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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.98
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.50
  • 食事4.11

総合4

あきっち0410さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ

あきっち0410さん [50代/男性] 2018-05-14 19:57:20

基本的には満足。手頃な価格で利用出来るならリピートしたいです。ただ、今回宿泊した時は空調がおかしかったですね。暖かい日だったのに空調からは熱風が・・・スタッフに確認すると『送風』との事ですが、あきらかに暖房。窓も自由には開閉出来ないタイプでフロントに連絡して工具を使ってロックを解除して初めて開閉可能に。禁煙室には窓の開閉は不要だとでも?これからの季節だと網戸の無い窓では虫の侵入が心配。宿泊者が手間をかけて温度調整しなくても大丈夫な空調管理をお願いします。それと、食事はハーフバイキングというお膳とバイキングの組み合わせで個人的には好きなタイプだったのですが写真で旬菜膳というよりお通しレベル。お刺身も乾燥防止に紙を掛けてあるのは評価したいが紙に水分を取られている感がしました。揚げたての天麩羅は席でお好みをオーダー出来たうえに美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) 2018-05-21 22:53:33

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、空調につきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの空調は、全館一括調整の仕組みとなっており、只今の季節ですと日々出来うる限りの温度調節は致しておりますが、すぐに各部屋毎の段冷房調節に切り替えるのは難しい現状でございます。
また窓も、開閉の仕様が特殊な為、毎回私どもが空けに伺っているのですが、網戸の件も含め、改善方法を模索して参りたいと思います。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましても頂いたご意見を参考に改善を図って参りたいと存じます。
貴重なご意見を多数賜り、ありがとうございました。
もしよろしければまた次回、ご利用をお待ち申し上げております。

鳴子温泉 湯元吉祥
予約 菊地

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ご利用のお部屋
【【和室】禁煙or喫煙おまかせ(47平米) 】
あきっち0410さん
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