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天宿の杜 桂月 クチコミ・感想・情報

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天宿の杜 桂月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.03
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.55
  • 食事4.60
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 22:33:21

10月6日に宿泊しました。食事はとてもいいです。宿の方の気配りが素晴らしく良かったです。
機会があったら又、行きたい宿です。友人にも進めさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ3

さかきち0519さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

さかきち0519さん [30代/男性] 2021年01月17日 21:43:39

今回はgotoトラベルが急遽中止となった事もあり宿泊キャンセルするか悩みましたが料理の内容等口コミが良かったので宿泊しました。事前にすき焼きのお肉が1枚しかなかったとのことでしたが2枚あり料理もフカヒレ等で内容と両共に満足致しました。お風呂も新しく露天風呂は雪見風呂が見れて満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
天宿の杜 桂月 2021年06月20日 17:33:06

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
この地域はなかなか降雪が予想できませんから、
雪見風呂に出会えてよかったですね。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 13:33:00

部屋は新しく清潔感があり大変満足しました。食事も美味しく頂きました。お酒の飲み比べは主人が喜んで大変気に入っていました。思い出深い誕生日プレゼントになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【8大味覚】料理長厳選の味を楽しむ贅沢会席~山口の日本酒飲み比べセット付き~
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

設備・アメニティ3

KYryoujiさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

KYryoujiさん [60代/男性] 2020年11月20日 23:07:24

大変お世話になりました。
1つだけ気になった事は、隣の部屋の戸を引く音とトイレットペーパーのロールの音が聞こえるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【8大味覚】料理長厳選の味を楽しむ贅沢会席~山口の日本酒飲み比べセット付き~
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

設備・アメニティ3

fuku1657さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

fuku1657さん [60代/男性] 2020年10月05日 20:17:22

食事は大変美味しくいただきましたが、高齢者には量が多すぎました。

枕が柔らかすぎて、固めの枕を選択できるようにして頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 23:19:16

病み上がりの温泉旅で、利用しました。
静かな、場所にあり、世間を忘れて、のんびりとした寛ぎの一日が、
過ごせました。
料理は、垢田・桂月を数回利用しており、料理がとても美味しい
ことから、近場でのんびりという理由で選択しました。

大変お世話になりました。
また、次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天宿の杜 桂月 2020年04月14日 15:32:51

この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足していただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【庭園側客室 和室12畳】人気客室で、四季の移ろいを楽しむ】

設備・アメニティ3

タムタム1005さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

タムタム1005さん [60代/男性] 2019年10月11日 16:17:32

食事の手際が良くない、人手不足の感じでした。
それ以外はまあ金額的に普通ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天宿の杜 桂月 2020年04月17日 14:07:31

この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々の失礼、大変申し訳ございません。
今後、お客様が快適に過ごせますようスタッフ一同精進して参ります。

またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様・一人旅歓迎】自慢のすき焼きが味わえるスタンダードプラン【特典:飲み比べセット】
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:38:40

食事は質・量とも満足いく水準でした!
特に朝食には驚かされました・・・
ふぐ刺しに加え、地野菜の焚き煮が熱々で・・・
とてもインパクトのある内容でした・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
天宿の杜 桂月 2019年05月06日 22:24:24

この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウイークということもございましたが、料理長おすすめ会席という名前に負けないようにお食事のご準備をいたしましたが、お褒めをいただきまして安心いたしました。

当館は、あまり料理の種類を増やさずにお客様に分かりやすいプランの提供を行っておりますので、緊張の毎日でございます…

このようなお褒めをいただきますと、背中を押されたような気分で非常に助けられていると実感いたします。

今後とも、

・魚が食べたい!→山口といえばやっぱりふく会席
・お肉が好き!→A5ランク相当のすき焼きメインの会席

この2点をコンセプトにしてお客様をお迎えいたします。

※リピートいただいてますお客様には、料理内容に関してのご要望をお受けしておりますのでご一報いただけますと幸せます。

まだまだこれから、100年続く旅館を目指して。
お客様の声に背中を押されつつ精進してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛のすき焼き♪ 料理長おススメ会席が1620円OFF
ご利用のお部屋
【【スタンダード◇和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ3

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bacha-manさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

bacha-manさん [50代/女性] 2018年09月25日 09:38:37

食事は、本当に美味しくて満足なんですが提供の順番がちょっと残念でした。食堂に入って声を張上げても中々案内がなく戸惑ったり、散々食べて最後の方に出て来たので、てっきりデザートと思って食べたら蒸し物でした。お品書きでもあれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天宿の杜 桂月 2018年12月13日 23:57:19

この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。

食事に関して、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフの配置や、品出し時のお声がけなど、料理をご堪能いただくために再度研修を行ってまいります。

お品書きに関しましては、次に何が出るのかのワクワク感を大切にするため、あえて初めに提供いたしておりません。ご希望の方には食事後にお渡しするようになっております。その点に関しましてもお声がけが不足していたようで、研修にて再度徹底いたします。

次回ご宿泊には、よくなったねと言われますよう、日々精進してまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】伊勢海老など豪華お造り盛合せ&和牛のすき焼き♪料理長おススメ会席が1080円オフ
ご利用のお部屋
【【庭園側◆和室12畳】★当館1番人気★季節の美しさに和む】

設備・アメニティ3

きのこ味らむねさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

きのこ味らむねさん [40代/男性] 2018年09月05日 20:08:27

8月中旬にお世話になりました。
下関から高速利用で1時間ぐらいで高速出口からも特に迷うこともなく辿り着けました。
食事もおいしく頂くことができましたが量がかなり多いです(笑
和牛は最初少ない印象でしたが食事を進めていく上ですき焼きに辿り着くころにはもうおなかいっぱい状態でしたのであれぐらいの量が逆にありがたかったですね。
またほかの宿泊客に出会う事も少ないのでゆっくりした時間が流れる感じです。
難点はテレビの使い方が分かりづらかったのとちょっと奥まったとこに収まっていたので正面からでないと見えづらいって事でしょうか。
またそちら方面へ伺う事がありましたらお世話になろうと思え、友人知人にもお勧めできる宿でした
ありがとうございました。
追記:高速を出て宿へ向かう道中で野生のニホンザルの家族を見ましたよ。サルいるんですねぇ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天宿の杜 桂月 2018年12月13日 23:52:33

この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。

当館ならではの、“非日常”をご堪能いただき誠にうれしく思います。

自然の中に構えた館ならではの出会いだったようで(笑)、そのほかにもイノシシはもちろん、たぬきやシカまでも出没する、さながら天然サファリパークとでも言いましょうか…

テレビに関しましては、リモコンの変更とともに配置の変更を検討いたします。

また、天然サファリパークをお楽しみにお帰りくださることをお待ち申し上げております。この度はお時間を共有いただき、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】お手頃価格で和牛のすき焼きが味わえるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和室二間◎10畳+12畳】当館一の広さ◆大人数にぴったり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 21:07:31

料理がとても美味しくて、満足でした。ただ、量が少し多かったかな。(年寄には)
お風呂もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
天宿の杜 桂月 2018年12月13日 22:44:22

この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。

料理に関しましては、もっときめ細やかな対応(提供する量など)予約課、フロント、調理場一丸となって対応できますよう鋭意努力いたします。

味に関しましては調理場スタッフが大変励みになると申しておりました。ありがとうございます。

お風呂に関しましては露店からの景観にこだわっており、この秋に桜本植えました。来春にはその桜たちが花を咲かせお客様にその姿をお披露目する予定となっております。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】お手頃価格で和牛のすき焼きが味わえるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【基本◇和室12畳】【基本◇和室12畳】スタンダード和室】

設備・アメニティ3

本当の仲間達の1人さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

本当の仲間達の1人さん [40代/男性] 2018年05月20日 21:37:11

他県の友人3名大学同窓生ゴルフで利用。泊まり翌日はアイランドゴルフガーデン宇部へ。喜んで夕食朝食食べていました。満足して新山口駅から帰っていきました。朝食は朝から満足腹一杯です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
天宿の杜 桂月 2018年09月05日 19:14:38

この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。

 仲の良い学生時代の御友人とのゴルフとは羨ましいですね。そして、皆様にご満足を頂けたことも、嬉しい限りです。朝からお腹いっぱいでゴルフは大変だったかと思いますが、恒例行事になりまた当館をご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】お手頃価格で和牛のすき焼きが味わえるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【庭園側◆和室15畳】広々和室と季節の庭園を独り占め】

設備・アメニティ3

しゅう4486さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

しゅう4486さん [40代/男性] 2018年03月30日 21:09:56

食事も美味しく、部屋の眺望、風呂など総合的に満足でした。
残念だったのは、夕食時急なお客さんと言われてましたが、料理がなかなかでて来ない。また、忙しさが伝わりセカセカした夕食でした。
それ以外は、ホント満足。
また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天宿の杜 桂月 2018年09月05日 20:15:48

 この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
 料理・部屋お風呂とご満足のお言葉本当に光栄にございます。ただお料理に関してはご提供しお召し上がりいただくまでが料理ですので、スタッフの不手際があり大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないよう努めて参ります。
 そしてもし次回お越しいただけるようであれば、全てにおいてご満足頂けるよう努めてまいります。
 この度は誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
笑顔はじける体験型動物園【秋吉台サファリランド◇チケット付】一味違う動物たちを満喫!車で約30分★
ご利用のお部屋
【【基本◇和室12畳】【基本◇和室12畳】スタンダード和室】

設備・アメニティ3

オーケー11さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

オーケー11さん [50代/男性] 2018年03月11日 09:27:03

風呂場(女性用)の洗い場のイスが非常に汚かったのが残念です。
脱衣場には、クシを用意してほしいです。
食事は大変おいしかったです。
部屋のトイレは、広くて使いやすかったです。
以上が気になった点です。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天宿の杜 桂月 2018年09月05日 19:55:33

この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらずお風呂の椅子に関して大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも食事に関してのお褒めの言葉や御指摘などもいだたき誠にありがとうございました。
 頂戴したお言葉を、より良い宿作りの糧とさせていただきます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】お手頃価格で和牛のすき焼きが味わえるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【基本◇和室15畳】周りを気にせず『家族の時間』を大切に♪】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 21:24:53

食事がとても豪華でした。
子供の食事を別に注文しましたが、大人二人分で十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
天宿の杜 桂月 2018年02月04日 14:36:27

この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき誠にありがとうございます。
 お食事でのご満足のお言葉大変光栄にございます。
お子様料理に関しても、お腹いっぱいでも頼んで良かった!と思っていただけるよう、今まで以上に精進してまいります!
ぜひともまたご利用くださいませ

               天宿の杜 桂月

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】お手頃価格で和牛のすき焼きが味わえるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【基本◇和室12畳】【基本◇和室12畳】スタンダード和室】

設備・アメニティ3

キラ★8038さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

キラ★8038さん [40代/男性] 2017年06月08日 18:19:24

以前にも利用した事がある宿でしたが、今回リニューアルしてから始めて利用しました。
部屋の方は、以前と変わらない印象でしたが、食事会場が大幅にリニューアルされ、落ち着いた感じで雰囲気も良く、料理もボリュームもあり、大変満足いたしました。朝食も、味、ボリュームともに以前より良かったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
天宿の杜 桂月 2018年02月15日 10:40:17

この度は2度めのご利用誠にありがとうございました。一昨年のリニューアル後初めてとの事でしたが、ご満足を頂けたようで何よりでございます。とにかく食事にこだわりたいとの思いから、食事処は大きくリニューアルし、また食事内容もこだわっており、季節に応じたプランを今後も展開していく予定ですので、
ぜひリニューアル後2度目の再訪をお待ち申しております。
 この度は誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【基本◇和室12畳】リーズナブル派のカップルに最適!】

設備・アメニティ2

じゅんじゅん6060さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

じゅんじゅん6060さん [70代/男性] 2020年08月25日 18:39:07

全体的には満足出来るが、何かしら物足りなさを感じた。おもてなし感が感じられ無い。個人個人のサービスは良い。何故だろう?表現できない。創始者が趣味で集めたらしい屏風が食事処の隅に無造作に置いてある!そこにヒントが有るのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天宿の杜 桂月 2020年08月30日 16:25:40

この度は、天宿の杜 桂月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス評価にご満足頂き、嬉しく思います。

また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 07:18:15

料理はとても美味しかったけど、すき鍋はA5ランクの和牛たった一枚だけなのはかなり寂しい。
それならA5ランクの和牛じゃなくてもいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
天宿の杜 桂月 2020年04月14日 16:20:13

この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
次は『よかった!』とおっしゃていただけますようスタッフ一同精進して参ります。

またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山口鮮魚旬菜味わい尽くし会席プラン(メインはA5ランク和牛のすき焼き鍋)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ2

ほみ79さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

ほみ79さん [40代/女性] 2018年11月26日 07:11:49

サファリに行くためこちらの宿にしました。
食事はボリュームがあり食べきれないくらいでしたが、とても美味しくいただきました。
しかし、部屋の前にあったウォーターサーバーは一日中空でしたし、部屋のティッシュもすぐなくなりました。少し配慮いただきたかったです。
帰りはお見送りいただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
天宿の杜 桂月 2018年12月14日 00:20:53

この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。

お料理に関しましては、調理場スタッフも大変喜んでおりました。

しかしながら、お部屋設備に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
客室チェックリストをさらに更新しして対応いたします。

次回ご宿泊の際には、よくなった!、と常におっしゃっていただきますよう日々精進してまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】お手頃価格で和牛のすき焼きが味わえるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【基本◇和室12畳】【基本◇和室12畳】スタンダード和室】

59件中 41~59件表示