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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.09
  • 食事3.22

サービス5

投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-11 16:48:52

千日前線の日本橋駅から一本道だったので迷わずに行けました!
ホテルは全体的にキレイなのですが、水回りだけ古かったです。ユニットバスの浴槽内の排水溝の穴が小さいからか排水が追いつかず、シャワーを出しっぱなしだとすぐ水が浴槽内に溜まってしまうのが少しストレスだった。髪の毛の長い人だと毎回取らなきゃすぐ詰まります。連泊だったので余計気になりました(^^;)
テレビはベッド正面にあるので見やすく、寝ながらでも手の届く範囲に部屋の電気のスイッチやコンセントが付いていて便利でした!
備え付けスリッパに使い捨ての中敷きを入れて使用するタイプでしたが、中敷きのテープがすぐ剥がれて使い勝手が悪かったので、エコでは無いですが、使い捨てスリッパにして貰えると個人的にはうれしいです。
フロントの方や朝食会場の方、皆さんとても親切で大変気持ちの良い接客でした!ありがうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2022-08-14 08:52:03

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在において、水回りの設備でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ユニットバスという構造上排水のスピードが遅い事がございます。
大幅な設備の改善は難しいところもございますが、設備の定期的な点検やサービス向上に努めてまいります。
また、スリッパについても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、環境問題に配慮し現在は中敷きを取り替えるのみのスリッパをご利用いただいております。
今回頂きましたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、よりお客様にご満足いただけますよう精進いたします。

スタッフの応対につきましてはこのように温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私どもは「笑顔で笑顔に」をモットーに皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めておりますが、今後も頂いたお言葉を励みにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

最後になりましたが、またの機会がございましたらSARASA HOTEL なんばでお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

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