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三交イン伊勢市駅前「本館」~四季乃湯~・「別館」Grandeのクチコミ・お客さまの声
総合4
全体的に満足でした。1日目は朝食無し・2日目が朝食付きだったのですが朝食券の説明がわかりにくかったです。券には泊まる日にちが書いてあり、その日の翌日限り有効と小さく書いてありました。見た瞬間その日限りというのが目にはいったので焦りました。ちゃんとそのあたりの説明をしていただきたかったです。お風呂の脱衣所に深夜はフロントの人が掃除にはいるので、汚い場合掃除をできるようにコロコロや掃除機が置いてありましたが、深夜以外の時間にも掃除が入ってるのか?と思われるほど汚なく朝の掃除時間以外誰も一度もみかけませんでした。髪の毛が落ちすぎていて、せっかくお風呂にはいったのに掃除をして気持ち悪かったです。その点以外は、部屋もきれいで、アメニティもたくさん揃っており、満足でした。またそちらに行く際には泊まりたいホテルです。
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この度は、三交イン伊勢市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時に朝食券の案内に関してご説明不足がございました事、深くお詫び申し上げます。今後はお客様に的確にお伝えできるように再度、ご案内の見直しをして行く所存でございます。大浴場にてご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。深夜の清掃までに、一度は簡易清掃に入らさせては頂いておりますが、ご指摘の通り清潔感を保つ事ができていない状態でしたので、今後はお客様のご意見を真摯に受け止め清掃に関しての見直しをして行く所存でございます。またお褒めのお言葉も頂戴し有難く思います。今後のスタッフの励みとさせて頂きます。また次回、伊勢にお越しの際はお待ち申しあげております。三交イン伊勢市駅前 フロント 積木
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総合4
投稿者さんの 三交イン伊勢市駅前「本館」~四季乃湯~・「別館」Grande のクチコミ
全体的に満足でした。
1日目は朝食無し・2日目が朝食付きだったのですが朝食券の説明がわかりにくかったです。
券には泊まる日にちが書いてあり、その日の翌日限り有効と小さく書いてありました。
見た瞬間その日限りというのが目にはいったので焦りました。
ちゃんとそのあたりの説明をしていただきたかったです。
お風呂の脱衣所に深夜はフロントの人が掃除にはいるので、汚い場合掃除をできるようにコロコロや掃除機が置いてありましたが、深夜以外の時間にも掃除が入ってるのか?と思われるほど汚なく朝の掃除時間以外誰も一度もみかけませんでした。髪の毛が落ちすぎていて、せっかくお風呂にはいったのに掃除をして気持ち悪かったです。
その点以外は、部屋もきれいで、アメニティもたくさん揃っており、満足でした。
またそちらに行く際には泊まりたいホテルです。
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この度は、三交イン伊勢市駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に朝食券の案内に関してご説明不足がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に的確にお伝えできるように再度、ご案内の見直しをして行く所存でございます。
大浴場にてご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
深夜の清掃までに、一度は簡易清掃に入らさせては頂いておりますが、ご指摘の通り清潔感を保つ事ができていない状態でしたので、今後はお客様のご意見を真摯に受け止め清掃に関しての見直しをして行く所存でございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し有難く思います。
今後のスタッフの励みとさせて頂きます。
また次回、伊勢にお越しの際はお待ち申しあげております。
三交イン伊勢市駅前 フロント 積木