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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.19
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 19:50:55

会席料理は春を感じるものでしたが、味が残念でした。。。白米、漬物など何故か美味しくなかったです。朝の味噌汁もインスタントのようでした。家族も料理はいまいちな反応でした。
しかし、部屋についてある内風呂は広くて掛け流しで最高でした!!大浴場もブルー色でよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2024-04-02 14:01:57

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を調理場と共有し、全てのお客様に美味しいとおっしゃっていただける献立を検討してまいります。
温泉をお楽しみいただけたと知り、安堵の気持ちでいっぱいです。
またのご来苑いただけますと幸いです。
山荘 神和苑

ご利用の宿泊プラン
【高崎懐石】海の幸と黒毛和牛の小鍋を愉しめる プラン
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】