スタッフの方が素晴らしかったです。部屋が広く、ゆったり。初めて部屋に温泉付きの宿に泊まりましたが、年寄りにやさしい(遠くて部屋に戻れないとか、寒さが心配とかがない) ということがわかりました。食事も非日常感を感じられるもので、夜も朝もおいしく沢山いただきました。車がなくても不便なく送迎いただき大変たすかりました。年に一度の家族旅行がとても素敵なものになりました。ただ残念なのは、大浴場がとにかくさむい。脱衣場も寒いので、湯船からでられません。真冬は無理かなと思います。ま、そのための部屋風呂なんでしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

いつも、お世話になります。

楽しみにしていた、ふぐプランをさっそく利用させていただきました。美味しくて、最後の雑炊まで完食でした！ひれ酒も、ひれが贅沢に使われていて、薫りよく、美味しくいただきました。後日食べた関門の薄びきのてっさより、身が厚めで、個人的にはこちらのてっさの方が好みです。

連泊で、前日は鉄板焼ディナーをいただきましたが、お肉が高級すぎて、サシが入りすぎて、少々しつこく、半分食べたところでギブアップでした。いつも、ヒレ肉に変更していただくのですが、今回から追加料金が必要になっていて、残念です。

前もってリクエストすれば、海鮮などに差し替えが可能でしたら、次回はお願いしたいです。

お部屋も広く、ゆっくりすごせました。ただ、お隣のかまど地獄が、戸を閉めていても、ちょっとうるさかったです。運動会をやってるのかと思いました。

クリスマスにまた伺うのを、楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

部屋付きのお風呂が源泉掛け流しということで、足も伸ばせてとてもリラックスできました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

地獄めぐりにとても便利な立地で、高級感溢れたお宿でした。
今回、セールプランでかなりリーズナブルに宿泊できました。
部屋は離れのスタンダードで、まだ新しい木の香りがして設備もアメニティも良かったです。
お庭からは下のかまど地獄や別府の街並みが見えて眺望も良かったです。
部屋付きの内湯と露天風呂はとても気持ち良く、寒い日でしたので何回も入れて最高でした。
夕食はふぐづくしのコースで、最初に出てきた前菜が、見た目も綺麗で細部まで工夫されていました。
ふぐ刺し、唐揚げ、鍋に最後の雑炊と、全部美味しくお腹一杯になりました。
朝食は和食を選びましたがこちらも温泉湯豆腐など、美味しかったです。
スタッフの方も皆さん丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。
また別府に行く機会があれば、是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

食事が大変美味しかった。地産池消の食材に拘り、調理手法も素材を美味しく提供する工夫が大変良くされていたと思う。部屋の内風呂・設備・備品・アメニティーも良く、寛げた。大浴場の湯船と洗い場が分離されている様な造りだったので、11月下旬の季節少し寒く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

祖母と父が11月誕生日なので記念旅行にとこちらに宿泊させて頂きました。
祖母が91才なので色々と不安でしたが館内移動用に車いすを貸して頂いたので食事の際の移動もスムーズでした。
それにスタッフの方々がとても優しく丁寧でした。
サプライズ用にケーキの手配をお願いしたのですが快く引き受けて下さり、写真をサービスで撮ってくれてチェックアウトの際に写真を渡してくれたのには感激しました。
食事も大満足です！黒毛和牛のしゃぶしゃぶがすごくやわらかくて本当に美味しかったです。
アメニティや設備も良かったです。ドライヤーだけでなく、ストレートアイロンにカール用のアイロンまであってびっくりしました。
あと、宿泊した離れはバリアフリーのように広く段差もないので良かったのですが、せめてトイレやお風呂には手摺があったら便利かな。。。と思いちょっとだけ残念でした。
しかし、今回の旅行は祖母も両親も私も満足で素敵な休暇となりました。すごくゆっくり過ごせて、食事も美味しく、温泉も良かったし、是非また次は違うプランで宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

口コミ通りのとても素晴らしいお宿でした。スタッフの方の対応　食事　お部屋も全てにおいて良かったのですが
部屋の二階の戸を閉める音と足音が夜中すごくうるさかったのがマイナス面です。　
あとお風呂の評価は大浴場が普通だったので３にしましたが　お部屋の内風呂と露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

前回初めて宿泊して大変感じの良い接客と美味しい料理(最初は鉄板焼き)が気に入り、今回は東京からの友人も連れて来ました。新潟の母親を連れての九州旅行でしたので温泉も和懐石も大変喜んで貰えました。月末又、伺いますがちょうど寒くなりそうですのでふぐが楽しみです。＼(^_^)／

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

新しい高級旅館。部屋に半露天風呂あり（かけながしの温泉）。「地獄」の隣にあり、歩いていくつか回れる。
食事はまあまあ。かなり安いプランだったので妥当と思う。
泉質は普通。というか、別府の他の宿を知らないので何とも言えない。
同じ値段ならまた泊まりたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

予約前の問い合わせから丁寧な対応をして頂けました。旅行前には観光地のパンフレットやお手紙を送ってくださり、嬉しかったです。5歳3歳5ヵ月と小さい子どもとの家族旅行だった為色々心配だったのですが、スタッフの皆様も温かく優しく接してくださり、感謝しています。

お部屋も清潔で、広くお風呂も素晴らしかったです。子どもたちはお風呂が気に入り何度も入っていました。
夕食も個室を用意して頂いて周りの宿泊者の方にあまり迷惑をかけず食事が出来ました。
主人の誕生日が近いことを伝えていたら、夕食後可愛い花束と写真をフレームに入れて頂きました。

とても素敵なお宿で、また来年必ず行こうねと家族で話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

宮崎牛のステーキが大変おいしかったです。
オードブルから、焼き野菜、スープ、全てが温かく、味も最高でした。
宮崎のミヤチク以上です。
部屋も星野リゾートのようで、特別に良い部屋にしてくださり、何度もお風呂に入り
ゆっくりできました。
気に入ったので実は二回目です。
先月来たばかりでしたが、もう一度行こうということになりました。
別府の中で一番のお気に入りになってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

「ふぐづくしコース」で別館DXタイプに2連泊。半額プランだったので期待していなかったのですが、事前に丁寧な確認メールも届き、食事やサービスも素晴らしいおもてなしを受けました。
一見、敷居が高そうな雰囲気ですが、赤ちゃん連れの家族にも優しい宿。
見ていて温かさを感じました。

離れDXタイプの部屋は、とても贅沢な造りで露天風呂がとても広いです。
朝には、庭の木に雀が数羽。
チュンチュン♪と、何やら会話しているのを聴きながら湯に浸かりました。

美味しい食事を頂き、気の向くままに温泉に入り、静かにのんびりと過ごす贅沢な時間。

今まで立地条件や設備重視で宿を選んできましたが、旅先で観光云々よりも宿で過ごす事の方を楽しく感じるのは初めてでした。

売店が小さく、土産物を見るのが好きな人には物足りないかも知れませんが、私はかえってこの方が部屋でゆっくりできて良いと思いました。

帰りには、すっかり離れがたく。
初めての別府旅行に、この宿を選んで本当に良かったです。
必ずまた、行きます(^ー^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10/17から一泊夕食無しのプランで利用させて頂きました。一言で言うと、「また絶対泊まりたくなる素敵な宿」です！今回は結婚記念日のお祝いも兼ねて泊まったのですが、数々のおもてなしにとても感動しました！あまりにも感動して、思わず部屋のメモ用紙に手紙を書いてしまいました。(笑)お部屋も隅々まで清潔で、ヘアアイロンなどのアメニティも充実していて、一歩も外に出たくないぐらい居心地がいい空間でした！スタッフ皆様の素晴らしい対応や細やかな心遣いがとても嬉しかったです。朝食もとても美味しくて、今度はぜひ2食付きのプランで泊まりたいです！皆様のおかげで、忘れられない最高な想い出が出来ました！本当にありがとうございました！(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

30代の夫婦と1歳の娘で宿泊しました。別府鉄輪を見下ろすような位置で、自家用車でもアプローチしやすいところにありました。お部屋にはかけ流しの内湯があり、幼児と一緒でもゆっくり温泉を楽しむことができました。10月下旬で気温が下がった時期でしたが、お部屋は暖房なしでも暑いぐらいで、冷え性の妻はとても快適に過ごせたようです。あとで伺ったところ、周りに通している温泉の管で温めてあるそうでした。アメニティがすばらしく、幼児向けに部屋着や歯ブラシ、お風呂のおもちゃ等も準備されており、場所見知りの娘も楽しんでいました。また、ベッドには片方に柵も準備してくださり、落下の心配なく夜間もゆっくり休めました。食事については、夕食は娘の機嫌取りでややあわただしくなりましたがいずれもおいしくいただけました。朝食は妻が洋食、私が和食と別々に頼み、和食の方が品数も多く、魚が苦手でなければこちらがおすすめできます。総じて、1歳児と一緒でもゆっくりとした時間を過ごすことができ、楽しい休暇となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

バス停から旅館の入り口までの坂には驚きましたが 笑

すべてにおいて満足でした^ - ^
また訪れたい宿です。

スタッフの皆さまがとっても親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

１０月２５日、一泊二日、家族４人プラス生後４ヶ月の孫と宿泊しました。常に素敵な笑顔で対応して下さる仲居さんのお心遣いに、大変気持ちの良い一日を過ごさせて頂きました。次回は違うお部屋に行きたいと思っています。有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

インストールで別府の宿を検索している時に立地や部屋　設備　外観すべて魅力的で予約させていただきました　宿泊させていただき又行きたいと思う素敵な宿でした
スタッフの方々のさりげない心遣いや気配り　笑顔の対応に大変癒されました

食事は厳選された食材を使ってのメニューでステーキ始め大変美味しく戴きました

行き届いたおもてなしと広々としたお部屋で快適に過ごさせていただき友達にも思わず宣伝させていただきました　　お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごさせてもらいました。ただ残念なのは大浴場の露天風呂。露天風呂の底に沈んでいた枯葉の状態から、毎日の清掃が十分にされているのか大変疑問です。それと、部屋の掛け軸が10月なのにお雛様の掛け軸であったこと、生け花が造花であったこと、ともに些細なことですが、旅館を評価する場合にとても大事なことと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

雰囲気もお風呂も対良かったが、鉄板焼きにもう一工夫有ると最高だと思う。
イセエビの焼き物が出て来たが、近くに姫島が有るのだから、車エビを丸ごと焼いて（勿論頭の部分と身の部分は別に）全てを食べられる様にしたらもッと良いと思った。（エビで無くて鮑でも良いと思いますが）
最高級の肉を焼いているのは分かるが、もう少し刺しの少ない肉の方が美味しいのでは無いかと思った、（町の高級鉄板焼き屋さんに比べて）それに温めたお皿で出てくると最高だと思います。（これも町の高級鉄板焼き屋さんと比べて）
その他はとても良かったのに少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お部屋は新しく木の香漂い大変リラックス出来ました。接客も抜群ですし、料理も美味しかったです。特に父親は松茸の土瓶蒸しが、めちゃくちゃ美味しかったと感動していました。機会があれば是非また行きたいと思います。そうそう、大したことではありませんが、朝の大浴場の開放が７時からでしたが、公式ホームページには６時半からとなっていましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月