We are the guest from Hong Kong, we are very enjoy the time spend here and very satisfy your service.

旅行の目的

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宿泊年月

2017年02月

まず温泉ですが、貸し切り風呂、大浴場（泡風呂以外）は掛け流しで、とても良かった。多少、薄く感じますが、源泉温度が高く、加水はしているので、仕方ないかと思います。

食事については、夕飯は、コース料理が充実しています。セミバイキングにはあまり魅力的な物はありませんが、取り過ぎて、コース料理を十分に楽しめなくなり、本末転倒で残念なことになってしまいました。加減して食べる必要があります。
朝食は、フルバイキングで、朝食としては十分な種類があり、美味しく頂きました。

お部屋は次の間３畳が気に入りました。家族での宿泊ですが、寝ている間にうるさい人がいるので、使って貰いました。布団は自分で敷くのが基本ですが、食事の間に用意して頂きました。

リニューアルオープンということで、総じて全体的に新しく綺麗です。朝はチェックアウト１１時なのでゆっくりできました。今回は以前の仕様だったのか１４時チェックインでしたが、現在は１５時チェックインしか選べなくなっています。１４時だと色々ゆっくりできて良いので、またそういうプランも作って欲しいです。

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宿泊年月

2017年01月

祖母と小学生の姪を連れて行きました。
事前に、祖母が91歳と高齢で足が不自由だと伝えていたこともあると思いますが、なんと大浴場から一番近いお部屋を用意してもらいました。
お陰で、杖なしで大浴場に行くことができ、とても喜んでいました。ありがとうございました。
お部屋もお風呂も、新しいだけあってとても奇麗でした。
ただ、私が急遽体調を崩してしまい、食事を楽しめなかったのは残念でした。
この件で、ホテルの皆さんにもご迷惑をおかけしてしまいました。
ホテル側にとって恥ずかしい思いをさせることもしてしまい、本当に申し訳ないことでした。
ブラックリストに載ってしまったかもしれませんが、できればまたお伺いしたいです。

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宿泊年月

2017年01月

毎年家族で温泉巡りをしています。
今年は横屋ホテルからの転身したホテルと聞き、宿泊させていただきました。
とてもリーズナブルな値段で宿泊できたのは、一番ありがたいことでした。
内容も予想以上で、とにかくゆったりとのんびりさせていただきました。１１時チェックアウトは、朝風呂にもゆっくり入れ、朝食も最後の時間までになりましたがゆっくり食べることができました。食堂が一つ一つ区切られているところと、場所を案内されるところは、ゆったりできる要因だったと感じています。バイキングも食べ過ぎてしまうほど…でした。次回お邪魔する際には加減をして食べたいと思います。貸し切りのお風呂も、タイミングよくすいている時間帯に利用することができ満足でした。
一つだけ気になったのが、室内に冷水のポットがなかったのが残念でした。
今後会員制等で、リーズナブルのお値段で宿泊できることを希望いたします。
今度娘夫婦が宿泊したいと申しておりますので、その説はお世話になります。よおしくお願いいたします。

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2016年12月

オープニングヘルプがとてもいい感じでした。これからも続くといいです。

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2016年12月

山際のため眺めが最高。大浴場は６階でそのまま露天風呂に、しかもそこは地面(山際なので６階から山斜面に)お風呂温泉は最高。
メイン料理とサブバイキングもなかなか。朝食バイキングは食べ過ぎちゃ今した。
駅からちょっとありますが、神社の横道でショートカット歩くのも良いです。

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2016年11月

バイキングで食事をしたのですがブースがパーティションで区切られており、小さな子供がいても気にならないのが本当に良かったです。
お風呂も貸切風呂を4種類から選ぶことができ、楽しみながら入ることができました。
部屋にはコーヒーミルがあり、豆からひいたコーヒーを楽しむことができるなど優雅な時間を過ごすことができました。

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2016年10月

11月15日に宿泊しました。紅葉シーズンはほぼ終わっていましたがタクシーのＣコースで鳴子ダム、鳴子峡、潟沼を回りホテルに入りました。夕食は会食プラスバイキングで内容も量も大満足でした。料理は朝食バイキングも同じですが一品一品おいしく、工夫されていて、心がこもっていると感じました。部屋も風呂も料理もよかったと満足しました。尚、少し気になったことを述べますと、
①チェツクインしたときに渡された案内文書に大浴場の入浴時間が午後３時から午後１１時と書いてあったが実際には深夜の１～２時の掃除の時間を除いて朝風呂も入れました。
②帰りは鳴子温泉駅まで徒歩で、ホテルで道を聞き鳴子ホテル前の道を通り階段を降りる近道を通りました。駅から徒歩の場合この道が近いのでホテルのホームページにわかるように表示しれば親切だと思います。
③送迎バスは朝８時にもあれば良いと思います

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宿泊年月

2016年11月

子供の歯ブラシやスリッパ、作務衣も揃っていて、大変助かりました。

食事もお腹一杯食べられて満足です。半個室なので、落ち着いて食事が出来ました。

子供が小さいので、貸切風呂が有り難く、お湯の温度が熱すぎない点も良かったです。それから、お風呂上がりのアイスも嬉しかったです。

ロビーのセルフドリンクや露天風呂でのドリンクサービス、ヤクルトなど飲み物が充実していて素晴らしかったです。

だだ…残念な事が3つありました。1つ目は食事の際、何度呼び出しボタンを押しても誰も来なかった事。2つ目は部屋に入って荷物を置いた時、髪の毛が何本か落ちていた事。3つ目は部屋と洗面所にカメムシが1匹ずついた事です。窓は開けられないのに、どこから入ったのか、不思議でした…。

それらを除けば、館内はきれいだし、従業員の方も親切だったので、また泊まりたいと思える宿です。

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宿泊年月

2016年11月

予約不要で無料の貸切風呂が最高でした。四つ並んでいるので、少し待てば入れますが、雑誌や新聞があればなおありがたいです。あと使った後に軽く床を拭きたかったので、ワイパーが一本あればお互い快適だと思います。

食事は朝も夜も満足でした。天ぷらは注文式で揚げたて、ワッフルもパンケーキも軽く焼いて、美味しい状態でいただけるように気配りされてました。

子連れでしたが、子供用の歯ブラシ、スリッパ、作務衣、食器とすべて用意されていて、行き届いたサービスでした。

布団はセルフでしたが、お願いしたらすぐに敷きに来てくださったので、全く問題ありませんでした。ヤクルトやアイスキャンディーに子供は大喜び。ロビーのコーヒーは持ち帰りできるし、とても快適で楽しい旅行になりました。

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2016年11月

新しくてとてもきれいなお部屋・ホテルでした。今回はあいにくのお天気で、予定よりも早く宿に到着してしまいましたが、気持ち良く対応していただき、ありがとうございました。ただ、ホテルに至るまでの道が細く急で、これから冬道の運転に不安ありでしたので、立地の評価は低くさせていただきました。春から秋にかけてでしたら、またぜひ利用させていただきたいと思います。温泉は乳白色で、とてもすべすべしたお湯で湯冷めしにくい感じです。料理は、味・ボリューム共にとても素晴らしかったです。本当にありがとうございました

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2016年11月

この度は、お世話になりました。

平日でしたので、貸切風呂は好きなだけ入らせて頂きました。

お食事のも、もう食べれないくらい頂きました。
夜鳴きそばまで頂き、大変満足させて頂きました。

スタッフの皆さん方もご丁寧なご対応でした。
朝間違えて、掃除にいらした時も、その後のご対応が、ご丁寧でした。

またご縁がございましたら、宜しくお願い致しますm(_ _)m

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2016年10月

10月の連休に宿泊しました。リニューアルしたばかりなのであたりまえですが、部屋が広くてとてもきれいだった事に感激しました。お布団は自分で敷くとの事、最初はびっくりしましたが、好きな所に敷けるし（三畳くらいの小さな部屋もあったので）、部屋に人が入ってこないという緊張感（？）がないのでかえってよかったと思います。気になったのが、ちょっとした段差があるという事。今時段差はないでしょう。隣のお部屋の音はそれなりによく聞こえます。朝、6時から7時まで、目覚ましの音がスヌーズ状態でずっとなっていました。　食事はバイキングだったので、全然期待していなかったのですが、意外とおいしくてたくさんいただいてしまいました。牛タンをその場で焼いて提供していたのが一番おいしかった！　部屋ごとに仕切りがあって、雰囲気はがやがやしていたのですが、気にせずに過ごせました。　お風呂は空いている時間を見計らって行ったら数人しかいなくて貸切状態でとても満足しました。24時間いつでも入れるのもいいですね。　難を挙げるとすれば、宿までの道がとても狭くて大変でした。　機会があれば、また泊まってみたいと思います。

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2016年10月

プレオープンプランで泊まりました。
お風呂はじめ施設はとてもよかったです
スタッフの方もこちらからの要望に丁寧に応えてくれました。

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2016年10月

とても貴重な経験の出来ないプレオープン2日目に泊まらせていただきました。全面改装らしい、すべて新しい匂いがしました。部屋、大浴場、朝夕食事、無料貸切風呂、無料の夜鳴きそば、無料アイスとヤクルト。
どれをとっても素晴らしいと思います。函館や高山など同グループのホテル同様に人気の宿になる事でしよう。自分で布団を敷くのも新鮮でした。鳴子温泉を一望できる高台に立地し眺望も特筆ものです。

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2016年10月

プレopenと言うことで、お得に泊まれました。体験ということでアンケートがあると思ってましたが、何のこともなく・・。生花は飾らず、布団も自分で敷く（頼めば敷いてくれます）等、無駄を省いて、かなりコスパが優れていると思います。個人的にはこういうのは好きです。貸切風呂が無料で４か所もあるのは素晴らしい、それぞれ趣が違っていて、全部制覇したくなります、かけ流しでとても気持ちよかった、ただ足ふきマットを持って入るとは知らず、入浴後に足ふきがないことに気が付いて慌てました。このシステムは清潔でとても良いと思いますが、前もって教えてほしかった・・・
この貸し切り風呂が、こちらの目玉になると思います。
夜鳴きそばのサービスもうれしかった、普段夜食は食べないのだが、別腹で。おいしかったです。部屋に冷水サービスがほしい（冷蔵庫の中に冷水を入れておいてくれるだけでも）部屋の備品が洗面所のコップからメモ台まで木製品に拘っていて、なかなか素敵です。バイキングは結構郷土料理とかあって、品数も多くて、味も良かったです。
ホテルの規模としては、丁度よい大きさと思います。移動も楽です。スタッフも感じ良く、
総体的に満足でした。

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宿泊年月

2016年10月

もしかして私が初投稿者となりますでしょうか？光栄です。
今回はプレＯＰＥＮということで格安でお世話になりました。
流石に館内が新しくお部屋も広く綺麗で大変快適に過ごせました。
特に貸切風呂は平日でもあったので幸運にも３箇所も利用でき鳴子の名湯を占有して存分に堪能できました。
多少待ち時間はありましたが、各所志向を凝らしてあり待ってでも入浴する価値は充分にあり、今後は宿泊者に人気となるでしょうね。
また朝食が大変すばらしく、おかずの種類も豊富な他３種米の食べ比べやはらこ飯に惹きつけられついついお腹いっぱいに食べ過ぎてしまいました。
まだＯＰＥＮ前ということで従業員の皆さんも各々忙しそうでしたがＯＰＥＮ後には多少の余裕ができるようになれば良いですね。
要望等はアンケートに記載しフロントにお預けいたしましたので、今後の参考にしていただければ幸いです。
それから予約時にはMGの方に大変誠意的に対応いただき感謝申し上げます。
とても良いお宿なのでまた機会があればリピートしたいと思いますので、その際にはよろしくお願いします。

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宿泊年月

2016年10月