部屋5
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★みこまむ★さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- ★みこまむ★さん [30代/女性] 2022年08月02日 11:30:25
-
久々の家族旅行で両親と息子と7/31より1泊しました。
父の足が少し弱くて大浴場も不安なのでお部屋に温泉があるため、利用させて頂き、大正解でした。
食事の場所にも近いお部屋にして頂いており、(たまたま?)温泉も気持ちよく、和室の椅子や浴室の椅子も座りやすいものにして頂き、息子は保育園で添い寝の為ベッドガードもつけて頂いており、お客さん目線で対応して頂き嬉しかったです。寝室の加湿器もありがたいしドライヤーも2種!
ほんとにゆったり過ごせました。
スタッフさんも皆さんとても愛想良く、気遣って頂き、最初に部屋に案内してくださって男性の方も私達の地元のことが詳しく、話しやすくて楽しかったです。とても高級旅館でドキドキでしたが、子供にも大人にも優しい素敵なところでした。子供用浴衣や作務衣もあって喜んで着ていました!
また訪れた時には泊まりたい場所です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年08月14日 18:24:15
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋タイプにより客室の場所は異なりますが、できる限り近いお部屋にご案内させていただきました。
安心してお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
小さなお子様をお連れのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、様々なサービスをご用意しております。
子供用浴衣や作務衣にお喜びいただけましたようで安心いたしました。
温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフのサービスについてもお褒めくださり、お礼申し上げます。
別府へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当苑をご用命くださいませ。
★みこまむ★様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
- ご利用の宿泊プラン
- 別府鉄輪温泉名物 地獄蒸し付き懐石
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆ 和洋室・露天風呂付】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 16:53:56
-
部屋に温泉があったからでしょうか大浴場が空いていてとても気持ち良かったです
料理の味も量も良くて美味しく
頂きました
また行きたくなる自信を持って人にお勧めできる宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年07月21日 15:52:17
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当苑は全室に専用の温泉風呂をご用意しております。
中には大浴場を利用されないお客様もおられるため、大浴場が混雑することは少ないように存じます。
ゆっくりとご堪能いただけておりましたら、幸いでございます。
料理につきましてもご満足いただけましたようで、嬉しいです。
これからも、全てのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げます。
山荘 神和苑
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- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
部屋5
こひごりさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- こひごりさん [30代/男性] 2022年06月29日 16:11:19
-
料理、雰囲気もですがなによりスタッフさんのサービスが感動しました。
また必ず行きたいと思う旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年07月06日 21:24:34
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑にご滞在中、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
接客業に携わる者として、サービスがよかったと仰っていただけますことは冥利に尽きます。
料理や苑内の雰囲気にもご満足いただき、嬉しく存じます。
次回お越しになった際にも、こひごり様にご満足いただけますよう、気を引き締めて努めてまいります。
こひごり様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げます。
山荘 神和苑
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部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 09:34:52
-
結婚記念日に泊まりました。
最初のスタッフさんのお出迎えか、チェックイン、そして部屋までの案内は好印象です。
部屋は広く清潔感もあります。
アメニティも充実していて、部屋の半露天も気持ちよく、バスタオルもたくさん常備してあるので、何度お風呂に入っても安心かと。
もっとも、エコの事を考え、何度か同じタオルを使用しましたが。食事も良かったです。
気になったのは、内風呂があるとはいえ、シャワーでお湯が出るまでに時間がかかり、また水圧が弱い事と、室内にコンセントが少ないことですかね。
それを差し引いても良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年06月17日 09:14:57
-
この度は山荘 神和苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
結婚記念日の大切な旅行で、当苑をお選びくださいましたこと、光栄でございます。
シャワーの水圧の弱さと、コンセントの少なさでお客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫びいたします。
水圧については点検を行い、改善いたします。
コンセントにつきましては、延長コードの貸出しのご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
スタッフの対応、温泉にご満足いただけましたこと、幸いでございます。
何度も温泉をお楽しみいただきたく、タオルは多めにご用意させていただいております。
お食事もお楽しみいただけて、嬉しく存じます。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 19:17:05
-
6月2日に宿泊しました。スタッフの方の対応やサービスが大変良かったです。温泉も良かったですし、お部屋も綺麗で夜景も綺麗でした。お食事が抜群に良かったです。とても良い親孝行旅行ができ大満足、また泊まりたい、オススメ旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年06月17日 09:14:29
-
この度は山荘 神和苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お食事もお気に召していただき、お礼申し上げます。
宙館客室からの景色は、別府を一望する絶景でございます。
当苑の高台にある宙館だからこそ見える、光輝く別府の夜景をお楽しみいただけて幸いです。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 16:24:42
-
5月27日に利用しました。
食事が特に満足です。エステなどもあり、非常に上手くてよかったです。
接客についてもスムーズで、情報をスタッフ間で共有されていたので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年06月05日 16:59:45
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑でお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます。
お食事、エステとご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
エステの担当者に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
接客につきましてもお褒めいただけましたこと、感謝申し上げます。
これからも、お越しくださる皆様にご満足いただける宿を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 15:47:31
-
5月16日宿泊。場所は地獄温泉巡りする所にあり便利なところでした。いやぁ驚きました。部屋は思った以上に広く綺麗で見晴らしも良く、部屋風呂に温泉がなみなみと溢れておりタオルも大小いっぱい置いてあり、アメニティがとても充実しています。部屋にコーヒーも用意してあり何時でも飲めます。料理は鉄板焼きを頼みました。シェフも丁寧に料理、給仕して下さり満足しました。
次湯布院に行きたいと思っていますが、町散策は湯布院で泊は此処がいいなぁ。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年06月05日 16:59:17
-
この度は山荘 神和苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当苑は隣に山地獄やかまど地獄等、別府の観光名所でもある「地獄」に囲まれ、地獄巡りに便利でございます。
客室、温泉、お食事とご満足いただけましたこと、幸いでございます。
当館から湯布院へはお車で約30分のため、湯布院観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
もちろん湯布院にも素晴らしい施設様がございますので、ぜひご検討くださいませ。
次回当苑へお越しくださった際にもご満足いただけますよう、今後も精進して参ります。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 17:35:25
-
当日なのにも関わらずメッセージプレートをお願いしていたら小さな花束と写真のお土産まで頂き久しぶりの母娘2人旅満喫しました!夕食は最高に美味しくお風呂も暑いと思いながら浸かっていると段々慣れていき非常に癒されるいい湯でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月27日 11:16:25
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
急遽となりましたが、微力ながらお祝いのお力添えができ、素敵な笑顔を見ることができましたこと大変嬉しく存じます。
お声かけくださり、お礼申し上げます。
お食事、温泉どちらもご満足いただけましたようで幸いでございます。
これからもお越しくださる皆様にお喜びいただけますよう、精進してまいります。
機会がございましたらぜひ当苑をご用命くださいませ。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 14:02:19
-
とても快適に過ごさせていただきました。子どものスリッパの件から、鯉のエサやりもたーーくさんさせていただいて、子どもも大満足です☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月22日 22:20:11
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お子様にお喜びいただき、当苑で過ごしたお時間が楽しい思い出となりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。
またのご来苑を、一同心よりお待ちしております。
山荘 神和苑
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部屋5
2008cherryさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 2008cherryさん [60代/女性] 2022年03月31日 18:37:50
-
2回目の利用です(4年くらい前かな・・・?)
父91歳と母86歳 両親を連れての宿泊だったので事前に何度かメールでやりとりさせていただきました。
風呂場の高座椅子 到着前に和室に布団を敷いていただくこと 母のおかゆのお願い
全て対応していただき 大変助かりました。
部屋の中は段差もなく 両親の足元の心配もなく トイレの行き来も安心できました。
部屋のお風呂も手すりがしっかりあり 床はすべることなく
温泉を存分に楽しめました。
料理は鉄板焼き 母の分は小さめにカットしてくださるなど心配りがうれしかったです。
おいしいおいしいと 終始笑顔
どの場所のスタッフさん みなさんホスピタリティあふれる素晴らしい接客でした。
足腰がどうにか立つうちに また連れてきてあげたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月10日 16:12:31
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
事前に色々とお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただきました客室は完全バリアフリー対応ではございませんが、不自由なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
温泉、客室とご満足いただき、皆様に笑顔になっていただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご不安なことも多かったと存じますが、ご家族の皆様でお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
ご両親を大切に想っておられる2008cherry様のお役に立てましたようで光栄です。
2008cherry様、ご家族の皆様のまたのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございます。
山荘 神和苑
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部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 18:06:58
-
0歳の子供を連れて行ったが、子供の為にもクッションやベビーバス等、おもてなしが素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月10日 16:11:23
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れの旅行は荷物も多くなり、不安も大きいと存じます。
そのため、お客様の客室には、お子様専用のアメニティをご用意させていただいております。
少しでもお役に立ち、安心してお寛ぎいただけておりましたら、我々にとってもこの上ない喜びでございます。
スタッフをお褒めいただきまして、ありがとうございました。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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部屋5
f8100733さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- f8100733さん [60代/男性] 2022年02月27日 18:30:51
-
2月24日美徳庵に泊まりました。事前に荷物を預けていたので、おかえりなさいませとのお迎え、ラウンジでのチェックインもスムーズに終わり、お部屋に案内いただきました。
お部屋は茶室とのことで、池の畔に、池には鯉が一杯います。
夕食の時間に案内をいただき、1階の鉄板焼のカウンターへ。大分牛のロースをメインに、食事のペースに合わせて料理が出来上がります。お肉のフランベの演出も素敵でした。
お部屋の御風呂、続く露天風呂もゆったりして時間を忘れて堪能しました。
またこの部屋を利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年03月02日 16:26:38
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
f8100733様の仰る通り、お泊りいただきました美徳庵は当苑で唯一茶室のある客室となっております。
本館は能楽堂など和の美しさをお楽しみいただける空間となっておりますが、美徳庵の客室はひとしお。
非日常感をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
夕食、温泉ともにお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
f8100733様のまたのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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- 【□離れ□ 和室・露天風呂付】
部屋5
takp79scさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- takp79scさん [50代/男性] 2022年02月11日 14:37:46
-
美味しい肉を食べたいという娘の誕生日リクエストに沿う宿を探して鉄板焼きコースのあるここを選んでみました。
追加料金でコースをupgradeしてもらったのですが、娘はとても満足していました。
宿の雰囲気、湯の泉質もとてもよく贅沢な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年03月02日 16:18:04
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お誕生のお祝いに当苑をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お嬢様のリクエストということですが、ご本人様に満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、温泉をはじめ、その他についてもご満足いただけましたこと幸いでございます。
機会がございましたら是非また遊びにいらしてください。
takp79sc様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 20:24:30
-
20時過ぎの到着でしたが、親切な対応でお迎え頂きました。また、アップグレードの対応で久々の家族旅行に父として鼻高でした。笑
別府を見下ろす露天風呂は最高で、空を見上げればオリオン座が近くに感じられ、鹿児島への帰省前に立ち寄ったのですが、高齢の母親を連れてきたいと思った次第です。朝食も品数豊富で嫁や子供達が満足してました。細かな心遣いに感謝しかないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年02月09日 10:01:18
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
宙館は当苑の敷地の中でも高台に位置しており、別府一望の眺望が自慢でございます。
お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
朝食もご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
別府へお越しの機会がございましたらぜひ当苑をご用命くださいませ。
ご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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- 【1泊朝食付】こだわりの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 15:27:08
-
ダブルベッド 2つの寝室、8畳くらいの洋室と和室、和室からも出入りできる大きなかけ流し風呂
どれもゆったりとした作りで大満足です。
特にお風呂は、半露天になるように可動ドアになっておりました。
ベランダからは海が見えるのですが、お風呂に入ってはさずがに見えないようになっていました。
これが見えたらもっと最高ですね。
お食事は、
上品でおいしいものがたくさん。
、
朝は和食と洋食と選択できすようでしたが、和食を選択。
和食で大正解でしたね。
また、スタッフの方も気配りなどもよく、気持ちよく滞在できました。
またぜひ行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年02月02日 09:43:10
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑でお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
仰る通りで、本館のお部屋タイプのお風呂は内風呂ではございますが、開閉できるドアがあり、開放感もお愉しみいただける造りになっております。
眺望は望めない造りになっており申し訳ございません。
ベランダからの眺望をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
またお食事もご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
スタッフへのお言葉もいただき大変励みになります。
感謝申し上げます。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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部屋5
The EQさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- The EQさん [30代/男性] 2022年01月16日 23:19:46
-
部屋からの夜景が本当に不思議な雰囲気で湯けむりが上がる街並みを拝見できるのは最高でした。
海地獄からすぐ隣にあるため周りを観光するにも最適でした。
それでなくても施設ないの温泉だけでも十分楽しめて食事も大満足です。
建物が色んな建物が複雑な構造で迷いやすかったことだけが混乱するくらい大きいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年01月19日 12:23:40
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在がThe EQ様にとって満足いくものとなりましたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました宙館は敷地内でも高台にあり、眺望が自慢でございます。
またThe EQ様の仰る通り当苑の周辺には地獄が多数あり、観光もしやすい立地でございます。
お楽しみいただけましたこと幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご来苑を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 20:51:04
-
子供連れに対しても、サービスが充実。食事の際の席の配置、子供椅子のレパートリーに感動しました。
食事は文句なし。味も良いし、子供の世話をしながらでも、夕食の際のサーブが的確で急かされる感じは全くなかった。
室内の露天風呂はややぬるかったが、内風呂が熱めだったので、交互に入るとちょうど良い。大浴場はゆったりと入れた。
部屋はしっかりと非日常を感じ、特別な時間が過ごせました。
朝食時や帰り際には、子供に対して遊び心ある対応までしてもらい、質の高さと臨機応変さに感心しました。
是非ともまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年01月05日 12:47:16
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様をお連れの旅行はお荷物もご不安も多くなってしまうと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけましたら幸いでございます。
食事につきましてもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
温泉も客室付き、大浴場とどちらもご利用いただけましたようでありがとうございます。
このようなご時世ではございますが、当苑でお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
機会がございましたらぜひまた当苑をご用命くださいませ。
皆様にお逢いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 鉄板焼 大船コース 】 国産黒毛和牛と伊勢海老・鮑付のプレミアムコース
- ご利用のお部屋
- 【【宙】~特別室「瞬」~和洋室・露天風呂付】
部屋5
かけかけ8352さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- かけかけ8352さん [40代/男性] 2021年12月08日 00:49:50
-
立地、それに伴う景色、お部屋の広さと清潔さ、食事も美味しく、大変過ごしやすいお宿でした。
敷地内を散策するのも趣があります。
お風呂も源泉かけ流し、常に熱々のお風呂が待っています。
浴衣、作務衣、タオルも十分に備わっています。特にフェースタオル、バスタオルは常に新しい物が使用でき、嬉しかったです。
強いて言うなら、露天風呂の目隠し。道路から見えないようにでしょうが、入浴時の眺めを少し遮り過ぎにも思います。スライドできる物など、利用者の責任でもう少し解放できたらより良いかとも思います。
あと、台湾茶も十分に堪能できましたが、緑茶もあると嬉しかったです。
強いてを書き込みしましたが、大変すばらしい宿、たのしい宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年12月09日 11:52:18
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑でのご滞在がかけかけ8352様にとりまして満足のいくものとなりましたようで嬉しく存じます。
温泉、食事とご満足いただけましたようで幸いでございます。
またご意見いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、宿をよりよくするよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
当苑でお寛ぎいただけまして幸いでございます。
機会がございましたらぜひまた当苑をご用命くださいませ。
かけかけ8352様のまたのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月18日 08:51:11
-
新婚旅行で宿泊しました。
最高の思い出になりました!
宙(そら)という新しい宿泊棟の最上階に泊まりました。
早めに予約したおかげか角部屋を用意していただけました。
部屋には内風呂と露天風呂の2種類がありそのリッチさに驚きました!特に角部屋だったので露天風呂の開放感がありとても気持ち良かったです。
部屋からの眺めが抜群に良かったです。
高台に立地しておりなおかつ眺めの良い棟だったため別府を一望できる圧巻の光景を味わえました。朝起きた時に窓から見えた素敵な景色に思わず「わぁ…」と声が漏れました。
大浴場は内湯も露天風呂も広く清潔でした。特に露天風呂はかなり広く、隣には木々が植えられており大変気分が良かったです。気持ちが良かったので1時間くらい浸かっていました。
サービスも良く、到着したらウェルカムドリンクとして台湾茶を淹れていただけました。
食事は鉄板焼きを選択しました。メインのお肉はフランベのパフォーマンスもしてくれて盛り上がりました。お酒の種類はいまひとつでしたが、料理が十分美味しかったので満足です。
とても素敵な思い出になりました。別府はまた訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年11月25日 17:01:42
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この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新婚旅行というお客様にとって大切な旅行に当苑をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。
宙館は2019年にオープンいたしました。
敷地内でも高い台にあり、別府一望の眺望が自慢でございます。
お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
特にこの時期は気温が低く、別府の代名詞でもある「湯けむり」が美しくはっきりとご覧いただけます。
客室の温泉、大浴場どちらもご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりと堪能いただけましたようで嬉しく存じます。
お酒につきましてはご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございます。
当苑でお過ごしいただきました時間がかけがえのない想い出となっておりましたら幸いでございます。
別府へお越しの際はぜひ当苑をご用命くださいませ。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
- ご利用の宿泊プラン
- 【 鉄板焼 高崎コース 】 国産黒毛和牛のステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・露天風呂付】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
とてもいいお宿でした。少し気になったのがタオル掛けが少なく使い切って新しいものを順次使用するような感じでECOの面から気になりました。部屋の露天風呂はバルコニーと併設で風呂場のサッシュ面を乗り越えるシステムになっており女性目線からは外からの視線が気になるようです。大浴場と部屋露天風呂併せて湯舟内の腰掛け配慮は理解できますがお湯の色が濃くわかりづらいので危険かと...
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この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑は客室に専用の温泉風呂があるため、何度でも快適にご利用いただけるよう、タオルを多めにご用意しております。
お客様の快適さを重視した施策として、好評をいただいておりましたが、おっしゃる通り昨今取り上げられるSDGs観点でも検討する時代であるとハッとさせられました。
客室の露天風呂の造りで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
更に、湯舟内の腰掛けの危険性につきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑