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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬなんば（サラサ ホテルなんば）のクチコミ･お客さまの声
立地3
キレイに見えるけど壁際や部屋の隅、冷蔵庫の横にホコリが溜まっていました。ベットに髪の毛も落ちていて清潔感が全くなかった。エレベーターのアナウンスが部屋まで聞こえてきてとてもうるさく、部屋の壁も薄く隣の音がかなり聞こえてくる。落ち着いて過ごせなかったのがとても残念です。
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この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に置いて客室清掃の不行き届きのため、ご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。直ちに清掃スタッフへ通達し再教育を徹底するとともに、点検業務の強化を進めてまいります。また、騒音につきましてもお客様のお休みの妨げとなってしまい大変申し訳ございません。建物の構造上、エレベータのアナウンス音が聞こえやすいお部屋もございますが、早急な改善が困難なだけに従業員一同大変心苦しく感じております。今後は今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足いただける様一層精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。最後になりますが、またの機会がございましたらお客様とSARASA HOTEL なんばでお会いできますことを切に願っております。SARASA HOTEL なんば口コミ担当
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立地3
投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬなんば（サラサ ホテルなんば） のクチコミ
キレイに見えるけど
壁際や部屋の隅、冷蔵庫の横に
ホコリが溜まっていました。
ベットに髪の毛も落ちていて
清潔感が全くなかった。
エレベーターのアナウンスが部屋まで聞こえてきてとてもうるさく、
部屋の壁も薄く隣の音がかなり聞こえてくる。落ち着いて過ごせなかったのがとても残念です。
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この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に置いて客室清掃の不行き届きのため、ご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフへ通達し再教育を徹底するとともに、点検業務の強化を進めてまいります。
また、騒音につきましてもお客様のお休みの妨げとなってしまい大変申し訳ございません。
建物の構造上、エレベータのアナウンス音が聞こえやすいお部屋もございますが、早急な改善が困難なだけに従業員一同大変心苦しく感じております。
今後は今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足いただける様一層精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
最後になりますが、またの機会がございましたらお客様とSARASA HOTEL なんばでお会いできますことを切に願っております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当