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ザ・ペリドット スマートホテル タンチャワードのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-09-28 23:12:03
総合4
ゆうゆ2097さんの ザ・ペリドット スマートホテル タンチャワード のクチコミ
コスパは最高だと思います！
洗濯乾燥機も24時間使え、洗剤も無料、部屋にも空気清浄機があるなど設備は大満足でした！朝食は豪華ではないですが無料ですし、パンも美味しく寝てた子供の分まで持ち帰りさせてくれました！
ただ、部屋が地下1階。。すごくショックでした。。海は全く見えないどころか森がうっそうとして、小さな虫がチラホラ。。ベットにもアリがいた瞬間は悲しくなりました。せっかくの沖縄なのに。。地下1階は眺望なしで別プランにすべきです。若しくは、部屋タイプに記載しておいて下さい。精一杯努力して頂いていることは分かるので、期待を損ねるお客様を減らすため、プランの再検討を願います。。
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この度はザ・ペリドット スマートホテル タンチャワードにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
洗濯乾燥機や空気清浄機、朝食のパンお持ち帰りに対しての高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
虫や蟻の件ではご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。私どもも何とか対策をしておりますが、お客様のご滞在中にこのような状況になってしまいましたこと、心より申し訳なく存じております。引き続き対策に努めます。
また、地下のお部屋の件にございましてもご満足して頂くことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。地下のお部屋を別プランにするというお客様から頂戴いただきましたご意見を参考にし、プランの再検討を考えて参ります。
これからもご期待以上のご満足を感じていただけるように宿泊プランや客室管理等の向上に励んで参ります。
今後ともザ・ペリドット スマートホテル タンチャワードをご愛顧を賜りますようお願い致します。
お客様のまたの「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。