この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくり御寛ぎいただけましたお声、大変嬉しく感じている次第でございます。
お部屋の台湾茶もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
台湾茶は温泉と非常に相性が良く、リラックス効果やデトックス効果も期待されるため、当苑では採用しております。
また投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　奥田

この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日の大切な日に当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
そして、お祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じている次第でございます。
今後ともサービスの向上に日々邁進致してまいりますので変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
また皆様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　奥田

keita17様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、いただいたお言葉に恥じぬよう励んでまいります。
またkeita17様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　奥田

いつも山荘神和苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当苑のスタッフに対してもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今回は日中に露天風呂をお楽しみいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
他の時間帯や客室の温泉は楽しんでいただけたでしょうか。
当苑の温泉は全室源泉かけ流しの加水・加湿は一切行わない天然温泉ですので、楽しんで頂けておりましたら幸いです。
朝食、夕食の件も貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にゆっくり過ごしていただけるよう、今後の参考にさせていただきたいと思います。
是非また、記念日やゆっくりしたい時に足を運んで頂ければと思います。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

セブンなな姫様、いつも山荘神和苑へご来館いただきましてありがとうございます。
温かいお言葉、いつも感謝しております。ご多忙の折りではございますが、セブンなな姫もくれぐれもご自愛くださいませ。
またセブンなな姫様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　奥田

この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかし、ご期待に沿えぬところがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫にはお一人様２本ずつのお水をフリードリンクで提供させていただいております。
タオルに関しましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、フロントにご連絡いただければ、追加のタオルもお持ちできますので、お申しつけくださいませ。
料理につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも技術・サービスの向上に日々邁進致してまいりますので変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
また皆様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　奥田

この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
お誕生日祝いのお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄でございます。
温泉やお料理もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当苑では、現在、新たな宿泊棟並びにレストラン棟の建築を進めております。
年内完成を目指しておりまして、現在の客室よりも高台への建築になりますので、眺望もさらにお楽しみ頂けると思います。
また一回り大きくなった神和苑で、皆様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　奥田

この度は、再訪して頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフに対してのお褒めのお言葉も頂きまして感謝致します。

今回、お部屋の空調の件、大変失礼を致しました。お部屋を変わって頂く事となり、お手間を取らせてしまいました事再度お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
私共は、客室清掃を行なったあとに、サービススタッフが最終点検を行う流れを取っております。空調も今の時期はお客様の入室前にエアコンを入れるようにしておりましたが、スイッチを入れる事が業務となっておりました。
今後は、スイッチを入れた後に、きちんと冷気が出ているのかまでを確認するように致しました。

これからも施設の魅力に負けない神和苑独自のサービスをもっとお客様へ提供していけるよう、スタッフ全員で取り組んで参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　佐藤　裕史

鬼３軍曹様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
幾多のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
設備雰囲気に興味もお持ちいただき大変嬉しく思います。
当苑はたくさんのこだわりつまった旅館となっております。
部屋タイプもいくつかご準備がございますので、是非またゆっくりとご来苑いただきたいです。
また鬼３軍曹様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑　奥田

投稿者様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日の大切な日に当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
当旅館でのひと時をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
そして私共には身に余るお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
そのお言葉を糧に今後とも精進して参ります。
また投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

えふく様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
幾多のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
そのお言葉を糧に今後とも精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

えふく様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
私共には身に余るお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

えふく様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
米寿お祝いの大切な日に当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
皆さんでのお祝い旅行、とても素敵ですね。
えふく様ご家族に当旅館でのひと時をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前、出ていたコバルトブルーの源泉は、前回のご説明通りでございます。
また、前と同じになればよいとは思いますが、自然が相手だけに何ともお答えが出来ません。
どうかご理解の程、宜しくお願い致します。
別邸の工事の件は、失礼致しました。
極力、朝は行わないようにしておりますが、工期の都合もあり、お客様にご迷惑をお掛けする形となっている日があるのが現状です。お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。出来る限りの調整を行っております次第でございます。
大浴場の廊下及び、2階別館の廊下の電灯の消灯時間の件、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りですので、現在は、消灯は自動にせず、大浴場終了後、深夜12時を目安に手動で消灯するようにしております。
また、女性スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
尚、別府湾を一望出来る別邸は今年12月に開業予定でございます。
次回、ｍｈ1753様がお越し頂いた時に、期待以上のご満足を感じて頂ける様、サービス向上に取り組んで参りますので、今後とも御贔屓の程どうぞ宜しくお願い致します。
支配人　佐藤　裕史

sen4838様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
sen4838様ご家族に当旅館でのひと時をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
当館のスタッフに対してもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
そのお言葉を糧に今後とも精進して参ります。
またsen4838様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくり御寛ぎいただけましたお声、大変嬉しく感じている次第でございます。
設備等もご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
当館のスタッフに対してもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
そのお言葉を糧に今後とも精進して参ります。
別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
また投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当苑をお気に入り頂けまして、光栄でございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ケインtoku様、この度は山荘神和苑へ再びのご宿泊、誠にありがとうございます。
これからも、いただいたお言葉に恥じぬよう励んでまいります。
またケインtoku様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日の大切な日に当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
プレゼントも喜んでいただけて光栄でございます。
温泉やお料理、観光もお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
九州にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
また投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当苑をお選びいただいたこと、心より感謝いたします。
お料理もお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
また投稿者様、ご家族様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。