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天宿の杜 桂月 クチコミ・感想・情報

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天宿の杜 桂月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.00
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.55
  • 食事4.59
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

330icさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

330icさん [50代/男性] 2024年01月25日 16:33:41

スタッフの方の接客は良かったと思います。食事も期待以上の内容で満足しましたが、量が多く御飯まで辿り着けず、おにぎりにして頂き、スイーツと共に部屋へ持ち帰りました。大浴場も満喫したいと思っていきましたが、テレビ中継があるとの事で、テレビ局のスタッフが多くいて、ゆっくり入る事が出来ず残念でした。全般的には満足していますので、違う部屋や他のプランで又利用出来ればと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新登場】目の前で仕上げる焼きすき会席【伊勢海老×和牛×ふかひれ】贅沢コース
ご利用のお部屋
【◎【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:09:52

お部屋はオシャレで、緑を見ながらとてもリラックスできました。
夕食少なめコースでしたが、それでも充分満足でき、味付けも優しく美味しかったです。
スタッフさんの接客も素晴らしかったです。
一点気になった所が、温泉に行くまでの古い家具等が置いてある通路が、独特の臭いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食少なめ】メインはすき焼きかしゃぶかチョイス。夕食の品数が2品ほど少ないです
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スイートツイン約65平米~typeD】

設備・アメニティ5

ちょっこしファミリーさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

ちょっこしファミリーさん [40代/女性] 2023年04月24日 18:34:32

4月22日に家族で1泊しました。
お部屋の備品、大きい窓、半露天風呂等、全てが良かったです。
タオルの替えが充分に用意されていたのもありがたかったです。
子連れでの食事は、品数は減らしてお肉を多め等、チョイスできればいいなと思いました。
仲居さんとの会話も今回の旅行のいい想い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スイートダブル約55平米~typeA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 18:23:25

部屋がとても広くキレイでロフトがあり、子供達はとても楽しそうでした。
お食事は口コミ通り、本当に食べきれない量が出てきて、最後の方は残してしまい申し訳なかったです。子供用の食事も、お子様ランチと別に刺し身や和牛まであり、結局大人がたいらげました(笑)
お部屋の冷蔵庫の飲み物はサービスで頂けたり、コーヒーマシンがあったりととてもサービスが良いなと思います。これで3万切るくらいなら妥当なお値段だと思いますが、お料理の品数を減らしてもう少しリーズナブルになるととても良いなと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スイートツイン約65平米~typeC】

設備・アメニティ5

さー1207さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

さー1207さん [50代/女性] 2020年09月30日 19:39:21

9月21日に宿泊しました。部屋数が少ないのでこのご時世、安心して利用できました。お風呂も利用できるシャワーを減らしてあったようです。利用した時間もあるのでしょうが混んでいました。ここだけがちょっと不安でしたのでせっかくの温泉ながらそそくさと入りました。料理は皆様のおっしゃる通りとても素晴らしくおいしくいただきました。夜食への心遣いも感謝いたします。ぜひまた利用したいお宿でした。静かな立地で、二人でのんびりと過ごせました。今度は家族でにぎやかに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天宿の杜 桂月 2021年06月20日 13:04:30

このたびはご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ感染症対策として、利用できるシャワーの数を制限させていただきました。
お客様方には大変ご不便をお掛け致しました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 12:04:14

夕方の露天風呂は堆肥臭いから、すぐ内湯。一緒に行った2人も、臭いと言ってすぐ上がりました。しかし、晩御飯の美味しさで解決。朝風呂に入ったら、清々しく、堆肥の匂いがしなかった。25年前に来た時も臭く、あれ以来行かなかった。朝と夜の風向きと思いましが、臭い。露天は夜汚くて、朝は綺麗に、浄化さるてました。
料理は、素晴らしいです。
板前さん、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 20:36:51

口コミで「食事の量がとても多い」「食べきれない程の量」という意見が多かったので、4歳・2歳の食事は無しにして大人のを取り分けるようにしました。実際の食事量は思っていたよりは多くなかったですが、子供と取り分けて食べても足りないと言う事もなくちょうど良かったかなと思います。主人が小食なので足りましたが大人の男な人ならちょうどくらいの量かもしれません。
ただ、前菜から順番に出てくるので最初の何品かは子供が食べれる物がなく、子供達が待ちきれない様子でした。
お部屋の広さも申し分なく、布団もキレイでフカフカでした。
お風呂は外の露天風呂に髪の毛やゴミが少し浮いていてちょっと汚かったです。中のお風呂や脱衣所はキレイでした。フロントの方がとても優しく、丁寧な対応で好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天宿の杜 桂月 2020年04月17日 11:14:43

この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂に関しまして、大変ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございません。
今後、お客様が快適に過ごせますようスタッフ一同精進して参ります。

またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ5

ゆぅ2696さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

ゆぅ2696さん [20代/女性] 2019年02月09日 15:06:49

とにかくお料理には大変満足しました!
お試しのふぐプランだったので正直そこまで期待していなかったのですが、とても豪華でふぐ三昧でした。
盛り付けも丁寧で、全て美味しくいただきました。
他の方の口コミ通り食べ切れない程の量です!

温泉は内風呂と露天風呂、サウナがあり、雰囲気も良くゆったりできました。
ただ、少しぬるめのお湯加減です。子ども連れの方には丁度いいかもしれません!
あとサウナの電気が点いてなくて、入っていいのか分からず断念しました。

1つだけ残念だったのがお部屋のお掃除です。
お部屋自体は綺麗ですっきりした印象でしたが、前の方の物なのか使用済みの歯ブラシが洗面台のところに置いたままでした。
それとトイレ掃除後に流していなかったのか、掃除用シートが便器内に残ったままでした。
お宿に着いてすぐのことだったので残念感が強かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
天宿の杜 桂月 2019年02月10日 22:16:36

この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございます。

当館はお帰りの際にお感じになられた通り、丘の上に佇む『なにもない』旅館でございます。ですので、料理にはこだわりを持っております。お褒めの言葉を早速各スタッフに伝えました!

サウナの件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。調査したところ、電球のソケットが溶けていたとのことで、付け替えにより復旧いたしました。

部屋の件も同じですが、お客様を迎える前のチェックを徹底してまいります。形だけのチェックではなくその根底にあるべき『スタッフにとっては一度のことであっても、お客様にとっては一期一会であること』。このことを全体で再徹底いたします。

当館は開館3年目のまだまだ様々なことが至らない旅館であることを自覚して、だからこそ日々成長の軌跡を確実に残していくべく邁進し、次にお帰りの際には改善の足跡をお見せできますよう、精進いたします。

重ねて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【おためし】『ふく』プラン!本場山口の「フグ」をリーゾナブルにご堪能あれ
ご利用のお部屋
【【スタンダード◇和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 09:15:25

1月5日に宿泊しました。
口コミの評価通りの食事内容で、朝も夕も大変満足いたしました。
サービス面に関しては少人数で接客を行っているのか、とても質素です。(食事中のサービスは完璧です)
部屋は天井が高く広々としていますが、そのせいで暖房の効きが悪く石油ファンヒーターをつけないととても寒かったです。
就寝時にはヒーターを切らないといけなかったので、一歳半の娘が風邪をひかないかヒヤヒヤしました。
お風呂は入れ替えではないので女性側しかわかりませんが、お庭の臭いがちょっとキツかったです。(汚水の臭い?たまたまでしょうか?)
あと、エレベーター側からお風呂に入る場所に靴箱がないので土足禁止の札を見逃したお客様がスリッパで脱衣場に入ってきてましたので改善の余地ありかと。
色々書いてしまいましたが、料金を考えると細かいことは気にせず食事を楽しむだけに利用しても十分満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
天宿の杜 桂月 2018年02月11日 10:20:39

 この度は、天宿の杜 桂月にお越し頂き、誠にありがとうございました。
 まず、お風呂の件に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお部屋に関しては、他の方からも御指摘を頂いているので、改善を検討しております。その中でもお食事に関してのお褒めの言葉、食事の際のスタッフの対応とご満足をいただけ本当に光栄にございます。

 改善できる点は早急に改善し、お褒めいただいた点はよりご満足いただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひぜひお越しくださいませ。
 この度は誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】お手頃価格で和牛のすき焼きが味わえるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【基本◇和室15畳】周りを気にせず『家族の時間』を大切に♪】

設備・アメニティ4

takuyu1011さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

takuyu1011さん [40代/男性] 2024年03月25日 12:54:44

贅沢コースで家族で満喫しました。
部屋数が少ないので人と会うこともほぼなく、ゆったりと出来ました。
部屋が広く開放感があって、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新登場】目の前で仕上げる焼きすき会席【伊勢海老×和牛×ふかひれ】贅沢コース
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スイートツイン約65平米~秋芳】

設備・アメニティ4

ojiichan1978さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

ojiichan1978さん [40代/男性] 2024年02月25日 20:59:21

2024年2月23日に家族で宿泊しました。義父の誕生日月とあって、誕生日のデザートプレート(有料)を追加しました。従業員さんも一緒に、義父の誕生日を祝って頂き、記念に残る旅行となりました。ありがとうございます。
また、子供にとっては初めての旅行で、客室の大きなベットとロフトに大はしゃぎでした。
夕食が食べきれないほどの量でした。美味しいけれどお腹いっぱいで、残すのが大変憚られました。量の調整ができれば、気兼ねなく食事が楽しめると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天宿の杜 桂月 2024年03月01日 18:41:40

この度は、天宿の杜 桂月をご利用頂きまして、ありがとうございます。
至らない点もございます中、嬉しいご感想まで、まことにありがとうございました。
お客様から頂きました、貴重なご意見、今後活かして参りたいと存じます。
2品少ない、夕食の「少な目プラン」もございますので、ご参考にしていただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】料理長おすすめ会席(★夕食はすき焼きかしゃぶかチョイス)
ご利用のお部屋
【 【Luxuryスイートツイン】半露天風呂付和洋室 ~桂】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:22:54

フロントの男性担当者の態度、言葉使いが冷たい、あまりよくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
天宿の杜 桂月 2024年02月22日 17:25:14

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご対応に失礼がございましたようで、大変申し訳ございません。全接客スタッフにおきまして、再発防止を踏まえ、注意・指導してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食少なめ】メインはすき焼きかしゃぶかチョイス。夕食の品数が2品ほど少ないです
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スイートダブル約55平米~弁天】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 11:28:35

12/22に宿泊しました。
周りには何もないですが高速から降りてすぐなので便利です。
予約サイトツインと書いてありましたが唯一ベッドではない部屋でした。
確かにベッドの表記は有りませんでしたが2~3人対応なのにツイン。ややこしいです。
食事は豪華で食べきれない量です。仲居さんの接客は気さくでいろいろ心配りもいただき、
とても良かったです。ありがとうございました。
部屋はたまたまとても寒い日とはいえ、ガスヒーターも完備されているのにずっとすーすーして驚きました。部屋が寒い宿は初めてです。
部屋の露天風呂も洗い場まで外の為、半露天のお部屋にすればよかったと後悔するくらい寒かったです。春とか秋とか既設を選べば問題ないのでしょうけど。。。
大浴場はサウナも有り広くてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】ロフトと露天風呂~約25平米】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miwa0122さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

miwa0122さん [50代/女性] 2023年12月04日 20:31:39

12月2日に宿泊しました
お部屋は畳がありロフトありで寛げる空間がありよかったです
露天風呂がありましたが寒くて部屋のお風呂より大浴場に行きました
ウェルカムドリンクや脱衣場に夏みかんジュースがありとても美味しかったです
食事も器とよくて目でも楽しむことができました
ただ食べている途中で何度が見に来られたり、終わったら教えてくださいと言われたあとに再度同じことをいいに来られたりして少し急がされた印象を受けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気】料理長おすすめ会席(★夕食はすき焼きかしゃぶかチョイス)
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】ロフトと露天風呂~約25平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 15:45:19

お部屋も料理も最高で設置されてるレコードもよかったです!お肉の量にびっくり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 15:42:10

お部屋もステキでご飯も量が多くとっても美味しかったです。ただお酒の種類が少なくもう少しあると喜びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

設備・アメニティ4

さかちゃん7さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

さかちゃん7さん [70代/男性] 2022年11月13日 16:58:37

部屋が25平米との事で、狭いかなと思ってましたが、洗面、トイレが別で広く使えました。半露天風呂のお湯が1時間半出しっぱなしでも、6割ぐらいしかたまらず諦めました。そこだけ、-1点です。大浴場、露天風呂は広くて良かったです。おまけに貸し切り状態でした。食事量もタップリで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】ツインベッドルーム~約25平米~】

設備・アメニティ4

まーさん3001さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

まーさん3001さん [60代/男性] 2022年09月20日 14:46:23

山と田園に囲まれ目の保養、温泉で身体がリラックスし、美味しい料理で笑顔になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
7月1日~宿泊解禁【リニューアル完成】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】スイートダブル約55平米~typeA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 17:38:02

綺麗なお部屋で居心地がよかったです。ご飯も普段食べられない高級食材を食べれて幸せです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
7月1日~宿泊解禁【リニューアル完成】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】ロフトと露天風呂~約25平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 21:47:05

お部屋も綺麗
食事も食べきれないほどたくさんで
どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【大浴場が利用できません】【新登場】A5等級の和牛しゃぶ+豪華お造り会席
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

59件中 1~20件表示

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