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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.66
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.22
  • 食事4.23
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サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 19:35:41

お部屋がとても良かったです。離れに泊まりました。お部屋に内風呂と露天風呂がついており、地獄の湯気を眺めながらの源泉掛け流し露天風呂はとても気持ち良かったです。
また帰る日が雨だったので、別府駅まで送ってくださりとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年03月29日 21:15:31

この度は山荘 神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
客室で快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
当館は全室に温泉風呂がございますが、離れの客室には内湯・露天風呂の両方ご用意しております。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いです。雨の旅行は少し残念な気になったりいたしますが、そのような思いが少しでも払しょくできていれば幸いです。
ぜひまた機会がございましたら山荘 神和苑へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■新春特別セール■通常価格から★最大30%OFF★鉄板焼きで贅沢に!【鉄板焼き 豊後コース】プラン
ご利用のお部屋
【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 06:53:22

地獄めぐりの真ん中に立地しており、観光に最適でした。スタッフの方がみなさん、形式的な接客ではなく、人が好き、子どもが好きなことが伝わるコミュニケーションをされていて、とても好感を持てました。お部屋、お風呂はもちろん清掃も行き届いていて素敵だし、源泉掛け流しのお部屋の内湯もとても気持ちよかったです。温泉街の湯煙を眺めながらよい時間を過ごせました。子ども4人と宿泊でしたが、小さい子への配慮(トイレの便座や、ハンガー、浴衣、お菓子等)が細やかで、何一つ不自由なかったです。朝食も、有機栽培のお野菜や無農薬米などこだわりの食材を使用されており、どれを食べてもおいしかったです。次は、夕食もいただきに行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年02月24日 15:37:01

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑での滞在を不自由なくお楽しみ頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当苑のご夕食レストランは、鉄板焼きと和食の会場があり、いずれも大分県産の食材を中心に、料理長が厳選したお料理をご用意しております。
お子様用のお食事もご用意しておりますので、また皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】こだわりの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

えりか30さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

えりか30さん [40代/女性] 2021年02月08日 10:09:50

素晴らしいの一言!
いつもより贅沢にと選んだお宿…ラグジュアリーな気分を充分に味わえました。
蒸し風呂がコロナで中止になってたのが、唯一残念な点でした。
お料理も美味しくて、景色もよく、もちろん温泉も素晴らしかったです。
新館に泊まりましたが、部屋の温泉も広くてすごく良かったです。別府の街を一望出来て、眺めも最高でした。
また、是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年02月10日 01:16:29

この度は山荘 神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
「素晴らしい」と大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
蒸し湯につきましてはご案内ができず申し訳ございません。
現在は人数制限を行い運営方法を考慮しながら再開いたしました。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
「宙」は別府でも特に高台に位置し、湯煙たなびく鉄輪含む別府の街並みを見下ろすことができます。
ご満喫いただけて嬉しく思っております。
機会がございましたらぜひ当苑をご用命くださいませ。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
別府鉄輪温泉名物 地獄蒸し付き懐石
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月04日 20:01:32

お部屋をランクアップしていただいたりして、お値段以上のサービスをうけました。
食事は、鉄板焼コースで、お酒を飲みながらなので、十分な量でした。
この日は、節分だったので、恵方巻きまでサービスで頂いてしまいました。
お風呂も大浴場もあり、お部屋風呂もあり良かったです。
食事後、バーでも色々とお話聞いて下さり、ストレス解消できました。マネージャーさん、ありがとうございました。
やはり、女子旅には、非日常を楽しめるこういった施設があるところが良いですね。
こちらにして、正解でした。
まわりにもオススメいたしますね。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年02月10日 01:08:46

この度は山荘 神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が空いておりましたためご案内させていただきましたが、満喫いただけたようで幸いでございます。
お風呂は大浴場、客室ともに源泉100%かけ流しの温泉でございます。
お好きな時に何度でもお楽しみいただけるようにと配しておりますが、堪能いただけましたでしょうか。
日々の生活でストレスを感じられると思いますが、当苑で少しでも癒されてお帰りになられておりましたら、嬉しく存じます。
またぜひ当苑へお立ち寄りください。
再びお逢いできます日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■新春特別セール■通常価格から★最大30%OFF★鉄板焼きで贅沢に!【鉄板焼き 豊後コース】プラン
ご利用のお部屋
【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月15日 11:17:34

元々宙の部屋予約してましたが、GOツゥがなくなりコロナの影響で別館の部屋になりました
宙の新館に泊まりたかったんですが別館の部屋もかなり広く和室が3つもあり内風呂、露天風呂もありすごく良かったです
まず着いた瞬間から支配人らしい人がお出迎えしてくださり、チェックインもラウンジの広いとこで手続きしてくださり対応がすごく良かったです
鉄板焼はどの料理もおいしくて、特にお肉はやわらかく最高でした
部屋、温泉、接客、ご飯全てがパーフェクトに良かったんですが、1つだけ残念なところが、鉄板焼のお肉と一緒に食べるガーリックがかなり少なかったから、追加したんですが、今までガーリックで追加料金とられたことなく、サービスかと思ってたら、チェックアウト時の会計の時にちゃっかりガーリック代ってとられてまして、払うのは全然いいんですが、一言ガーリック代かかりますって言って欲しかったです
このことがせっかく満点のいいホテルだったからこそ残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年02月10日 00:49:36

この度は山荘 神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
宙での宿泊をお楽しみだったところ客室を変更していただくことになり、申し訳ございません。
また、夕食時の追加料金について説明不足により残念な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ全員がご案内を統一するよう指導を徹底いたします。
その他につきましては満足して滞在いただけましたこと、嬉しく思います。
些細なことで残念なお気持ちにさせないよう、気を引き締めて参ります。
ぜひまた山荘 神和苑へお立ち寄りくださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■新春特別セール■通常価格から★最大30%OFF★鉄板焼きで贅沢に!【鉄板焼き 豊後コース】プラン
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

リサマル3202さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

リサマル3202さん [50代/男性] 2021年01月04日 01:49:08

大変満足です。また宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月13日 19:09:31

この度は山荘 神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉、大変光栄に思います。
客室の温泉はご満足いただけましたでしょうか。
ぜひまた山荘 神和苑へお立ち寄りくださいませ。
リサマル3202様に再びお逢いできますことを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 鉄板焼 高崎コース 】 国産黒毛和牛と大分県産海鮮のステーキコース
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月26日 20:13:36

サプライズありで素敵なクリスマスになりました。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月01日 14:11:25

この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
クリスマスにご利用いただきありがとうございます。
2020年はなかなかイベントも盛大にすることができず、少し寂しい年だったと思います。
少しでも明るく楽しい気持ちでお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また別府へお越しになる機会がございましたら、是非当苑へお立ち寄りくださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おおいた豊後牛と季節の野菜のしゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 21:19:42

全てに置いて最高で、より良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月01日 14:05:39

この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
冬季のみにご用意しております、ふぐはいかがでしたでしょうか。
また別府に来られる際は、ぜひ神和苑をご利用ください。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬の味覚 ふぐづくしプラン
ご利用のお部屋
【□離れ□ デラックス和洋室・露天風呂付】

サービス5

Yo.Tさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

Yo.Tさん [40代/男性] 2020年12月13日 17:59:06

地獄巡りの海の地獄すぐ横
観光良し、食事良し、温泉良し、絶対にオススメの宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年12月15日 18:16:42

この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
地獄巡りの一つである海地獄の隣にございます。
その他の観光スポットへも徒歩圏内です。
食事、温泉もご満足いただけたようで幸いです。
まだまだ未熟な点も多くございますので、より良い宿となりますようスタッフ一同精進して参ります。
別府に来られる際は、神和苑をご利用ください。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【 鉄板焼 国見コース 】国産黒毛和牛と伊勢海老付きコース
ご利用のお部屋
【■特別室・離れ■ 和洋室・露天風呂付(プールなし)】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 17:25:21

すべて完璧でした。部屋もお食事もとても満足です。コロナ対策もできていて、安心で素晴らしい時間を過ごしました。私の還暦で良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年12月15日 18:08:08

この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
還暦のお祝いで当苑をご利用いただけましたこと光栄に思います。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍でご不安なことも多いと思いますが、安心してお過ごしいただけとのこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当苑へお立ち寄りくださいませ。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 鉄板焼 国見コース 】国産黒毛和牛と伊勢海老付きのスタンダードコース
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

エムエム9499さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

エムエム9499さん [50代/女性] 2020年11月15日 13:03:34

何と言っても、部屋に温泉風呂があると言うのが一番、それも源泉掛け流し、かつ絶景
そのせいか大浴場に2度入りましたが貸切でした
食事は言う事無し、特にフグ唐揚げが食べやすく量もありました
朝の食事は今までにない和食ヘルシーな料理でビックリしました 
プールは温泉ではないとの事ですが塩素の匂いが全くなく凄く綺麗で多分今まで泳いだ中で一番です
最上階の宙に泊まりましたがエレベーターが無いのでちょっと不便でした
私としてはこれだけ料理も美味しいので、ルームサービスがあればもっとうれしいです
エステも最高でした
従業員の方も皆さん付かず離れずでも優しい方ばかりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 00:37:58

この度は、山荘神和苑にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当苑は全室に温泉風呂がございますので、みなさまゆっくりと入浴をお楽しみいただいているようです。
宙の大浴場については特に見晴らしがよくなっております。
ふぐのプランはこの時期限定のものでリピーターの方も多く、人気のプランとなっております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
プールが今までで一番とのお言葉、大変嬉しく思います。
残念ながら現在は感染症拡大防止のため休館とさせていただいております。
次回お越しの際は、運営状況などもご確認いただけますと幸いです。
宙までのエレベーターが稼働開始になり、今まで以上に移動が便利になりました。
当苑の滞在が、エムエム9499様にとってご満足いただけておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非また当苑へお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】冬の味覚 ふぐづくしプラン
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 13:32:45

今回は友人夫婦との会食の為での宿泊でした。貴ホテルでは先方の要望から和食を頂きました。懐石料理は
予想以上の食材と味でした。ホテルは今迄多くの宿泊の中、一番お客様の多さにホテル内に活気を感じられ、あのコロナ禍のお客様が極端に少なかった時期に比べ嬉しく感じました。又宙の階へのエレベーターが完成し上の景色の良い大浴場と露天風呂からの景色は最高でした。朝食も以前は毎回変化を感じない内容ででしたが、今回出し方を変えて頂き感謝です。たた残念なのは夕食のあれだけ豪華な懐石料理を広い食堂の様な他のお客様もざわつく中 頂くのは落ち着きませんでした。他の貴ホテルクラスで有れば個室か半個室が普通に成っております。改善の検討を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 00:47:15

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
予想を良い意味で裏切ることができ、嬉しく思っております。
2020年の春以降厳しい時期でしたが、秋は多くの方にお越しいただきました。
お客様にお越しいただける日々に感謝しております。
現在また極端に少なくなってしまっておりますため、踏ん張りどころだと思っております。
夕食の会場については、ご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
建付け上個室・半個室のご案内が難しくなっております。
お客様に安心してお食事いただけるよう、改善に努めたいと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非また当苑へお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和懐石 国見コース】旬の食材を使用した◆当館売れ筋・懐石◆
ご利用のお部屋
【◇本館◇ デラックス和洋室・内風呂付】

サービス5

k1116さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

k1116さん [50代/女性] 2020年11月08日 21:28:46

訳ありの部屋とは思えないほど良い部屋でした。部屋は広いしベッドも大きくて大満足。部屋のお風呂は檜風呂だし、かけ流しの温泉に好きなだけ入れました。泉質もアルカリ性で肌がヌルっとして気持ち良かったです。夕食は地獄蒸しのお肉や野菜を特製のゴマだれとポン酢でさっぱりと食べられてお腹いっぱいになりました。ご飯も艶々してとても美味しかったです。朝食は3段のおかもちに入ったおかずが見た目にも綺麗で楽しく、これもとても美味しくて完食しました。何よりスタッフの方の気遣いが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 18:23:38

この度は、山荘神和苑にご宿いただき誠にありがとうございます。
当苑での滞在がご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
眺めが悪く訳アリになっておりますが、お風呂は他の客室と変わらず温泉でご用意しております。
源泉100%かけ流しの温泉ですので、ゆっくりと堪能いただけおりましたら幸いです。
地獄蒸しは別府の名物料理となっております。
温泉の蒸気で蒸すため、余分な脂が落ち、旨みが凝縮される調理法です。
朝食もお楽しみいただけたとのこと、幸いでございます。
スタッフへのお言葉、感謝申し上げます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
別府鉄輪温泉名物 地獄蒸し付き懐石
ご利用のお部屋
【◇本館◇ 眺望なしの訳あり】

サービス5

アホの松村さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

アホの松村さん [60代/男性] 2020年11月05日 21:00:14

朝食の時に係の人がマスクを下げていて嫌だった。
夕食の時に付いて頂いていた係の人はとても気が付いて明るくて感じが良かった。名前を聞くのを忘れて後悔しています。
結婚32周年記念旅行で行って本当に良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 18:27:43

この度は、山荘神和苑にご宿いただき誠にありがとうございました。
結婚記念のお祝いという大切なご旅行で当苑をご利用いただけましたこと、ありがとうございます。
感染症拡大防止に努めなければならない時期に、スタッフがマスクを下げてご対応しておりましたこと、大変失礼いたしました。
不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
このようなことが今後内容に指導を徹底いたしました。
夕食の際はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
きかいがござましたら、ぜひまた山荘 神和苑をご利用くださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和懐石 国見コース】旬の食材を使用した◆当館売れ筋・懐石◆
ご利用のお部屋
【◆別館◆ 和洋室・露天風呂付】

サービス5

ピョ1119さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

ピョ1119さん [30代/女性] 2020年10月26日 12:45:04

子供のアメニティーや便座まで準備して頂いて感動しました!!

細かなところまで気配りが行き届いていて、とても良い旅行ができました!
また、是非利用したいとおもいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:01:37

この度は、山荘神和苑にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
小さなお子様連れの旅行はご不安や準備も多く、大変だと思います。
その中で当苑にお越しくださり誠にありがとうございました。
少しでも安心してご宿泊いただけておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、遊びにいらしてください。
再びお逢いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 鉄板焼 高崎コース 】 国産黒毛和牛と大分県産海鮮のステーキコース
ご利用のお部屋
【□離れ□ デラックス和洋室・露天風呂付】

サービス5

ケインtokuさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

ケインtokuさん [60代/男性] 2020年10月24日 20:52:37

10/1GOTOトラベル利用宿泊。高級旅館の中でも、すべての面でここが最高です!今回は「宙」でしたが、今後も「宙」「大船コース」にするつもりです。特に北川さんの接客、中村シェフの料理は素晴らしいと思います。今回はGOTOキャンペーンもあり特にお得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:05:10

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉、大変光栄に存じます。
宙のご滞在がご満足いくものでありましたこと、嬉しく思います。
神和苑ではない、宙からの眺めはお楽しみいただけましたでしょうか。
再びお逢いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 鉄板焼 国見コース 】国産黒毛和牛と伊勢海老付きコース
ご利用のお部屋
【【宙】 和洋室・内風呂付】

サービス5

もふもふsさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

もふもふsさん [30代/女性] 2020年10月17日 18:52:53

GOTOトラベルキャンペーンを利用させてもらいました。コロナが気になったので、別府で内風呂付きの部屋を探して、こちらの旅館にしました。ついた瞬間からステキでした。スタッフの方が玄関前で待ってて、出迎えてくれたのが感激しました。
内風呂も夜ご飯の懐石も朝ごはんも満足しましたが、スタッフさんの気遣いが1番良かったです(*゜v゜*)ここのおかげで良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:07:37

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でご不安も多い中、当苑をお選びいただきましてありがとうございました。
当苑は全客室に温泉をご用意しております。
周囲を気にせず、温泉を満喫いただけておりましたら幸いです。
スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからも「良い旅行ができた」と仰っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
まだまだ心休まらぬ日々ではございますが、機会がございましたら、ぜひ山荘 神和苑へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】別府鉄輪温泉名物 地獄蒸し付き懐石
ご利用のお部屋
【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】

サービス5

koji11485285さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

koji11485285さん [50代/男性] 2020年10月05日 22:42:51

母の誕生日祝いで宿泊しました。
お祝いにブーケも頂き大変ありがとうございました。
部屋に内風呂と露天風呂がありゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。
部屋からの景色も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:18:50

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
誕生日のお祝いに当苑をお選びいただき、感謝申し上げます。
お母様がお喜びになり、愉しくお過ごしいただけることが私共にとっても喜びでございます。
当苑は全室に源泉100%かけ流しの温泉をご用意しております。
周囲を気にせずゆっくりと堪能いただけましたら幸いです。
当苑は別館だけでなく、2019年にオープンした眺望のよい宙もございます。
次回は、趣向の違うお部屋もお楽しみいただくのもおすすめでございます。
機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■今だけの特別価格■鉄板焼きで大分の旬を贅沢に!【鉄板焼き 豊後コース】プラン
ご利用のお部屋
【◆別館◆ 和洋室・露天風呂付】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 11:35:37

連泊2日目、ステーキのお肉がとてもおいしかったそうです。
部屋に露天風呂と内風呂がついていたので、脚の悪い父も何回も入れて喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:46:05

この度は、神和苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
2日間の当苑でのご滞在が、満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当苑は全室に温泉を備えております。
移動もなしで、周りを気にせずご自分のペースで入浴いただけると思いますが、喜んでいただけていたとのこと、幸いでございます。
お客様喜んでいただける宿をこれからも目指してまいる所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 11:30:49

年老いた両親へのプレゼントとして2連泊利用させてもらいました。

料理はおいしかったので全部食べたかったのに、お腹いっぱいになり残すのがもったいなかったと言い、あまり立派な部屋で落ち着かないなど嬉しそうに電話してきてくれました。

すごく楽しめて、二人で冥途への土産話になるねと言っていたと聞き、じゃあまた泊りに行けるように元気にしとかなきゃねと答えました。

こんなに両親を喜ばせる接客をしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:50:37

この度は、神和苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご両親のお言葉をお伝えいただき、感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、投稿者様が当苑を予約して良かったと思ってくださりましたら幸いでございます。
ぜひ元気なお姿で再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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