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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.92
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.08
  • 食事3.22

総合3

投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-05 21:50:55

部屋は広くてきれいだった。3階だったからか少し外の音が気になった。水のベットボトルを置いてほしい。外国人が思いのほかおおかった。韓国の人か朝食のとき勝手に席を替わったりお盆を置いて料理を取ったりマナーが悪かつた。ロビーではイスを占領して大声でおじさん達が話てた。焼き肉は量が少なすぎてコンビニでおにぎり等を買って食べた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2022-12-10 19:03:19

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご滞在いただきましたお部屋はスーペリアツインルームというお部屋で、最大大人3名様までご宿泊いただけます。
もちろん2名様でゆったりとお過ごしいただくこともできますので、次回も是非こちらのお部屋をご検討くださいませ。
しかしながら騒音につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
構造上低層階でご用意でございまして、屋外の音が聞こえやすくなってしまったかと思われます。
改善が困難な部分ではございますが、その他の面でご満足いただけますよう、全力で取り組んでまいります。

また朝食会場およびロビーでの他のお客様につきましてもご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
ご滞在いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう、お声がけ・ご案内を徹底してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。

松阪牛のお弁当につきましては、松阪牛焼肉M様とのコラボレーションでのプランでございますが、ご満足いただけなかったとのことで非常に残念でなりません。
頂きましたご意見を参考とさせていただき、今後のプラン内容を検討してまいります。

最後になりますが、またの機会がございましたらSARASA HOTEL なんばでお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【出張・一人旅応援プラン】松阪牛焼肉コースが食べられる♪ 夕朝2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム25平米】