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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬなんば（サラサ ホテルなんば）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
値引きとなんば駅近に惹かれ1人で1泊しました。悪い評価しかありません。チェックイン時に紙幣が1枚機械に読み込みされず何度も戻ってきてしまい、手預かりにしてとりあえず私を待たせずに釣り銭を返す対応ができるはずなのに、結局機械がその紙幣を読み込み機械から釣りが出るまで待たされた。あり得ない。臨機応変に対応すべき。Wifiが激弱で勝手に接続が切れる。部屋が臭う。寝具、タオル、バスタオル、ナイトウエアが臭う。チェックイン時にナイトウエアが必要かどうか問われ、欲しいと言ったところ、袋に入れる訳でもなく、そのままを手渡しされた。駅から到着し、まだ手も洗っていないのに。衛生的に配慮していると言えない。部屋の窓がベランダに出るガラス製の扉になっており、施錠ができるとは言え、他部屋と繋がっているようで、落ち着かなかった。
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この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらこの度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、頂きましたご意見を参考とさせて頂きより一層努めて参ります。お客様にご満足いただけますように従業員一同サービスの質を上げてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。SARASAHOTELなんば口コミ担当
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投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬなんば（サラサ ホテルなんば） のクチコミ
値引きとなんば駅近に惹かれ1人で1泊しました。悪い評価しかありません。チェックイン時に紙幣が1枚機械に読み込みされず何度も戻ってきてしまい、手預かりにしてとりあえず私を待たせずに釣り銭を返す対応ができるはずなのに、結局機械がその紙幣を読み込み機械から釣りが出るまで待たされた。あり得ない。臨機応変に対応すべき。Wifiが激弱で勝手に接続が切れる。部屋が臭う。寝具、タオル、バスタオル、ナイトウエアが臭う。チェックイン時にナイトウエアが必要かどうか問われ、欲しいと言ったところ、袋に入れる訳でもなく、そのままを手渡しされた。駅から到着し、まだ手も洗っていないのに。衛生的に配慮していると言えない。
部屋の窓がベランダに出るガラス製の扉になっており、施錠ができるとは言え、他部屋と繋がっているようで、落ち着かなかった。
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この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、頂きましたご意見を参考とさせて頂き
より一層努めて参ります。
お客様にご満足いただけますように従業員一同サービスの質を上げてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
SARASAHOTELなんば
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