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さむらい13さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- さむらい13さん [50代/男性] 2020年09月06日 15:37:09
-
コロナ禍の中、県内での温泉地にと思い、宿泊しました。女将さんが気さくな方で、とても良かったと思います。残念なこともありました。夕食時に奥様はイクラが駄目とお願いしていましたが、刺身盛合わせにはしっかりとイクラが。また、お品書きには、鮑と大海老の極上XO醤炒めと書いてありましたが、鮑が見当たらない…。お尋ねしたら、鮑が入荷しなかったと。入荷しなかったら、お品書きを変更すべきだと思う。食事はそれ以外は素晴らしいと思いました。残してはいけないと思い、ご飯もおにぎりにして頂き、部屋に持って帰りました。大浴場に向かい、タオル置き場にタオルがなかったので、フロントで頂き、大浴場に行きましたが、お風呂上がりに脱衣所で、バスタオルが消えていました。小銭はありましたので、問題ないですけど、心が病みそうでした。また、非常階段に喫煙所がありましたが、24時施錠の筈が、23時に閉まってました。電話したら開けて下さいましたが。後はサウナが21時までみたいです。食事の後入るには21時は早いと思います。
お盆の為、夫婦2人で58,000円/1泊でしたが、お盆以外ならかなり安いみたいです。今回は山口県プレミアム宿泊券とGoToキャンペーンの併用でしたので、良かったですが、やはりお盆は高いようです。
休みが取れたらまた行きたいと思います。
これから行かれる方は食事の量がとても多いので、お腹空かして行かれた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天宿の杜 桂月 2020年09月11日 14:00:41
-
この度は、天宿の杜 桂月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後、お客様がご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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じゅんじゅん6060さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- じゅんじゅん6060さん [70代/男性] 2020年08月25日 18:39:07
-
全体的には満足出来るが、何かしら物足りなさを感じた。おもてなし感が感じられ無い。個人個人のサービスは良い。何故だろう?表現できない。創始者が趣味で集めたらしい屏風が食事処の隅に無造作に置いてある!そこにヒントが有るのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天宿の杜 桂月 2020年08月30日 16:25:40
-
この度は、天宿の杜 桂月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス評価にご満足頂き、嬉しく思います。
また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 20:32:40
-
慌ただしい日常をリセットしてくれるお宿でした。
リーズナブルなお値段で、贅沢な時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天宿の杜 桂月 2020年07月23日 19:40:02
-
この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 14:01:37
-
3月24日~25日に宿泊しました。朝ご飯のボリュームに圧倒されました!味も最高でした!今度は両親を連れて夜ご飯を食べに行きたいです!1つだけ言わせてもらうなら、お風呂場の脱衣場に給水があったら、嬉しいです(笑)
大変お世話になりましたm(_ _)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天宿の杜 桂月 2020年04月02日 11:46:02
-
この度は天宿の杜 桂月をご利用頂き、有難うございます。
朝食のボリュームとインパクトはスタッフから見ても圧巻です。
脱衣場の水道水は飲用でもご利用いただけます。
その為御不便をお掛けしますが、給水機の設置を見送らせていただいております。
最後に口コミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 23:19:16
-
病み上がりの温泉旅で、利用しました。
静かな、場所にあり、世間を忘れて、のんびりとした寛ぎの一日が、
過ごせました。
料理は、垢田・桂月を数回利用しており、料理がとても美味しい
ことから、近場でのんびりという理由で選択しました。
大変お世話になりました。
また、次回も利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 天宿の杜 桂月 2020年04月14日 15:32:51
-
この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足していただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 07:18:15
-
料理はとても美味しかったけど、すき鍋はA5ランクの和牛たった一枚だけなのはかなり寂しい。
それならA5ランクの和牛じゃなくてもいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天宿の杜 桂月 2020年04月14日 16:20:13
-
この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
次は『よかった!』とおっしゃていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 10:46:51
-
当日はお部屋を12畳から15畳に変更して頂いていたようでありがとうございました。お布団が早々に敷いてあるのには驚きましたが。。。お食事は大変おいしくいただきましたが、少食な家族なので、平らげることができず申し訳ありません。またのんびりできてよかったです。枕が柔らかすぎで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天宿の杜 桂月 2020年04月14日 17:58:21
-
この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備からお食事に関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております!
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 16:38:40
-
食事は質・量とも満足いく水準でした!
特に朝食には驚かされました・・・
ふぐ刺しに加え、地野菜の焚き煮が熱々で・・・
とてもインパクトのある内容でした・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天宿の杜 桂月 2019年05月06日 22:24:24
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウイークということもございましたが、料理長おすすめ会席という名前に負けないようにお食事のご準備をいたしましたが、お褒めをいただきまして安心いたしました。
当館は、あまり料理の種類を増やさずにお客様に分かりやすいプランの提供を行っておりますので、緊張の毎日でございます…
このようなお褒めをいただきますと、背中を押されたような気分で非常に助けられていると実感いたします。
今後とも、
・魚が食べたい!→山口といえばやっぱりふく会席
・お肉が好き!→A5ランク相当のすき焼きメインの会席
この2点をコンセプトにしてお客様をお迎えいたします。
※リピートいただいてますお客様には、料理内容に関してのご要望をお受けしておりますのでご一報いただけますと幸せます。
まだまだこれから、100年続く旅館を目指して。
お客様の声に背中を押されつつ精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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やま よしさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- やま よしさん [50代/男性] 2019年04月30日 18:13:28
-
料理が、とても美味しかったです。
新鮮な素材に、味付けも私には合いました。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天宿の杜 桂月 2019年05月06日 22:14:06
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
調理場スタッフも、出汁からこだわて調理しておりますのでお褒めのお言葉が大変励みになったようです。
当館はまだまだ3年目の若輩者でございますので、お客様の一つ一つのお声がけを誠実に受け止め、着実に実践することで改善をし続けていく所存でございます。
次回お帰りいただけました際には、また川っと姿をお見せできますよう。そして違ったお褒めをいただけますよう精進いたします。
この度はありがとうございました。またのお帰りをお待ちいたしております。
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ゆぅ2696さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- ゆぅ2696さん [20代/女性] 2019年02月09日 15:06:49
-
とにかくお料理には大変満足しました!
お試しのふぐプランだったので正直そこまで期待していなかったのですが、とても豪華でふぐ三昧でした。
盛り付けも丁寧で、全て美味しくいただきました。
他の方の口コミ通り食べ切れない程の量です!
温泉は内風呂と露天風呂、サウナがあり、雰囲気も良くゆったりできました。
ただ、少しぬるめのお湯加減です。子ども連れの方には丁度いいかもしれません!
あとサウナの電気が点いてなくて、入っていいのか分からず断念しました。
1つだけ残念だったのがお部屋のお掃除です。
お部屋自体は綺麗ですっきりした印象でしたが、前の方の物なのか使用済みの歯ブラシが洗面台のところに置いたままでした。
それとトイレ掃除後に流していなかったのか、掃除用シートが便器内に残ったままでした。
お宿に着いてすぐのことだったので残念感が強かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 天宿の杜 桂月 2019年02月10日 22:16:36
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございます。
当館はお帰りの際にお感じになられた通り、丘の上に佇む『なにもない』旅館でございます。ですので、料理にはこだわりを持っております。お褒めの言葉を早速各スタッフに伝えました!
サウナの件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。調査したところ、電球のソケットが溶けていたとのことで、付け替えにより復旧いたしました。
部屋の件も同じですが、お客様を迎える前のチェックを徹底してまいります。形だけのチェックではなくその根底にあるべき『スタッフにとっては一度のことであっても、お客様にとっては一期一会であること』。このことを全体で再徹底いたします。
当館は開館3年目のまだまだ様々なことが至らない旅館であることを自覚して、だからこそ日々成長の軌跡を確実に残していくべく邁進し、次にお帰りの際には改善の足跡をお見せできますよう、精進いたします。
重ねて、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ほみ79さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- ほみ79さん [40代/女性] 2018年11月26日 07:11:49
-
サファリに行くためこちらの宿にしました。
食事はボリュームがあり食べきれないくらいでしたが、とても美味しくいただきました。
しかし、部屋の前にあったウォーターサーバーは一日中空でしたし、部屋のティッシュもすぐなくなりました。少し配慮いただきたかったです。
帰りはお見送りいただきありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月14日 00:20:53
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、調理場スタッフも大変喜んでおりました。
しかしながら、お部屋設備に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
客室チェックリストをさらに更新しして対応いたします。
次回ご宿泊の際には、よくなった!、と常におっしゃっていただきますよう日々精進してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 09:21:33
-
街から離れた大変静かな場所で紅葉を観ながらの露天風呂を楽しみました。お料理も大変美味しくボリュームも十分過ぎる程でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月14日 00:16:27
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
当館は、料理は万感、部屋は閑静をコンセプトに運営いたしております。
閑静の中に色とりどりということで、四季の景色にこだわっております。春は桜、夏は池の景色、秋は紅葉、冬は冬景色。つい先日も桜を24本植林しました。
いつお越し頂きましても、大自然ならではの違う顔をお見せできるよう、今後も徹底してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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エルトン4847さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- エルトン4847さん [30代/男性] 2018年10月31日 16:57:44
-
家族で行きました、ご飯はとても美味しく、そしてお腹いっぱいになりました^ - ^
他のお客さんで、深夜に帰ってきてクラクション鳴らしまくるというすごい方がいて、夜中に起こされましたが、その時の対応も素晴らしかったし、帰りの際にお土産ももらっちゃいました、とても素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月14日 00:11:40
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
この度は、静かに過ごすというコンセプトの中、大変なご心労をお掛けして申し訳ございませんでした。
管理体制を見直している最中にこのようなことがをかけていただき、支配人をはじめ現場スタッフも大変な励みとして受け止めさせていただきました。
今後もさらなる見直しを行い、お客様に安心して過ごせる館を目指してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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bacha-manさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- bacha-manさん [50代/女性] 2018年09月25日 09:38:37
-
食事は、本当に美味しくて満足なんですが提供の順番がちょっと残念でした。食堂に入って声を張上げても中々案内がなく戸惑ったり、散々食べて最後の方に出て来たので、てっきりデザートと思って食べたら蒸し物でした。お品書きでもあれば良かったなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月13日 23:57:19
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
食事に関して、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフの配置や、品出し時のお声がけなど、料理をご堪能いただくために再度研修を行ってまいります。
お品書きに関しましては、次に何が出るのかのワクワク感を大切にするため、あえて初めに提供いたしておりません。ご希望の方には食事後にお渡しするようになっております。その点に関しましてもお声がけが不足していたようで、研修にて再度徹底いたします。
次回ご宿泊には、よくなったねと言われますよう、日々精進してまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げます。
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よっち1975さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- よっち1975さん [40代/女性] 2018年08月28日 18:35:37
-
子供を4人連れての宿泊でしたが、楽しく過ごせました。クチコミ通り食事は量も多くとても美味しかったです。子供のお子さまランチも量が多くて私もお子さまランチでよさそうな位でした(笑)
配膳する女性もとても感じがよくて子供にも優しくしてもらい、母とよかったねーと話しています。
お部屋も広くて、綺麗でした。
ただ、お布団が薄い敷き布団だったのが残念でした。朝起きたら腰が痛くなりました…他の旅館では下にマットを引いてあった所もありました。
とても良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月13日 23:46:16
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
料理に関しましては『地元の食材を、お腹一杯召し上がっていただくコンセプト』を堪能いただき調理場スタッフも喜んでおります。
お布団に関しましては、部屋に予備のマットがございます。前もって敷いてお出迎えするか検討いたします。
料理で全力のお出迎え、その他は静かに四季を楽しんでいただくというコンセプトも堪能いただいたようで大変うれしく思います。
この度は当館、当館スタッフとともに過ごしていただきまして、誠にありがとうございました。またのお帰りをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 22:15:58
-
料理がスタンダードプランにもかかわらず、品数が多く美味しく頂きました。また、2歳の子連れでしたが、心遣いがありがたかったです。
また機会があれば宿泊したいです(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 天宿の杜 桂月 2018年09月05日 20:29:12
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
小さなお子様は当館楽しんでもらえたでしょうか?
お子様向けの施設などないので心配はしておりましたが、心遣いだけでも伝わってよかったです。
お子様のご成長とおもにまたお越しいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 22:11:27
-
食事が最高においしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天宿の杜 桂月 2018年09月05日 19:57:35
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めの言葉嬉しい限りです。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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オーケー11さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- オーケー11さん [50代/男性] 2018年03月11日 09:27:03
-
風呂場(女性用)の洗い場のイスが非常に汚かったのが残念です。
脱衣場には、クシを用意してほしいです。
食事は大変おいしかったです。
部屋のトイレは、広くて使いやすかったです。
以上が気になった点です。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天宿の杜 桂月 2018年09月05日 19:55:33
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらずお風呂の椅子に関して大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも食事に関してのお褒めの言葉や御指摘などもいだたき誠にありがとうございました。
頂戴したお言葉を、より良い宿作りの糧とさせていただきます。誠にありがとうございました。
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ねぼすけ かっちゃんさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- ねぼすけ かっちゃんさん [60代/男性] 2018年03月05日 14:54:06
-
料理は、最高。食べきれない程の美味しい料理が、次から次へと出てきました。
和牛は、柔らかく、とろける美味しい肉でした。
朝食は、今までで1番でした。特に、出汁巻き玉子は熱々の、ふかふかでお出汁が効いて、すごく美味しかったです。
5名で2部屋利用しましたが部屋は、広く快適でした。
お風呂は、遅い時間に入ったので宿泊客だけで、のんびりと入れました。
チェックアウトを済ませ外に出ると板前さん達が寒い外で見送りに出でくれていました。美味しい料理、心使い有難うございます。
満点と良いたいところですが、少し改善して貰いたいことを書かせてもらいます。
お品書きが欲しい。
すき焼きは、1人用の鍋で提供してほしい。(5人分が、一つの土鍋での提供だったので、野菜、きのこがプカプカ浮いて取りにくかった)
朝食の味噌汁も1人用、もしくはお椀での提供(5人分が土鍋での提供。声かけもなく、グツグツと沸騰していて味噌の香りが無かった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天宿の杜 桂月 2018年09月05日 19:49:55
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
お料理にご満足を頂けたようで何よりでございます。
当館は小さな旅館で露天付きのお部屋などはないので、料理だけは負けないようにと頑張っていますのでお褒めのお言葉、本当に嬉しい限りです!
ご忠告いただいたお品書きや、すき焼き、そして朝食のお味噌汁に関して、真摯に受け止めスタッフでミーティングを行ってまいります。
お褒めの言葉や御指摘ご忠告と色々とありがとうございました。
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
露天風呂付き客室に泊まり、まだ新しいとのこと。
確かに綺麗。
夕食や朝食も量も多く満足。
立地もそういう場所なので当然山。特に問題なし。
風呂は客室露店は良かった。
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