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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.67
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.20
  • 食事4.28

総合5

有輝1005さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

有輝1005さん [20代/男性] 2020-09-16 22:57:50

コロナの状況でゆったり過ごしたくて予約しました。
チェックインより早めに着いてしまいましたが快くお出迎えしてくださいました。ウェルカムドリンクを頂きお部屋へ。口コミ通り最高のお部屋でした。よく旅館に泊まるのですが当たり旅館でした!!夕食時、日本酒2種類悩みに悩んでやや甘口をちびちび嗜んでいたら自然豊かなところのせいか虫がおちょこにダイブ…スタッフさんに代わりのおちょこを頼んだら、悩んでたもう片方の日本酒をサービスしてくださりお心遣いとても嬉しかったです!食事ののどぐろの幽庵焼きは脂のり最高でした。
欲を言うなら洗濯物を入れる袋がなかったことですね。必ずまた利用したいと思う宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021-01-14 20:12:18

この度は山荘 神和苑にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
最高とのお言葉をいただき、恐縮でございます。
コロナにより生活が大きく変化しストレスも多かったのではと存じます。
ゆったりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
当苑は鉄輪山を背に、自然も多い場所でございます。
虫も日本酒を飲みたかったのかもしれません。
お食事を楽しんでいただけたようで幸いです。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
至らない点も多くございますが、改善に努めてまいります。
再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇本館◇ 洋室・内風呂付 ※車椅子バリアフリー対応】
有輝1005さん
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