先日２名で宿泊しました。

場所は観光地が車で10分以内に密集しており、便利です。
宿泊した部屋は普通のアパートのような感じでトイレとお風呂が別になっており、冷蔵庫も普通のホテルについている小さいものではなく冷凍と冷蔵が別になっているもので、キッチンもついていました。ただし夏季期間中はキッチンの使用はできないとの事でしたので電話で事前に確認したところ、９月も使用出来ないとのことでした。
タオルも部屋に置いてありましたがHPには有料と記載されていた為使用していいのか分からず持ち込んだタオルを使用しました。

清掃についてはソファに髪の毛が結構付いている、排水溝の髪詰まり、キッチンの流しに食べていないはずのご飯粒が付いている、ベッドのシーツの汚れ等残念な点が多かったです。

BBQが２人からでもＯＫで食材持込1人800円で出来るとのことだったので楽しみにしていましたが悪天候で出来ず残念でした。

前日に連絡していたチェックイン時間に受付に行くと不在だった為スタッフに連絡して代わりに近所の方が受付してくれたのですが、夜に同じスタッフから何時に来られるんでしょうか？という内容の電話があり、受付で鍵も貰っているし名前も記入してきたのに確認せずに連絡してくるのはどうかと思います。

事前に当日はスタッフが事情がありバタバタしているとは聞いてはいましたが、チェックアウト時も外出しておりチェックインからチェックアウトまで１度もスタッフの方の顔を見ることなく終わり、私的な事情があるにしてもいい加減な対応だと思います。
あとはＨＰの記載をもう少し詳しくしたほうがいいと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月