この度は山荘　神和苑にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
今までの中で1番、とのご感想いただけましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は山荘　神和苑にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
まず初めに、夕食について青ひざ様にご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前にお知らせいただいていたのも拘わらず、当苑のフロントとサービスの間の連携に不備があり情報が共有されておりませんでした。
今後このようなことが起こらないよう徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食はご満足いただけたようで幸いでございます。
また、客室、風呂とお愉しみいただけましたこと嬉しく存じます。
この度は青ひざ様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
このような中で素敵な時間を仰っていただけましたこと感謝申し上げます。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
青ひざ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は山荘　神和苑にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
「全てが素晴らしい宿」と、大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お子様連れのご旅行は何かと不安が多いものだと存じます。
そんな不安を少しでも解消し、お子様も大人の方も、心からお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は山荘　神和苑にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お父様の米寿を一緒にお祝いすることができ、大変嬉しく存じます。
皆様の笑顔に我々も心が明るくなります。
素敵な時間をご共有いただき、ありがとうございました。
また、ご両親にもお喜びいただけましたこと光栄に存じます。
客室付き温泉風呂、料理とご満足いただけ楽しい思い出となりましたこと幸いでございます
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は山荘　神和苑にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当苑の敷地内はお土産は販売しておりますが、日常品の販売はございません。
ご不便をお掛けし失礼いたしました。
当苑より車で2分の場所にコンビニがございますので、大変恐縮ではございますがそちらをご利用いただけますと幸いでございます。
良い時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当苑をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、客室についてもご不便をお掛けし失礼いたしました。
食事についてもご期待に添えられず申し訳ございません。
お選びいただきましたコースはプラン内容でもご説明しておりますがカジュアルなコースとなっております。
ぜひ次回は別のコースもお楽しみいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご家族の皆さまにお喜びいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当苑をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お子様もとても楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。
誕生日の想い出が忘れられないものとなっておりましたら幸いです。
食事もご満足いただけたようで何よりです。
鉄輪地区にあり、いくつかの地獄へは歩いて行けるほどの距離でございます。
観光も楽しんでいただけたようで嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。
再びご家族の皆様にお逢いできます日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当苑をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お二人の楽しい思い出に関わる事が出来ました事大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけますようゆったりとお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また機会がございましたらお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は数ある中から当苑をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
これからもいただきましたお言葉に甘んじず精進して参ります。
またいつか機会がございましたらお待ち致しております。
このような世の中ではございますがどうぞお自愛下さいませ。ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当苑の滞在がM-TENT様にとって満足のいくものとなりましたようで幸いです。
衝突音についてのご意見誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけるよう、今後検討してまいりたいと思います。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
これからもお越しくださるお客様が楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
結婚記念日の大切なご旅行に、当苑をご利用いただけましたこと大変光栄に思います。
宙は当苑の中でも高台に位置し、別府の街を見下ろすことのできる眺望が自慢です。
窓の外に広がる景色をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
ご家族の皆様が安心してお食事・滞在ができておりましたら私共にとっても嬉しいことでございます。
写真が「一生の宝物」と仰っていただけましたこと、感謝いたします！
当苑で過ごされた記念日がM-TENT様にとって忘れられない想い出となりましたら幸いでございます。
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
再び皆様にお逢いできます日を心より楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりの旅行で当苑をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
温泉をお楽しみいただけまして幸いでございます。
またお食事については大変申し訳ございませんでした。
焼き加減が悪かったとのこと、楽しみにしてくださっていた夕食が残念なものになってしまいお詫び申し上げます。
今後このようことがないよう共有しております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を基によりよく改善できるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑は鉄輪地区に位置し、地獄巡りや街歩きをするのに便利な立地となっております。
最寄りのバス停について大変失礼いたしました。
空港からなどの高速バスですと鉄輪口のみ下車可能のため最寄りのバス停と表記しております。
わかりにくく申し訳ございません。
豊後御膳はおっしゃる通りで、通常の和食コースよりもカジュアルになっております。
丁度良い量だったとのこと安心いたしました。
足りない場合は別注もご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。
別府には本当にたくさんの宿がございますが、今回当苑をお選びいただきましたこと、光栄に思います。
また機会がございましたら当苑へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑の滞在が満足のいくものとなりましたこと、嬉しく存じます。
この上ないお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
引き続きお越しくださる皆様にご満足いただけるよう励んでまいります。
本当にありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてnao20057141様のお口に会いませんでしたこと残念に思います。
味噌汁がぬるかったとのこと、大変失礼いたしました。
今後このようなことがないよう、調理場、スタッフともに気を付けて参ります。
残念な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
これからも精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
滞在中ご不便なことはなかったでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた皆様で遊びにいらしてください。
再びお逢いできます日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は山荘　神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室で快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
当館は全室に温泉風呂がございますが、離れの客室には内湯・露天風呂の両方ご用意しております。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いです。雨の旅行は少し残念な気になったりいたしますが、そのような思いが少しでも払しょくできていれば幸いです。
ぜひまた機会がございましたら山荘　神和苑へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑での滞在を不自由なくお楽しみ頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当苑のご夕食レストランは、鉄板焼きと和食の会場があり、いずれも大分県産の食材を中心に、料理長が厳選したお料理をご用意しております。
お子様用のお食事もご用意しておりますので、また皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂をご利用頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
至らない点があったにもかかわらず、ご夕食はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊金額等、ご満足いただけますよう今後検討させていただきます。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
まず初めに、お誕生日のお祝いのご旅行のところ残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
宙の大浴場をご利用いただけない旨ご案内が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
コロナ禍でご不安な中、ご不便をお掛けいたしました。
また、温かみを感じるスタッフが少なかったと感じさせてしまいましたこと猛省いたします。
おもてなしの精神を忘れず、お越しくださるお客様が満足してくださるようスタッフ一同精進して参ります。
客室の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。
お籠りのひと時を少しでも満喫いただけておりましたら幸いでございます。
この度はご意見いただき誠にありがとうございました。