57818さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
食事・サービスは良かったのですが、部屋のトイレが臭過ぎてよく眠れませんでした。
徹底的な清掃など早急な改善が必要だと思います。
部屋のお風呂は大変良かったですが、大風呂は鬱蒼とした雰囲気でした。
露天風呂も二つあるうちの一つが調整中で入浴できませんでした。
折角温泉に来たのに、非常に残念でした。
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ym57818様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレにつきましては、不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、早急に対応させていただきました。
ym57818様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場に関しましてもご期待に沿えぬところがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。解決に向け、取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またym57818様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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