こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-04-05 16:16:37
5.0
投稿日：2022-11-15 16:43:56
4.0
投稿日：2022-09-26 08:37:35
食事2
しいの木ドングリさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
神和園、前にも泊まりました
温泉が変わりました？
経営も変わりました？
接客悪し、食事会場の接客は良かったです。
金額高い？
空調温度設定？
次回はないです。
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いつも山荘 神和苑をご愛顧賜り、ありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当苑の温泉は無色透明でしたが、昨年掘削工事を行い青湯が出るようになりました。
源泉100％かけ流しに変わりはございません。
スタッフの接客につきまして、しいの木ドングリ様にご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様にとって心地よい接客を全てのスタッフができるよう、精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
山荘 神和苑