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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.69
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.29
  • 食事4.35

設備・アメニティ5

mzh7612さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

mzh7612さん [30代/女性] 2023-09-26 17:23:21

9月末に1泊で宿泊しました!
別府の地獄めぐりをした後の宿でしたが、立地が最高です!
部屋人数の関係で、前日に宿から連絡があり、本館和洋室から別館の和洋室にグレードアップし宿泊させてもらうことができました!
祖母含め、4世代での宿泊でした。別館にしていただいたことで気兼ねなく子供達が部屋で好きに遊べたり、温泉も好きな時に入ることができ大満足です。
食事は豊後牛の鉄板焼きコースを頂きましたが、スタッフのサービスやお料理内容まで大満足でした!
館内が広く、少し迷子にもなりましたので、事前に館内はパンフレット等で下見しておいた方が良いかなと思います!
大浴場は内湯2つと大きな露天風呂がありました。コバルトブルーでとても綺麗でした!子どもも大満足でした。私の肌が弱いことから、温泉の中に多分ですが塩分が入っていたような気がしまして、肌が赤くなってしまいました。。
翌日夜にはひいていました。
0歳6ヶ月の息子もいましたが、とても気を遣っていただき、食事の際はバウンサーを準備してくださり、助かりました。
庭には鯉も泳いでいて、子供達に鯉の餌を提供してくださったので喜んでいました!

スタッフの方のサービスや料理、どれも大満足で、またぜひ利用したいと思います!!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2023-10-12 11:38:43

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
4世代でのご旅行先に当苑をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。
お子様からおばあ様まで、楽しんでくださっておりましたら何よりでございます。
当苑の全てのお部屋に専用の温泉風呂がございますので、いつでもお好きなタイミングで温泉をお愉しみいただけます。
温泉は塩化物泉のため、mzh7612様のおっしゃる通り塩分が含まれております。
翌日の夜には赤みがひいたと聞き、安堵の気持ちでいっぱいでございます。その後は大丈夫でしたでしょうか。
かわいらしいお子様に、スタッフたちもついつい顔が緩んでおりました。
皆様に楽しくお過ごしいただけておりましたらこの上ない喜びでございます。
mzh7612様ご家族の、またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑

ご利用の宿泊プラン
■特別セール■鉄板焼きを愉しむ!【鉄板焼き 豊後コース】プラン
ご利用のお部屋
【◇本館◇ デラックス和洋室・内風呂付】
mzh7612さん
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