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三交イン伊勢市駅前「本館」〜四季乃湯〜・「別館」Grande クチコミ・感想・情報

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三交イン伊勢市駅前「本館」~四季乃湯~・「別館」Grandeのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.82
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.97
  • 食事3.95

部屋5

投稿者さんの 三交イン伊勢市駅前「本館」~四季乃湯~・「別館」Grande のクチコミ

投稿者さん 2017-08-18 21:29:09

ツーリングで伺ったのですが、バイク用の駐輪場は無く、ホテルの駐車場には停めれませんとの説明。
他の駐輪場を紹介してもらったのですが、歩いて10分程度掛かる宇治山田駅付近、しかも駐輪場名はよく分からないとの事で教えて頂けなかったので、宇治山田駅付近を歩いている人に聞いてやっと分かった始末。
ホテルは新しくて綺麗で、問題ないのですが、問題はフロントの態度でした。
お昼を食べた別の店でも感じたのですが、伊勢の人は殿様商売で、おもてなし精神が無いような・・・。
放っておいても客の来る土地柄だからかなと思いました。
家に帰って嫁さんに殿様商売云々を話したのですが、伊勢神宮に行ってみたいと思っていたけどそんな感じならやめようかなと言い出す始末。
ホテルが新しいので部屋に入ってしまえば快適に過ごせます。
アドバンテージは新しい事だけですね。
私の意見としてはこんな感じです。
改善期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
三交イン伊勢市駅前「本館」~四季乃湯~・「別館」Grande 2017-08-19 20:00:32

この度は、三交イン伊勢市駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましては、ご到着早々不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は自動車専用でございまして、二輪車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしております。
また、敷地内の建物沿いのスペースも、ビルの取り決め上駐車・駐輪はご遠慮頂いております。

今回のお客様への対応は、仰る通り足りていない部分があったと存じます。
遠方からお越しの、お疲れのお客様に対し、もう少し親切なご案内ができるよう、
改善に努めます。

近隣の駐車場でございますが、伊勢市駅前の市営駐輪場は自転車と原付バイクのみでございます。
二輪車の駐輪は、1駅先の宇治山田駅前の『観光文化会館』が、制限はございますがご利用頂けます。
一般の駐車場でございますので、詳細はお客様にて直接お問合せをお願い致しております。

大変心苦しいのですが、このような市内の状況であります事だけはご理解頂きたく存じます。

ご到着後に、見知らぬ土地で大変不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
次への改善の期待を込めた温かいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

すぐには難しい問題ではございますが、大きな課題の一つとして真摯に受け止めて参ります。

伊勢の印象があまり良くないようでございますが、次回は是非奥様と伊勢参りにお越し頂ければと存じます。
外宮、内宮ともに交通機関がありまして、お車等でのご移動よりスムーズで、よりゆっくりとお参り頂けるのではと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

三交イン伊勢市駅前 リーダー清水

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】