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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋も食事も風呂も最高でした。ただ一つ、高齢の家族を連れて行ったので、部屋の場所が遠く、階段を使う必要がある部屋でした。予約する時に伝えておけば、あまり歩かずに行ける部屋になったんでしょうか。ホテルが迷路のようで、エレベーターの乗り継ぎがある部屋でした。その部分だけ残念でした。
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この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。事前にご連絡いただけましたら、ご移動しやすいお部屋タイプをご案内させていただきます。ご予約時に分かりづらいご案内となってしまい、申し訳ございません。改善を進めてまいります。ご宿泊いただいたお部屋は、エレベーターを乗り継ぎ、当苑の中でも高台に位置する「宙館」でございます。客室からの眺望を、お楽しみいただけておりましたら幸いです。お部屋、お食事、温泉についてはご満足いただけましたようで、安堵の気持ちでいっぱいです。次回お越しの際はぜひご予約前にお問い合わせくださいませ。素敵な滞在となりますよう、精一杯努めてまいります。さくら2344510様のまたのご来苑を心よりお待ちしております。山荘 神和苑
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ一覧へ
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑（大分県）
4.0
投稿日：2023-02-05 16:29:21
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総合4
さくら23044510さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
お部屋も食事も風呂も最高でした。ただ一つ、高齢の家族を連れて行ったので、部屋の場所が遠く、階段を使う必要がある部屋でした。予約する時に伝えておけば、あまり歩かずに行ける部屋になったんでしょうか。ホテルが迷路のようで、エレベーターの乗り継ぎがある部屋でした。その部分だけ残念でした。
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この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前にご連絡いただけましたら、ご移動しやすいお部屋タイプをご案内させていただきます。
ご予約時に分かりづらいご案内となってしまい、申し訳ございません。改善を進めてまいります。
ご宿泊いただいたお部屋は、エレベーターを乗り継ぎ、当苑の中でも高台に位置する「宙館」でございます。
客室からの眺望を、お楽しみいただけておりましたら幸いです。
お部屋、お食事、温泉についてはご満足いただけましたようで、安堵の気持ちでいっぱいです。
次回お越しの際はぜひご予約前にお問い合わせくださいませ。
素敵な滞在となりますよう、精一杯努めてまいります。
さくら2344510様のまたのご来苑を心よりお待ちしております。
山荘 神和苑