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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.73
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.10
  • 食事3.13

風呂3

投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-25 02:06:59

1番に感じたことは、フロント、配膳スタッフさんがとても感じの良い、素敵な方々だった事です。
ホテルに到着するまでに何度か電話もしましたが、
その時も丁寧に教えてくださいました。

お部屋は宿泊料金からすると
大満足でした。ただ、
残念なのは、空気清浄機の
フィルターにびっしり汚れが
ある事です。私は自宅の各部屋に
空気清浄機置くような人なので、
まず最初にそこが目に入りました。
まぁ、宿泊費を考えたら
仕方ないかな、とも思いました。
ユニットバスは確かに狭めでした。
狭いのは良くとも浴槽に
高さがある為、身長の低い人や
子供は少し入る時に足が届かず
大変かもしれません。
私がそうでした(148cm)。
1番驚いたのはシャワーの温度が
42度程度になっていたのですが
明らかに60度位の熱さを感じ、
大変びっくりしました。
手が火傷したかと思うほど
真っ赤になったので、
40度以下への設定を推奨します。
私は一周する位冷たくしたら
丁度いい温度になりました。
確認不足のまま入った私も悪いとは
思いましたが、私の部屋だけ
だった可能性もあるので、
皆様ご確認の上、十分気をつけて
ご入浴して下さい。

ビュッフェですが、味噌汁が
しっかり具に味が染みていて
美味しかったです。
スクランブルエッグを入れて
オムカレーにしたのですが、
とても美味しかったです。
おかずの種類も申し分無かったです。 
後、ドライヤーがすぐ熱くなるので、冷風で冷やしつつ使用しました。あのまま使っても大丈夫なのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2022-08-01 08:52:16

この度、空気清浄機の清掃不備、またシャワーの温度について大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
またドライヤーに関しても大変ご不便をお掛けいたしました。
設備備品に関しても再度修正し、早急に清掃業務の改善、メンテナンスをいたします。
今後このような事がないようにお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変有難く感じております。

コロナ渦より休業しておりました朝食ビュッフェは7月より再開し、沢山の高評価をいただいております。
まだまだ品質や味に改善の余地がございますので、日々改善して参ります。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

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