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kadokado4927さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- kadokado4927さん [50代/男性] 2016年11月30日 15:49:01
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新しくて立派な造り雰囲気は良いですが以下が感じたこと
①部屋がリラックス出来ない(私だけかも)
②大浴場が寒すぎる
③鉄板をチョイスしましたが新人?肉が焼杉で台無し他もイマイチ接客もぎこちない(最低)一番の楽しみがこれではすべてダメですね
④朝食はかまどの炊き立てを出して頂きましたが中途半端なオコゲがしなっこく美味しくはなかった
⑤今時送迎がないのはどうかと
⑥部屋サービスのドリンクはありがたいですが追加で頼んだビールが缶とは
高級旅館で?
私が感じたのは以上です
まだこれからなのかもしれませんがぜひ頑張って頂きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017年01月10日 20:05:50
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この度は山荘神和苑にお越しいただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めましたが、サービスの行き届かない点や、施設等でkadokado4927様にご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。kadokado4927様から頂戴致しましたご意見、ご感想をありがたく受け止め、これからの山荘神和苑のサービス・施設等の向上に努めてまいります。そしてまた次回kadokado4927様にご宿泊いただけるよう精進して参りますのでこれからも山荘神和苑をご愛顧賜りますようお願いいたします。クチコミ投稿していただき、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】鉄板焼きステーキコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
お部屋の空調の音が一晩中音があり、ぐっすりとはいかなかったけど部屋と回りは、素晴らしいかったのでそこが、凄く残念でたまらないです。
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先日は山荘神和苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の音でご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
しかしながら、お部屋や回りの事のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
またご機会ございましたら当苑までお越しくださいませ。
幸多き春の門出となりますよう、心よりお祈り申し上げます。