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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬなんば（サラサ ホテルなんば）のクチコミ･お客さまの声
ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬなんば（サラサ ホテルなんば）（大阪府）
3.0
投稿日：2023-02-09 00:27:33
総合3
kyou23さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬなんば（サラサ ホテルなんば） のクチコミ
家族の葬儀で東北から大阪へ。会場の近くのホテルで選びました。3時からのチェックインにも関わらず2時過ぎにホテルに到着してしまいました。一刻も早く会場に行きたかった当方の事情を察して頂き早めにチェックインさせていただきました。ロビーで無料のコーヒーを頂きながら旅行支援の確認等を行い、部屋の清掃を20分くらい待って無事に部屋に案内して頂けました。お陰で枕経から参加できました。大変有難うございました。
部屋は綺麗で、掃除も行き届いていました。広さは十分でした。ベッドも大変良かったです。エアウィーヴは初めてでしたが熟睡できました。枕の高さが合わなかったので低目のものを持ってきて頂きました。アメニティーグッズは少なめですが困る事は無いと思います。歩いて2、3分にコンビニが数件あるので夜食も含め、心配することもなく過ごせます。朝食のバイキングは充実していてとても美味しかったです。フロントの情報から韓国の団体さんが来る前にと行きましたが、団体さんが早い時間の出発だったのでとても混んでいました。順番を整然と待つということもなく、日本の美学を再確認した貴重な体験でした。ホテル側の問題ではないですが、まぁ、まぁ迫力満点のバイキングでした。フロントスタッフのお陰で快適に過ごせました。立地は昔の電気屋筋 高島屋別館の前と、とても良く、定宿にしたいホテルです。御世話になりました。追記します。 何故か総合評価が３となりましたが自分では4程度で書いていました。修正が出来ないので文面に残します。
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この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在において、ごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく拝読いたしました。
ご予定がおありととのことでしたが、お時間に間に合ったとお伺いし安心いたしました。
なお今回のプランのエアウィーヴは室数限定で人気もございますが、大変良かったとお褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
今後も皆様にご満足いただけますようプランの充実化に取り組んでまいります。
朝食につきましてはお待たせし大変申し訳なく存じます。
現在連日大変多くのお客様にご宿泊いただいており、特に団体様がいらっしゃる日には混雑予想のご案内を行っております。
今回は特に早い時間のご出発の方が多くいらっしゃいまして、ご不便をお掛けいたしました。
朝食会場のスペースにも限りはございますが、なるべく皆様をお待たせせずスムーズにご案内できますよう、今後の運営方法について協議を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
最後になりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当