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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.98
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.51
  • 食事4.12

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

DAVAO3377さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ

DAVAO3377さん [40代/男性] 2021-04-14 12:31:10

昨年6月にも行きましたが、スタッフの客への対応が悪すぎる!愛想のないスタッフがほとんど。朝、ロビー前を通り露天風呂へ行く時も、スタッフがいても挨拶もない。他の宿泊施設に比べても最低レベル!また、無料の夜鳴きそばを食べに行った時も、来られて迷惑そうな態度をとられた。とにかく、最初から最後まで気分の悪い思いをした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) 2021-04-17 20:45:14

この度は鳴子温泉 湯元吉祥にご宿泊頂き誠に有難うございました。
昨年6月ご利用に続いてのご宿泊に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中スタッフのお客様対応で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘をフロントのみならず宿全体で共有させて頂き、より一層思いやりのある接客を心掛けるよう教育を重ねて,お客様の立場に立った環境づくりに精進して参ります。
貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。

鳴子温泉 湯元吉祥
支配人 小森亮治

ご利用の宿泊プラン
【密回避】★共立リゾート~安全・安心の2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳(47平米)】
DAVAO3377さん
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