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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ･お客さまの声
総合5
お部屋の雰囲気や部屋風呂は写真通りでとても満足できるものでした！子供は素泊まりでもお金がかかるのですが、部屋にも子供用のイスやボディーソープ、オムツ用のゴミ箱を置いてあるなど色々と配慮されていたので、納得です！食事の時も小さい子供が居ても過ごしやすい雰囲気でした☆１つ言うとすれば、お部屋にお茶菓子が無かったのがすごく残念でした。出し忘れなのか、割引プランだったからなのかは分かりませんが、割引プランとはいえ安くはないので、ちょっとでも置いてもらえると満足度が上がると思います！
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この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。小さなお子様連れの旅行は荷物も多くなったりと大変だと思いますが、少しでも安心してご家族の皆様が楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。お茶菓子については大変申し訳ございませんでした。私どもの不手際でお客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう二重確認を行うよういたします。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
お部屋の雰囲気や部屋風呂は写真通りでとても満足できるものでした！
子供は素泊まりでもお金がかかるのですが、部屋にも子供用のイスやボディーソープ、オムツ用のゴミ箱を置いてあるなど色々と配慮されていたので、納得です！
食事の時も小さい子供が居ても過ごしやすい雰囲気でした☆
１つ言うとすれば、お部屋にお茶菓子が無かったのがすごく残念でした。出し忘れなのか、割引プランだったからなのかは分かりませんが、割引プランとはいえ安くはないので、ちょっとでも置いてもらえると満足度が上がると思います！
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この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様連れの旅行は荷物も多くなったりと大変だと思いますが、少しでも安心してご家族の皆様が楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
お茶菓子については大変申し訳ございませんでした。
私どもの不手際でお客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう二重確認を行うよういたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。