設備・アメニティ5
龍ちゃん３３さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 龍ちゃん３３さん [50代/男性] 2020年08月20日 19:16:50
-
かなりリーズナブルな価格で宿泊できましたが、通常価格でもなんの文句もないすばらしい旅館です。宙（ソラ）というクラスの増設した割と新しい部屋でした。コロナ禍で、入館時の消毒・検温、食事時や部屋割のきちんとした３蜜回避はもちろんのこと、部屋のインテリアはどれも最上級の品質・ブランド（ベッドシモンズ社製）を使用、内風呂も掛け流しの石風呂が常設、アメニティも安全カミソリが3枚刃の可動式。身体洗いもナイロン製ボディーウォッシュタオルが使い捨て。大浴場は何回でも入れて、タオル他アメニティも常備。露天風呂も岩風呂で、別府を一望できるロケーション。泉質・湯加減も最高。部屋ではNETFLIXで映画が見放題、トイレも個室にTOTO最上級クラスが設置され、広々。食事も丁寧な前菜に豊後牛しゃぶしゃぶ・大分名産関サバ・イサキにヒラメの御造り・極めつけはのどぐろの焼き物までついて大満足。朝食も三段箱（おかもち風）に用意されたおかずに温泉湯豆腐まで。11時のチェックアウトまで内風呂に浸かり、ゆっくりくつろぐことができました。人生で最高の宿泊施設に出会うことができました。なにかのご褒美に必ずまた利用したいと思います。（まだ書きたりません。長文ですみません。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
-
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年09月05日 14:46:15
-
この度は、神和苑新館宙にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。当苑鉄輪地区においては、宿としましては、まだまだ新参者でございます、一つ一つの実績を積み重ねお客様喜んでいただける宿をこれからも目指してまいる所存でございます。えんない
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
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qotomiさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- qotomiさん [30代/女性] 2020年08月19日 19:40:49
-
８月１７日に宿泊しました。
館内はきれいで、スタッフの皆さんがとても感じよく接客してくださいました。
お食事は、夕食・朝食とも量も十分でとてもおいしく、
私は食物アレルギーがありますが、スムーズにご対応くださり、
代替のお食事もしっかりと作ってくださっていて大変有難く頂きました。ご馳走様でした。
お部屋は、別館のふくろうというお部屋に宿泊しました。
部屋付きの露天風呂は広々としていて、内風呂共にかけ流しで最高でした。
また、ベッドがとても気持ちよくて、贅沢な気持ちになりました。
気になった点といえば、
別館は、木造のお部屋ということで、
隣？かどこかの人の足跡や扉の開閉音などが少し気になりました。
違うタイプのお部屋も気になったので、またいつか訪れたいです＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年08月21日 21:42:15
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
和食の豊後御膳は、今年春から販売している期間限定のお料理で、内容を充実させ、価格は出来るだけ抑えて販売をさせて頂いており、今人気の商品となります。
別館は、お部屋にお風呂が二つあり、源泉かけ流しの温泉を露天や内風呂で思う存分楽しんで頂きたいと思いで作ったお部屋でございます。
ベッドは全室シモンズを採用、神和苑オリジナル仕様となっております。
ご宿泊されたお客様から、どうしてもこのベッドが良いとの事で、何台か販売をさせて頂きました。また、掛ふとんは、夏涼しく冬は暖かい真綿の布団を入れており、こちらもご好評を頂いております。
また、別館棟は木造建築の為、どうしても音が若干漏れてしまいます。今回、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
当苑は、本館、別館、離れに加え、眺望のよい新館宙を昨年オープンさせ、全50室のお部屋でお客様をおもてなししております。
今年秋には新館宙に上がるエレベーターも出来る予定でございます。
次回は、趣向の違うお部屋でのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
支配人 佐藤 裕史
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- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆ 和洋室・露天風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 20:12:32
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お誕生祝いに利用させていただきました。別府が大好きで週末はしょっちゅう来ています。別府の街と湯けむりと別府湾の眺めを楽しみに、宙のプランを予約しましたが、コロナの影響で宙が利用できず、別館に変更となりました。事前案内からチェックイン、チェックアウトまで、支配人さんをはじめ、対応してくださったスタッフのみなさまのとても親切な対応で、神和苑さんを利用して本当に良かったと思っています。あいにくのお天気でしたが、非日常的な空間での二日間、とても楽しい思い出となりました。行けなかった宙にも、また行く予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年08月04日 16:32:35
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、私どものグループホテルにもご贔屓を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は、新館宙へのご案内が出来なかったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂きまして、恐縮致しております。
現在、下の施設と新館宙を結ぶエレベーター工事は、秋には完成予定で工事を進めております。
次回は、宙にご案内が出来る様、日々営業を続けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
山荘神和苑 支配人 佐藤 裕史
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- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月04日 23:08:28
-
コロナの影響で予約していた宙のお部屋には宿泊できませんでしたが、離れの露天風呂付きの広いお部屋にグレードアップして頂き2人には贅沢過ぎるくらい素敵なお部屋でした。設備やアメニティ、バスタオル類も大変満足です。温泉の温度が私には少し熱く水を足したのが残念でしたが、もう少しぬるめでゆっくり入れたら良かったです。お料理は鉄板焼きコースでしたがお肉もキノコもデザートも大変美味しかったです。館内も掃除が行き届きスタッフの対応も良く心地よく過ごすことができました。次回は新館に泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年08月04日 15:40:26
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の変更に関しましては、新館宙のお部屋を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
一日も早いコロナの終息を祈るばかりです。
今回、温泉の温度が少し熱かったようですね。旅館には、温泉を日々管理しているスタッフがおり、温度調整をさせて頂きますので、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
設備やお食事もお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
現在、下の施設から新館宙を結ぶエレベーターの新設工事を行っており、今年秋には完成予定で工事を進めております。
現在、コロナの影響でご旅行を控えるお客様が多く、厳しい状況は続きますが、一日も早く、多くのお客様をお迎え出来るよう、次回は宙にご案内ができる様、頑張って営業を続けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
山荘神和苑 支配人 佐藤 裕史
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月30日 11:31:32
-
記念日に利用させていただきました。
全体の雰囲気もとてもよく、癒されました。
記念写真もわざわざ送っていただき、ありがとうございました
大浴場のお風呂もとても気持ち良かったです。
ウエルカムのラウンジのソファーも座り心地良く
中国茶とお菓子もとても美味しかったです。
また、訪れたいと思いました。
皆様にお勧めしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 14:14:09
-
食事、部屋、接客全てにおいて満足できました。定期的に家族でまた来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月12日 18:19:51
-
今迄、別府で評価が高い各ホテルに宿泊しましたが貴ホテルが一番と思われます。貴ホテルは別府地区のホテル中まだまだ新しく老舗ホテルとは異なる点を感じますが、到着から見送りまで佐藤支配人のきめ細かな気配りと、レストランではソムリエ戸高様の素晴らしい接客に料理もより一層美味しく感じました。ホテルスタッフの皆様が宿泊中ほぼ完璧に近い接客に非日常を心から楽しむ事が出来ました。又お伺いしますので宜しくお願いします。宿泊中出会ったスタッフの皆様に感謝です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月26日 14:38:32
-
少し夕食すくないかな？とはおもいましたが、味付け、朝食は、満足でした。あとはとてもゆったりすごせ居心地良かったです。従業員の方もとても親切で、また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月19日 17:01:01
-
夫婦二人で利用させていただきました。居間の横が内風呂という斬新な間取り、寝室には大きなベッドが2台と大きな壁掛けテレビ・・・今度、家を建てるならこんな部屋にしたいと、二人で語り明かしました。
台湾製の茶葉が丸まった烏龍茶も美味しく、淹れ方も教えていただき、素敵な時を過ごさせていただきました。コロナで大変な時期、避けようのない仕事の為に、気持ちも少し重かったのですが、お陰様でゆっくり癒され、翌日は気持ちよく仕事ができました。ありがとうございます。また、伺いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月11日 14:24:01
-
今まで宿泊してきたお宿の中でもトップ3に入るほど、素敵な所です！
お料理もとても美味しく、お宿の方達も、お部屋も、雰囲気も、何もかもが素敵でした！
レストランの方が子供達に箸袋の動物の折り紙を沢山折ってくださり、大喜びでした！ありがとうございます！
昨年は別館にも宿泊したのですが、どちらも本当にいいお宿です！
また行きます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
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楽天19652308さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 楽天19652308さん [50代/男性] 2020年05月07日 19:33:49
-
非常に安価なプランでしたが、コロナの影響もあり、部屋のランクアップありがとうございました。ゆっくり過ごす事が出来ました。離れお部屋もすばらしかったです。祖母の誕生日が２日だったので、非常に良いお祝いができたのではと思っています。車イスでの食事、送迎等での御配慮、左きき者への食事時での御配慮とお気遣い頂きありがとうございました。食事も、夕・朝食等もおいしく頂けました。またいつかお邪魔出来ればと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年08月04日 12:13:34
-
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。滞在についてお褒めのお言葉ありがとうございます。施設は完全なバリアフリーでございませんが、おもてなしの気持ちを込めてどなたさまもおくつろぎ出来る様努めています。またのお越しを心からお待ちしております。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月13日 14:09:31
-
全部良かった！また行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年04月18日 12:35:24
-
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。『全部良かった！また行きたいです！】お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様の思い出に残るような滞在をしていただけるよう努めて参ります。ご存知のとおり、宿から共同浴場まで、別府のどの温泉も浸かれば質が良いです。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 16:50:22
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施設、立地、お風呂、食事、サービス、部屋全てに於いて最高でした。
特にスタッフのサービスはフロント、レストラン全てのスタッフがホスピタリティー溢れる接客で、気配り、目配り等素晴らしかったです。
空き部屋が多くあったということでアップグレードして頂き、安価な料金でこのサービスが申し訳ない思いになりました。
また是非利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年04月05日 10:15:47
-
この度は山荘 神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒め頂きありがとうございます。宙のお部屋からは、別府湾、鶴見岳、高崎山が見渡せます。
またのお越しをお待ちしております。
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amILarsさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- amILarsさん [50代/男性] 2020年04月01日 00:04:40
-
リピです。
このような時期ですので、今回はお部屋の温泉のみを利用しましたが、十分満足できました。
前回は夕食に豊後牛の鉄板焼き、朝食に和食だったので、今回は夕食に和食、朝食に洋食を選択してみました。こちらも組み合わせも美味しかったです。個人的には、夜：鉄板焼き、朝：和食がお勧めです。
お部屋のサービスで置いてある台湾茶も美味しくいただけました。子供がAPU在学中は鉄輪のホテルにいろいろ宿泊しましたが、鉄輪地区では神和苑さんがダントツです。
またお世話になります。次は宙に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年04月24日 19:50:43
-
この度は山荘 神和苑へ再びのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。鉄板はカウンタースタイルで目の前でシェフが調理をする形式で、和食と雰囲気は違った雰囲気です。台湾茶はデトックス効果があり、入浴の前後に飲んでいただくと、身体の代謝が一層良くなります。時季を変えて別府にお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 13:25:17
-
子供の卒業旅行の為、利用させていただきました。
お部屋や温泉は勿論とても素敵です。お迎えからお見送りまでとても満足です。
シェフから観光地や地獄巡りのポイントなど詳しく教えていただきましたが、とても興味深く知らないことばかりでした。ポーランド人のウェイターさんもお話が上手で楽しい食事となりました。また、子供と池の鯉を見ていると別のウェイターさんが鯉の餌を下さいました。外を歩いている私たちに気付き、わざわざ持ってきてくれるなど、とても関心いたしました。
些細なことですが嬉しく、良い旅行となりました。機会がありましたらまた利用したと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年04月25日 16:31:52
-
この度は山荘神和苑にご宿泊いただきましてありがとうございます。インからチェックアウトまでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく思います。ひとつひとつの心配りがご満足いただける滞在になるように努めております。時季を変えて別府にお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 10:09:00
-
チェックインの時間が遅れましたが大変、親切丁寧に対応していただき大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年03月25日 15:35:28
-
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。丁寧とのお言葉ありがとうございます。
滞在中はごゆっくりできたでしょうか。別府にお越しの際は、山荘神和苑にご宿泊ください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
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aikei2519さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- aikei2519さん [50代/男性] 2020年03月19日 19:51:24
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３月１３日に家族で宿泊しました。山荘神和苑さんに泊まるのは初めてでしたが、食事・接客・設備やアメニティー等大変満足する事が出来ました。特にウエルカムティーと一緒に出されたシフォンケーキと食事の時に出されたプリンは美味しくて、自宅用のお土産になりました。また、非日常を楽しみに泊りに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年03月25日 15:33:25
-
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。大変満足との、お言葉ありがとうございます。台湾茶はデトックス効果が期待されます。当苑の手作りシフォンとプリンは当苑限定です。旅の宿に山荘神和苑を選んでいただきありがとうございました。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 11:44:10
-
全てにおいて、とても満足しました。日頃の疲れが、癒されました。
ぜひ、また泊まりたいと、思える宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年03月25日 15:29:27
-
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。全てにおいて満足との、お言葉ありがとうございます。
次回お越しの際は、200満点頂けるようにスタッフ一同努めます。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・露天風呂付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 17:09:15
-
宿全体にホスピタリティを感じるお宿でした。部屋も広く、部屋からの景色も別府を一望でき、内風呂も広くてて最高でした。アメニティも充実していて２日間とても快適に過ごせました。スタッフの方の対応もとても親切で、帰り際にもお勧めの行き先なども教えていただきありがとうございました。また宿泊してみたいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年03月25日 15:07:14
-
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。宿全体にホスピタリティを感じるお宿との、お言葉ありがとうございます。部屋からは別府湾、高崎山、鶴見岳がのぞめます。別府市内はもちろん、国東や宇佐など、いつでも周辺の案内をお伝えします。
旅の宿に山荘神和苑を選んでいただきありがとうございました。クチコミ投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
部屋がとても素敵でした。
タオルが充分すぎるほど用意されていたので、内風呂に何度も入ることが出来ました。
子供連れで行きましたが、とてもよくしていただきました。
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
客室も満足いただけましたこと、ありがとうございます。
宙からの眺めはお楽しみいただけましたでしょうか。
鉄輪エリアにあるため、別府の代名詞でもある湯けむりがたなびく様子もお愉しいただけます。
タオルは各2枚ずつご用意させていただいております。
何度も温泉をお愉しみいただけて嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。