楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
1月2日3日に4人部屋に宿泊しました。部屋は広く、風呂もトイレは別で、非常に満足しています。残念なことが1点。フロントに電話したとき、22時ころでしたが呼び出し音のままぜんぜん出てくれない。何回電話しても同じ。約10分間繰り返しました。仕方なく直接フロントに行くと、フロントには2名いらっしゃいました。特に接客の様子でもないようでした。「すみません。立て込んでましたので」とのこと。フロント内に電話は無いのでしょうか?裏の事務所にかかる?とにかくこれは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてお声を投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。先日ご宿泊の際、お客様からの電話に出ることができず、深くお詫び申しあげます。夜間帯は限られた人数の職員で運営しており、チェックイン等のご対応が重なってしまった場合、お客様をお待たせしたり、お客様からの内線電話に出られない場合がございます。ご了承くださいます様、お願い申し上げます。しかしながら、長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事が起こらぬよう、肝に命じます。また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。SARASA HOTEL なんばフロント 藤田
SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) クチコミ一覧へ
SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば)(大阪府)
4.0
投稿日:2018-01-07 08:32:57
ウェルカムホテル高知(高知県)
投稿日:2017-03-03 23:15:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
moto0さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
1月2日3日に4人部屋に宿泊しました。部屋は広く、風呂もトイレは別で、非常に満足しています。
残念なことが1点。
フロントに電話したとき、22時ころでしたが呼び出し音のままぜんぜん出てくれない。
何回電話しても同じ。約10分間繰り返しました。
仕方なく直接フロントに行くと、フロントには2名いらっしゃいました。
特に接客の様子でもないようでした。
「すみません。立て込んでましたので」とのこと。
フロント内に電話は無いのでしょうか?裏の事務所にかかる?
とにかくこれは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお声を投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日ご宿泊の際、お客様からの電話に出ることができず、深くお詫び申しあげます。
夜間帯は限られた人数の職員で運営しており、チェックイン等のご対応が重なってしまった場合、お客様をお待たせしたり、お客様からの内線電話に出られない場合がございます。ご了承くださいます様、お願い申し上げます。
しかしながら、長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事が起こらぬよう、肝に命じます。
また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
SARASA HOTEL なんば
フロント 藤田