この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑の客室は全室に専用の温泉風呂を設えております。
お子様をお連れのお客様にも安心してご利用いただけましたようで、幸いでございます。
可愛らしいお子様に、スタッフも楽しそうに接客していたように思います。
ご満足いただけておりましたら、嬉しい限りです。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘　神和苑

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前にご連絡いただけましたら、ご移動しやすいお部屋タイプをご案内させていただきます。
ご予約時に分かりづらいご案内となってしまい、申し訳ございません。改善を進めてまいります。
ご宿泊いただいたお部屋は、エレベーターを乗り継ぎ、当苑の中でも高台に位置する「宙館」でございます。
客室からの眺望を、お楽しみいただけておりましたら幸いです。
お部屋、お食事、温泉についてはご満足いただけましたようで、安堵の気持ちでいっぱいです。
次回お越しの際はぜひご予約前にお問い合わせくださいませ。
素敵な滞在となりますよう、精一杯努めてまいります。
さくら2344510様のまたのご来苑を心よりお待ちしております。
山荘　神和苑

お母様の傘寿、並びにお子様のお誕生日のお祝いに、当苑をご利用いただけましたこと光栄です。
改めまして、本当におめでとうございました。
朝食の件、コメントいただきありがとうございます。お口に合わず、心より申し訳なく存じます。
頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
その他、客室や設備、接客についてはお褒めくださり、とても嬉しいです。
スタッフも大変喜んでおりました。心より感謝申し上げます。
当苑は寝具にこだわりを持ち、全室シモンズのマットレスを入れております。
お客様にはご満足いただけて幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来苑を、心よりお待ちしております。
山荘　神和苑

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また行きたいと仰っていただけますことが、我々スタッフにとって大変ありがたく、励みになっております。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げます。
山荘　神和苑

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に蚊が発生し、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご意見いただき誠にありがとうございました。
蚊よけのスプレーにつきましては、今後導入を検討して参ります。
その他につきまして、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様にお寛ぎいただけますよう、精進して参ります。
山荘　神和苑

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
鉄板焼では目の前で焼き上げるため、調理人との距離も近くなっております。
お料理の品だけでなく、会話やその場の雰囲気もお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひ当苑をご用命くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
山荘　神和苑

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご旅行も、皆様でご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
このような不安も多いご時世ではございますが、お寛ぎいただけたと仰っていただけますこと幸いでございます。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいませ。
皆様のまたのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたとお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。
当苑は全室に専用の温泉風呂があり、すべてが源泉100％かけ流しの温泉でございます。
プライベート空間で鉄輪の良泉をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
お食事も満喫いただけたようで嬉しく存じます。
ご滞在の時間がお客様にとって快適で寛げるものとなりますよう、これからも気を緩めず精進してまいります。
お客様のまたのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事がお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。
温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。
また別府へお越しの機会がございましたらぜひ当苑をご用命くださいませ。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてnao20057141様のお口に会いませんでしたこと残念に思います。
味噌汁がぬるかったとのこと、大変失礼いたしました。
今後このようなことがないよう、調理場、スタッフともに気を付けて参ります。
残念な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
これからも精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は山荘神和苑へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
滞在中ご不便なことはなかったでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた皆様で遊びにいらしてください。
再びお逢いできます日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊もご満足のいく滞在となりましたこと、嬉しく思っております。
大浴場のアメニティにつきまして、ご意見ありがとうございます。
様々なお声があるため、今回いただきましたご意見も参考にし、より過ごしやすい環境を作るよう尽力してまいりたいと思います。
客室のお風呂も源泉100％かけ流しの温泉を使用しております。
満喫いただけておりましたら幸いでございます。
また別府へお越しになる機会がございましたら、是非当苑へお立ち寄りくださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
結婚50年の大切な記念に当苑をご利用いただけましたこと、大変光栄に思います。
ご両親にとって、満足のいく時間となっておりましたら嬉しく思います。。
宙への入り口が異なるため一度神和苑へお越しくださった後に宙へとご移動いただいております。
ご不便をお掛けしてしまうのですが、楽しんでいただけていたとのこと安心いたしました。
ご両親にとっても、ご予約いただきました岡山桃太郎様にとっても良いご旅行でありましたら幸いです。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、神和苑新館宙にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
朝ごはんの洋食は組数を限定してご案内しております。
この度のプランにも記載してありますように、和食でのご用意をさせていただきました。
ご案内不足できちんとご説明できておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、山荘神和苑新館宙にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりました事、誠に申し訳ございません。
宙において程よくお過ごし頂いたご様子、嬉しく感じております。
実は、20年秋神和苑は、進化致します。
エレベーターが新設され往来が大変スムーズになります。
プールにむし湯に泥風呂と盛りだくさん、天空ラウンジで一杯もいいと思います。
これからも進化し続ける宿山荘神和苑をよろしくお願いいたします
ありがとうございました。

S,KEN様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋もお気に入りいただきまして、大変嬉しく存じます。
今後ともサービスの向上に日々邁進致してまいりますので変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またS,KEN様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑

この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくり御寛ぎいただけましたお声、大変嬉しく感じている次第でございます。
地獄めぐりもお楽しみいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

山荘神和苑

投稿者様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お部屋のお風呂に関しましては、ご期待に沿えぬところがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回投稿者様にいただきましたご意見はスタッフ皆で共有し、改めて清掃を徹底させていただきました。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
また投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

うなぎいぬひろこ様、この度は山荘神和苑へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えぬところがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見早速に、検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またうなぎいぬひろこ様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、別府温泉数ある中、当苑をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様から頂いた、貴重なご意見の一つ一つを、深く読ませていただきました。
早速当苑料理長に報告し、今後の貴重なご意見として、参考とさせていただきました。
これからも、日々の精進を重ねてまいりたいと、
思っております。
別府にお越しの際は、お立ち寄りください下さいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


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