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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.69
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.29
  • 食事4.35

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-16 23:03:12

眺望やお部屋は凄く良かったです。
フロントや大浴場からの移動はやや距離もあり大変でしたが口コミを見て覚悟はしてたので景色を見ながら楽しめました。ただ大浴場のお湯が熱くて入れず残念でした。
お部屋の温泉はとても気持ちが良くてのんびり寛ぐ事が出来ました。
また宿泊させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2023-07-03 18:11:51

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場の湯温が高く、ご入浴いただけませんでしたこと反省の限りでございます。
社内で共有し、きちんと温度調整ができるよう改善してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の温泉にご満足いただけましたようで、安心いたしました。
事前にクチコミをご確認くださり、心よりお礼申し上げます。
おっしゃる通り敷地が広く移動が多くなってしまうのですが、景色を楽しめたとおっしゃっていただけて嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑

ご利用の宿泊プラン
※訳あり※【1泊朝食付】こだわりの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】